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Meilleur moment pour envoyer un e-mail
Choisissez votre type d'e-mail, votre audience et le fuseau horaire du destinataire pour obtenir un créneau d'envoi recommandé, basé sur des données d'engagement.
Il n'existe pas d'heure magique unique, mais des décennies d'études sur les heures d'envoi s'accordent sur des modèles clairs : les audiences professionnelles s'engagent davantage en milieu de semaine et en milieu de matinée, les consommateurs répondent en soirée et le week-end, et chaque audience lit ses e-mails à son heure locale. Ce calculateur gratuit du meilleur moment pour envoyer un e-mail transforme ces modèles en une recommandation concrète pour votre campagne : choisissez ce que vous envoyez et à qui, et il vous suggère les jours et la fenêtre horaire exacte pour programmer votre envoi.
Engagement par e-mail selon le jour de la semaine
| Jour | Engagement typique |
|---|---|
| Lundi | Moyen |
| Mardi | Élevé |
| Mercredi | Élevé |
| Jeudi | Élevé |
| Vendredi | Moyen |
| Samedi | Faible |
| Dimanche | Faible |
Comment trouver votre meilleur moment d'envoi
- 1
Sélectionnez le type d'e-mail que vous envoyez : newsletter, prospection à froid, suivi, annonce ou interne.
- 2
Choisissez si votre audience est B2B, B2C ou mixte.
- 3
Choisissez le fuseau horaire où vit la plupart de vos destinataires, ou laissez sur « Le même que le mien ».
- 4
Cliquez sur « Trouver le meilleur moment » et lisez les jours recommandés, la fenêtre horaire et le raisonnement associé.
- 5
Programmez votre campagne pour cette fenêtre et comparez les taux d'ouverture avec vos envois précédents.
Questions fréquemment posées
Existe-t-il un meilleur moment universel pour envoyer un e-mail ?
Non. Le bon moment dépend de qui sont vos destinataires et de ce que vous envoyez. Les audiences B2B consultent leurs e-mails pendant les heures de travail, les consommateurs le soir et le week-end. Cela dit, les données globales sont remarquablement cohérentes : les matins du mardi au jeudi sont le choix par défaut le plus sûr pour les audiences professionnelles.
Pourquoi les matins du mardi au jeudi fonctionnent-ils si bien pour le B2B ?
Les boîtes de réception du lundi sont inondées par le retard du week-end et l'attention du vendredi se tourne vers le week-end. Les matins de milieu de semaine sont le moment où les professionnels traitent activement leurs e-mails avec le temps nécessaire pour répondre. Arriver en haut de cette session de tri matinale est le plus grand avantage temporel que vous puissiez obtenir.
Quand dois-je envoyer une newsletter ?
Pour les newsletters professionnelles, visez le mardi ou le mercredi vers 10h00. Pour les newsletters grand public, les matins de week-end surpassent souvent les jours de semaine car les abonnés ont enfin le temps de lire. Si votre liste mélange les deux, testez un envoi le mardi matin par rapport à un envoi le samedi matin et laissez vos taux d'ouverture décider.
Dois-je envoyer selon mon fuseau horaire ou celui du destinataire ?
Pensez toujours à l'heure locale du destinataire : un envoi à 8h00 depuis New York arrive à 5h00 à San Francisco et à 14h00 à Berlin. Si votre liste couvre plusieurs régions, segmentez-la par fuseau horaire et programmez un envoi par segment, ou choisissez la fenêtre qui couvre votre groupe le plus important.
L'heure d'envoi affecte-t-elle la délivrabilité ?
Indirectement, oui. Les fournisseurs de messagerie observent comment les destinataires interagissent avec votre courrier, et les messages qui sont ouverts et auxquels on répond renforcent votre réputation d'expéditeur. Envoyer lorsque les gens lisent réellement leurs e-mails augmente l'engagement, ce qui, avec le temps, améliore votre placement en boîte de réception.
Comment tester ce qui fonctionne pour ma propre liste ?
Divisez votre liste en segments comparables et envoyez la même campagne à deux moments différents, puis comparez les taux d'ouverture et de clic après 48 heures. Répétez l'opération sur quelques campagnes avant de tirer des conclusions, car un seul envoi peut être biaisé par l'objet ou la saisonnalité. Vos propres données battent toujours les moyennes du secteur.
Programmez vos campagnes au moment idéal
Mail Merge for Gmail vous permet d'envoyer et de programmer des e-mails personnalisés en masse directement depuis Google Sheets, afin que chaque campagne parte exactement au bon moment.