Tasso di apertura nel cold emailing: come migliorarlo per ottimizzare le tue performance?

Passi del tempo a creare l’email perfetta, ma… 0 aperture, 0 risposte, niente. 😩

Chiediti se le tue email stanno effettivamente raggiungendo la posta in arrivo. Solo allora potrai dare la colpa al tuo copywriting.

Deliverability, riga dell’oggetto, tempistiche… Analizziamo le vere ragioni dietro un basso tasso di apertura nel cold emailing e forniamo un piano d’azione.

Cos’è il tasso di apertura nel cold emailing?

È la percentuale di email aperte rispetto al numero di email consegnate.

🔢 Tasso di apertura (%) = (Numero di email aperte ÷ Numero di email consegnate) × 100

Perché il tasso di apertura è cruciale nel cold emailing? È il tuo primo indicatore chiave di prestazione da monitorare. Se è basso, il resto del tuo funnel crolla: nessuna apertura, nessuna lettura, nessun coinvolgimento, zero conversioni.

Ecco cosa rivela il tuo tasso di apertura sulla tua campagna:

La tua deliverability: se le tue email finiscono nello spam, non verranno mai aperte.
L’efficacia della riga dell’oggetto: una riga dell’oggetto debole = meno aperture.
Fiducia del destinatario: un mittente sconosciuto o sospetto = email ignorata.
Il tempismo giusto: un’email inviata al momento sbagliato = persa nella posta in arrivo.

⚠️ Attenzione! Un tasso di apertura elevato non garantisce una campagna di successo. Dovrebbe sempre essere analizzato insieme ad altri KPI come CTR e tasso di risposta. Una buona cold email è quella che viene aperta… ma, cosa ancora più importante, quella che spinge all’azione!

Esempio:

Campagna A: 10.000 email inviate, tasso di apertura del 40%, ma 0 risposte e 0 clic.

Campagna B: 10.000 email inviate, tasso di apertura del 25%, ma tasso di risposta del 15%.

La riga dell’oggetto nella Campagna A incoraggia le aperture, ma il contenuto non riesce a convertire. La Campagna B ha meno aperture ma un messaggio meglio mirato che genera risposte.

💡 Suggerimento per Mail Merge for Gmail: Solo le email in cui le immagini vengono caricate o viene cliccato un link vengono conteggiate come “aperte”. Se un destinatario blocca le immagini, l’apertura potrebbe non essere registrata. Apple Mail Privacy Protection, ad esempio, distorce i tassi di apertura. Dall’aggiornamento iOS 15, Apple maschera le reali aperture delle email precaricando le immagini nelle email ricevute tramite Apple Mail.

Qual è un buon tasso di apertura per le email?

Linee guida generali

Non confrontare il tasso di apertura di una cold email con quello di una newsletter standard. Ti stai rivolgendo a persone che ancora non ti conoscono, mentre le email di marketing vengono inviate a un pubblico già coinvolto.

Tipo di email	Tasso di apertura medio
Cold Emailing B2B	Dal 20% al 40%
Newsletter ed email di marketing	Dal 30% al 50%
Email ultra-personalizzate	Dal 50% al 80%

Secondo uno studio di HubSpot, il tasso di apertura medio è del 22,04%. In genere, un tasso di apertura compreso tra il 15% e il 25% è considerato buono.

Tassi di apertura per settore

Ecco una tabella che presenta i tassi di apertura medi per settore, basata su campagne di cold emailing condotte con il nostro strumento, Mail Merge for Gmail:

Settore	CTR medio
Servizi finanziari	27,1 %
Salute e benessere	30,2 %
Immobiliare	26,0 %
Istruzione	25,0 %
Vendita al dettaglio	23,9 %
Tecnologia e software	22,7 %
Media e intrattenimento	22,1 %
Produzione	21,6 %
Servizi professionali	21,3 %
Viaggi e turismo	20,4 %
Non-Profit	20,0 %
Agricoltura e alimentazione	21,1 %
Telecomunicazioni	22,8 %
Trasporti e logistica	19,5 %
Energia e servizi pubblici	19,9 %

Il tasso di apertura medio in questi settori è del 26,04% per l’anno 2024.

Come reagire se il tasso di apertura è troppo basso?

La prima cosa da fare è valutare l’aspetto tecnico. Non ha senso modificare il tuo copywriting se le tue email non raggiungono nemmeno la posta in arrivo. Il nostro studio mostra che i problemi tecnici sono ampiamente sottovalutati.

