ईमेल विषय पंक्ति परीक्षण: एक व्यावहारिक A/B प्लेबुक

आप एक निर्धारित ईमेल भेजने की तैयारी कर रहे हैं, और विषय पंक्ति अभी भी एक अनुमान की तरह लग रही है। ईमेल की मुख्य सामग्री तैयार है, ऑफर भी ठीक है, लेकिन इनबॉक्स में दिखने वाली पंक्ति ही पहले संपर्क का सारा काम करती है, और यही वह हिस्सा है जिसे बहुत से लोग केवल स्वाद के आधार पर छोड़ देते हैं।

यह एक गलती है। विषय पंक्तियाँ यह तय करती हैं कि लोग ईमेल खोलेंगे, अनदेखा करेंगे या रिपोर्ट करेंगे, और इसके पीछे के आंकड़े स्पष्ट हैं। एक व्यापक रूप से उद्धृत बेंचमार्क में, 47% प्राप्तकर्ताओं ने कहा कि वे केवल विषय पंक्ति के आधार पर यह तय करते हैं कि ईमेल खोलना है या नहीं, और 69% ने कहा कि वे केवल विषय पंक्ति के आधार पर ईमेल को स्पैम के रूप में रिपोर्ट करते हैं। उसी नमूने में वैयक्तिकृत (personalized) विषय पंक्तियों ने 22% अधिक ओपन संभावना दिखाई और विषय पंक्ति में नाम होने से ओपन दर 15.7% से बढ़कर 18.3% हो गई Invesp’s email subject line benchmark।

यदि आप बड़ी मात्रा में ईमेल भेजते हैं, तो ये छोटे बदलाव केवल दिखावटी नहीं हैं। उत्तरों की तलाश में लगा एक सेल्स प्रतिनिधि, उम्मीदवारों को प्रोत्साहित करने वाला एक रिक्रूटर, और कल एक अभियान चलाने वाला एक छोटा व्यवसाय स्वामी, सभी एक ही दर्द महसूस करते हैं। प्राप्तकर्ता के एक भी वाक्य पढ़ने से पहले ही इनबॉक्स बहुत कुछ तय कर देता है। Alignmint email marketing docs जैसा एक व्यावहारिक अभियान दस्तावेज़ योजना बनाने में मदद करता है, लेकिन विषय पंक्ति अभी भी अपने स्वयं के नियंत्रित परीक्षण की हकदार है, क्योंकि आमतौर पर पहला मापने योग्य लाभ वहीं मिलता है।

व्यावहारिक नियम: विषय पंक्ति परीक्षण को एक थ्रूपुट कार्य के रूप में मानें, न कि ब्रांडिंग अभ्यास के रूप में। सैकड़ों ईमेल में दोहराया गया एक छोटा सा सुधार अधिकांश टीमों की अपेक्षा से कहीं अधिक तेजी से परिणाम देता है।

बाकी काम का वर्णन करना सरल है लेकिन इसे अच्छी तरह से करना कठिन है। एक रक्षात्मक परिकल्पना लिखें, एक एकल चर (variable) को अलग करें, सही विभाजन चुनें, एक ऐसा जीत मेट्रिक चुनें जो आपको गुमराह न करे, और विजेता को बिना सूची को नुकसान पहुँचाए एक दोहराने योग्य Gmail वर्कफ़्लो में शामिल करें।

विषय पंक्ति परीक्षण सब कुछ क्यों बदल देता है

ईमेल खुलने से पहले ही एक विषय पंक्ति गलत तरह का काम कर सकती है। यह भीड़भाड़ वाले इनबॉक्स में गायब हो सकती है, ध्यान आकर्षित करने के लिए बहुत अस्पष्ट लग सकती है, या ऐसा कुछ वादा कर सकती है जिसे ईमेल की मुख्य सामग्री कभी पूरा नहीं करती। नियंत्रित परीक्षण इसलिए मायने रखता है क्योंकि यह अनुमान लगाने के बजाय एक ऐसी तुलना प्रदान करता है जिसका आप बचाव कर सकते हैं।

यह मायने रखता है कि आप सेल्स फॉलो-अप, उम्मीदवार आउटरीच, ग्राहक अपडेट या न्यूज़लेटर भेज रहे हों। ऑफर ठोस हो सकता है, सामग्री साफ हो सकती है, और समय उचित हो सकता है, लेकिन यदि इनबॉक्स की पंक्ति किसी को क्लिक करने का कारण नहीं देती है, तो संदेश का बाकी हिस्सा कभी भी ठीक से नहीं पढ़ा जाता है। व्यवहार में, डिलीवरेबिलिटी कार्य और सूची स्वच्छता मदद करती है, लेकिन विषय पंक्ति अभी भी उन कुछ लीवर में से एक है जिसे आप जल्दी से बदल सकते हैं और स्पष्ट रूप से माप सकते हैं।

इनबॉक्स आपको केवल एक मौका देता है

फॉलो-अप भेजने वाले सेल्सपर्सन, उम्मीदवारों तक पहुँचने वाले रिक्रूटर, या अपडेट साझा करने वाले गैर-लाभकारी संगठन के लिए, विषय पंक्ति ही हेडलाइन है, फिल्टर है, और अक्सर एकमात्र ऐसी चीज है जिसे एक व्यस्त व्यक्ति निर्णय लेने से पहले स्कैन करता है। यह इरादे का परीक्षण करने के लिए सबसे तेज़ जगह भी है। एक पंक्ति जो बिल्कुल सही जानकारी देती है, वह ऐसी पंक्ति से बेहतर प्रदर्शन कर सकती है जो चतुर दिखने की कोशिश करती है।

जो गलती मैं सबसे अधिक देखता हूँ वह है विषय पंक्ति के चयन को रचनात्मक वोट की तरह मानना। एक टीम के साथी को एक मज़ाक पसंद है, दूसरा तात्कालिकता पसंद करता है, कोई और वैयक्तिकरण चाहता है, और अंतिम संस्करण एक समझौता होता है। यह समिति द्वारा लेखन है, अनुकूलन (optimization) नहीं।

एक बेहतर पैटर्न स्वयं कोण (angle) का परीक्षण करना है। पूछें कि क्या आपका दर्शक स्पष्टता, जिज्ञासा, विशिष्टता या व्यक्तिगत प्रासंगिकता के प्रति अधिक प्रतिक्रिया देता है, फिर परीक्षण चलाएं ताकि उत्तर राय के बजाय व्यवहार से आए। यदि आप Alignmint email marketing docs जैसे वर्कफ़्लो के माध्यम से भेज रहे हैं, तो विषय पंक्ति अभी भी वह हिस्सा है जिसे पहले अलग किया जाना चाहिए, क्योंकि बाकी ईमेल बनाने से पहले यह नियंत्रित करने के लिए सबसे आसान चर है।

छोटे लाभ चिकित्सकों की अपेक्षा से अधिक क्यों मायने रखते हैं

विषय पंक्ति परीक्षण तब एक दिखावटी परियोजना नहीं रह जाता जब सूची इतनी बड़ी हो कि वास्तविक अंतर दिखा सके। यदि आप बहुत अधिक मेल भेजते हैं, तो ओपन, उत्तर या डाउनस्ट्रीम रूपांतरणों में मामूली सुधार भी पूरे कार्यक्रम के आउटपुट को बदल सकता है। यह प्रभाव कोल्ड आउटरीच और ग्राहक अभियानों में तेजी से दिखाई देता है, जहाँ विषय पंक्ति पहला द्वार है।

यही कारण है कि “काफी अच्छा” विषय पंक्तियाँ आमतौर पर पर्याप्त नहीं होती हैं। कल जो पंक्ति आप भेजते हैं वह ठीक हो सकती है, लेकिन परीक्षण की गई पंक्ति भौतिक रूप से बेहतर हो सकती है, और आपको तब तक पता नहीं चलेगा जब तक आप अंतर को अलग नहीं करते। Gmail वर्कफ़्लो में जो Mail Merge for Gmail का उपयोग करते हैं, लाभ व्यावहारिक है। आप एक सेंड को विभाजित कर सकते हैं, प्रतिक्रिया की तुलना कर सकते हैं, और बाकी ईमेल को बदले बिना अगली बैच में मजबूत पंक्ति को शामिल कर सकते हैं।

एक विजयी विषय पंक्ति शायद ही कभी सबसे आकर्षक होती है। यह वह है जो एक नियंत्रित तुलना में जीवित रहती है।