Ecco quattro fattori chiave che devi assolutamente considerare:

1️⃣ Autentica il tuo dominio con SPF, DKIM e DMARC. Questi protocolli verificano che tu sia un mittente legittimo. Senza di essi, le tue email rischiano di essere contrassegnate come spam o addirittura rifiutate.

Come configurarlo:

Configura SPF per autorizzare i tuoi server di invio (tramite il tuo DNS).
Abilita DKIM per firmare digitalmente le tue email e garantirne l’integrità.
Implementa DMARC per definire una politica anti-phishing e monitorare i fallimenti di autenticazione.

🛠 Strumenti utili: Google Postmaster, MXToolBox, DMARC Analyzer

2️⃣ Controlla se le tue email finiscono nella posta in arrivo, nello spam o vengono bloccate.

Come controllare:

Invia un’email di prova utilizzando MailTester o GlockApps.
Analizza il punteggio e correggi gli errori rilevati (problemi di autenticazione, contenuti rischiosi, IP in blacklist).
Monitora i tassi di rimbalzo (bounce rate) e adegua la tua strategia di conseguenza.

3️⃣ Monitora la reputazione di dominio/IP e riscalda il tuo dominio.

Come monitorare e migliorare la tua reputazione:

Controlla il tuo punteggio di reputazione utilizzando Google Postmaster Tools e Talos Intelligence.
Se il tuo dominio è nuovo, esegui un riscaldamento graduale: inizia con 50 email al giorno e aumenta progressivamente.
Evita di inviare troppe email contemporaneamente, specialmente da un nuovo indirizzo.

💡 Suggerimento dell’esperto: Mail Merge invia email direttamente dal tuo account Gmail e aggiunge un ritardo di invio tra ogni email spedita. Questi meccanismi impediscono alle tue email di finire nelle cartelle spam.

4️⃣ Evita allegati di grandi dimensioni e link abbreviati.

Come prevenire problemi di deliverability:

Ospita i documenti online (Google Drive, Dropbox, il tuo sito web) e condividi un link diretto invece di allegare file.
Evita accorciatori di URL come bit.ly o tinyurl. Usa invece URL completi o link tracciabili dal tuo dominio.
Limita il numero di link nella tua email (massimo 1 o 2).

💡 Suggerimento dell’esperto: Con Mail Merge for Gmail, puoi inserire collegamenti ipertestuali, allegati leggeri (sotto i 5 KB) e persino tabelle nelle tue cold email.

Modi per migliorare il tuo tasso di apertura

Approfondiamo le strategie di copywriting e marketing che hanno un impatto diretto sulle performance delle tue cold email.

Strategie di copywriting

Anche se la tua email arriva nella posta in arrivo del destinatario, deve comunque avere un motivo per essere aperta!

Personalizzazione

Prima di contattare qualcuno, prenditi il tempo per comprendere a fondo il tuo potenziale cliente: le sue sfide e i suoi punti critici, le sue priorità e obiettivi principali, i suoi valori fondamentali e la mentalità decisionale, la sua prospettiva sulle tendenze del settore.

Armato di queste intuizioni, puoi creare una cold email altamente personalizzata, su misura per lui, invece di inviare un messaggio generico.

👉 Come fare ricerca in modo efficace:

Esplora il suo profilo LinkedIn e il sito web dell’azienda.
Rivedi i suoi post, gli articoli pubblicati e le interviste.
Valuta le sue connessioni professionali e l’influenza nel settore.
Identifica le sfide urgenti nel suo settore.

💡 Suggerimento dell’esperto: Naturalmente, puoi personalizzare il contenuto e le righe dell’oggetto delle tue email utilizzando Mail Merge for Gmail. Ma modificare semplicemente i campi non è sufficiente, devi assolutamente fare ricerca sul tuo pubblico target per rendere il tuo messaggio davvero pertinente.

Scrivere righe dell’oggetto avvincenti e coinvolgenti

Questo argomento è così importante che gli abbiamo dedicato un intero articolo! La nostra guida approfondita sulle righe dell’oggetto B2B include modelli azionabili e suggerimenti di esperti per aiutarti a centrare quelle poche parole cruciali.

Punti chiave:

Mantienila concisa, massimo 8 parole, con parole forti all’inizio.
Usa parole chiave che contano per il tuo potenziale cliente: punti critici, concorrenti, priorità o connessioni reciproche.
La semplicità vince, evita fronzoli e vai dritto al punto.

Esempi:

“Ho adorato il tuo articolo sulle strategie di marketing natalizio!”

“Una soluzione rapida per {{painPoint}}, {{firstname}}?”

Ottimizzazione del nome del mittente

Un’email da un mittente sconosciuto porta naturalmente a meno aperture. D’altra parte, un mittente identificabile crea fiducia e incoraggia i destinatari ad aprire l’email.

Best practice per i nomi dei mittenti:

Usa un nome e cognome reali invece di un indirizzo email generico.
Testa diversi formati di mittente (es. [email protected] vs. [email protected]).
Evita indirizzi impersonali come “no-reply@” o “contact@”, che possono ridurre il coinvolgimento.

Esempi:

James Smith. [Nome Azienda]

James di [Nome Azienda]

[email protected]

💡 Suggerimento dell’esperto: Con Mail Merge for Gmail, puoi inviare cold email direttamente dal tuo indirizzo Gmail, permettendoti di creare un’identità del mittente più personale e coinvolgente.

Strategie di marketing

Trovare il momento giusto e la frequenza di invio ottimale

Non esiste una formula segreta definitiva, anche se vorremmo che ci fosse!

Per ottenere risultati migliori, segui queste best practice:

Testa diverse fasce orarie: mattina (8:00 - 10:00) e pomeriggio (14:00 - 16:00).
Dai la priorità a martedì e giovedì, poiché spesso sono i giorni con le performance migliori.
Evita il lunedì mattina (le caselle di posta sono piene) e il venerdì pomeriggio (le persone si stanno preparando per il fine settimana).

Queste raccomandazioni generali dovrebbero essere adattate in base al tuo settore e al comportamento del tuo pubblico.

Segmentazione

Uno dei più grandi errori nel cold emailing è inviare email generiche a tutta la tua lista di contatti.

Per evitare questo:

Segmenta la tua lista in base al settore, alle dimensioni dell’azienda e alla qualifica professionale del potenziale cliente.
Adatta il tuo messaggio e il tuo approccio a ogni segmento.
Evita di inviare la stessa email a tutti senza personalizzazione!

Esempio:

Dirigenti di alto livello (CEO, VP, Fondatore): Usa una riga dell’oggetto breve e un approccio diretto.

Manager e ruoli operativi: Concentrati su un problema specifico e offri una soluzione concreta nella riga dell’oggetto.

Approfondimento dell’esperto: tracciamento delle email in tempo reale

Nel cold emailing, inviare l’email è solo il primo passo. Tracciare le tue email ti consente di misurare il coinvolgimento reale e perfezionare la tua strategia.

Un’email aperta ma nessuna risposta? Invia un follow-up intelligente.

Un potenziale cliente clicca sul tuo link? È interessato, contattalo rapidamente!

Mail Merge for Gmail include una funzione di tracciamento delle email integrata per aiutarti a monitorare aperture, clic e coinvolgimento in tempo reale.

Con Mail Merge for Gmail, ottieni informazioni in tempo reale sull’apertura delle tue email, direttamente all’interno di Google Sheets. Attivare il tracciamento è semplice: basta selezionare l’opzione “Traccia email” nell’add-on prima di inviare la tua campagna.

Il tuo stato di tracciamento viene visualizzato nel tuo foglio Google. Non appena un destinatario apre un’email, lo stato si aggiorna da “Inviato” a “Letto”.

I dati di tracciamento si aggiornano automaticamente quando apri Google Sheets. Hai bisogno dello stato più recente? Vai semplicemente su Menu → Estensioni → Mail Merge for Gmail → 🔄 Aggiorna tracciamento per aggiornarlo istantaneamente.

Conclusione:

Ora è cristallino: un cold emailing di successo va oltre la semplice scrittura di email. Senza tracciamento, ottimizzazione e una solida deliverability, i tuoi messaggi potrebbero non vedere mai la luce del giorno.

Mail Merge for Gmail ti consente di tracciare le aperture delle email in tempo reale, analizzare le performance e ottimizzare le tue campagne.

Prova il nostro strumento migliore della categoria per aumentare i tassi di apertura delle tue cold email oggi stesso. Dai alle tue email la visibilità che meritano!