बेंचमार्क संख्याओं का उपयोग इस अनुस्मारक के रूप में करें कि इसमें लाभ है, न कि वादे के रूप में। फिर एक स्पष्ट परिकल्पना लिखें, एक चर का परीक्षण करें, और परिणाम को केवल ओपन के आधार पर नहीं, बल्कि उत्तर दर और डाउनस्ट्रीम रूपांतरण के आधार पर आंकें।

वास्तविक डेटा से एक परीक्षण योग्य परिकल्पना बनाना

एक विषय पंक्ति परीक्षण तब मायने रखता है जब वह किसी वास्तविक अभियान की समस्या को दर्शाता है, न कि कहीं से लिए गए अनुमान को। व्यवहार में, इसका मतलब है कि अपने स्वयं के सेंड से पैटर्न का उपयोग करना, चाहे आप कोल्ड आउटरीच, न्यूज़लेटर या ग्राहक अभियानों का परीक्षण कर रहे हों, और फिर उस पैटर्न को एक ऐसे दावे में बदलना जिसे आप साबित या गलत साबित कर सकें।

एक विश्वास से शुरू करें, पाँच से नहीं

एक चर चुनें और उसका बचाव करें। वह चर वैयक्तिकरण, लंबाई, तात्कालिकता, एक प्रश्न, एक कथन, या प्रेषक का नाम हो सकता है। फ्रॉम एड्रेस, प्रीहेडर, ईमेल बॉडी, लिंक और भेजने का समय समान रखें ताकि परिणाम को विषय पंक्ति तक ही सीमित रखा जा सके, न कि दर्जनों बदलते हिस्सों तक।

एक उपयोगी परिकल्पना इस तरह सुनाई देती है, “प्राप्तकर्ता के पहले नाम के साथ विषय पंक्तियों को वैयक्तिकृत करने से हमारे B2B फॉलो-अप अनुक्रम के लिए सामान्य पंक्ति की तुलना में उत्तर दर में 10% से अधिक की वृद्धि होगी।” महत्वपूर्ण हिस्सा शब्दों का चयन नहीं है, बल्कि विशिष्टता है। आप बता सकते हैं कि क्या बदला, सफलता कैसी दिखती है, और आप किस दर्शक का परीक्षण कर रहे हैं।

व्यावहारिक नियम: यदि आप एक वाक्य में परिकल्पना की व्याख्या नहीं कर सकते हैं, तो परीक्षण शायद बहुत सारे सवालों के जवाब देने की कोशिश कर रहा है।

बिना परिकल्पना वाला परीक्षण आपको दो अनुमानों की तुलना करने के लिए छोड़ देता है जबकि ट्रैकिंग बेकार रहती है। सबसे मजबूत विषय पंक्ति परीक्षण एक कारण के साथ शुरू होते हैं कि एक संस्करण बेहतर प्रदर्शन करेगा, भले ही वह कारण उस पैटर्न से आता हो जिसे आपने पिछले अभियानों में देखा है।

जब सूची काफी बड़ी हो तो 20/80 होल्डआउट का उपयोग करें

बड़ी सूचियों के लिए, परीक्षण करने का एक साफ तरीका यह है कि दो वेरिएंट को शुरुआती 20% विभाजन पर भेजें, स्थिर परिणामों की प्रतीक्षा करें, फिर विजेता को शेष 80% पर रोल करें। वह संरचना अधिकांश सूची को बेहतर पंक्ति के लिए उपलब्ध रखती है जबकि आपको एक नियंत्रित तुलना भी देती है।

यहाँ वह संस्करण है जो परीक्षणों को सबसे अधिक तोड़ता है। एक टीम विषय पंक्ति टेक्स्ट, पूर्वावलोकन टेक्स्ट, प्रेषक का नाम और भेजने का समय एक साथ बदलती है, फिर कुछ शुरुआती ओपन के बाद विजेता घोषित करती है। डेटा रोमांचक दिखता है, लेकिन निष्कर्ष बेकार है क्योंकि आप यह नहीं बता सकते कि किस बदलाव ने परिणाम को प्रभावित किया।

एक सरल प्री-सेंड चेकलिस्ट इसे होने से रोकती है:

• एक चर चुनें: वैयक्तिकरण, लंबाई या टोन का परीक्षण करें, तीनों का नहीं।
• बाकी को फ्रीज करें: बॉडी, लिंक और भेजने का समय समान रखें।
• जीत मेट्रिक पहले लिखें: लॉन्च से पहले तय करें कि उत्तर दर, क्लिक-थ्रू दर, या डाउनस्ट्रीम रूपांतरण में से क्या मायने रखता है।
• भ्रमित करने वाले कारकों पर नज़र रखें: यदि एक संस्करण ने अलग दर्शकों या समय विंडो को भी हिट किया है, तो परिणाम को कम आंकें।

एक सावधान परिकल्पना परीक्षण के बाद की बातचीत को भी आसान बनाती है। यह कहने के बजाय कि एक पंक्ति “मजबूत महसूस हुई”, टीम यह कह सकती है कि यह क्यों जीती और अगले सेंड में किस सिद्धांत को आगे बढ़ाया जाना चाहिए। Mail Merge for Gmail वर्कफ़्लो में, उस तरह का अनुशासन आपको एक विषय पंक्ति का दूसरे के खिलाफ परीक्षण करने देता है, फिर अगली बैच में विजयी पंक्ति का पुन: उपयोग करने देता है बिना यह अनुमान लगाए कि क्या बदला।

अपनी सूची के लिए सही परीक्षण डिज़ाइन चुनना

हर सूची एक ही परीक्षण आकार की हकदार नहीं होती। कुछ सौ संपर्कों वाले कोल्ड आउटरीच अनुक्रम को व्यापक दर्शकों को भेजे गए न्यूज़लेटर से अलग संरचना की आवश्यकता होती है, और एक लंबे समय से चल रही ग्राहक सूची अधिक रूढ़िवादी रोलआउट का समर्थन कर सकती है।

छोटी सूचियों को साफ A/B विभाजन की आवश्यकता होती है

यदि आप लगभग एक हजार से कम संपर्कों के साथ काम कर रहे हैं, तो एक सरल A/B विभाजन आमतौर पर पर्याप्त होता है। यह तुलना को पढ़ने में आसान रखता है और यह नाटक करने से बचता है कि आपने अपनी सूची की क्षमता से बड़ा प्रयोग किया है। जाल सेटअप को जटिल बनाने और फिर दोनों वेरिएंट को कमतर आंकने का है।

यही वह जगह है जहाँ कई अच्छी टीमें अधीर हो जाती हैं। वे बहुत जल्दी जांच करते हैं, एक छोटी बढ़त देखते हैं, और जुड़ाव स्थिर होने से पहले आगे बढ़ जाते हैं। एक रक्षात्मक रीडिंग विंडो 24 से 72 घंटे है, क्योंकि B2B दर्शक अक्सर उपभोक्ता दर्शकों की तुलना में प्रतिक्रिया करने में अधिक समय लेते हैं, और गतिविधि का पहला विस्फोट शांत होने के बाद कई परिणाम अलग दिखते हैं।

न्यूज़लेटर और बड़ी सूचियाँ अधिक विविधता को संभाल सकती हैं

यदि आप न्यूज़लेटर विषय पंक्ति का परीक्षण कर रहे हैं, तो A/B/n संरचना समझ में आती है। जब दर्शक काफी बड़े हों और टीम एक ही सेंड में कई कोणों की तुलना करना चाहती हो, तो दो या तीन दावेदार एक साथ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं। यह तब उपयोगी होता है जब आप बहस कर रहे हों कि पंक्ति जिज्ञासा-आधारित, लाभ-आधारित या वैयक्तिकृत होनी चाहिए।

स्थापित सूचियों के लिए, 20/80 होल्डआउट अक्सर साफ विकल्प होता है। आप विजेता के लिए अधिकांश दर्शकों को सुरक्षित रखते हैं और फिर भी एक नियंत्रित नमूना प्राप्त करते हैं, जो तब मायने रखता है जब एक खराब पंक्ति की लागत केवल कम ओपन नहीं बल्कि कम डाउनस्ट्रीम गतिविधि होती है।

यादृच्छिकरण (Randomization) वैकल्पिक नहीं है

दोनों वेरिएंट को एक ही विंडो में इनबॉक्स में हिट करने की आवश्यकता है। यदि एक संस्करण सुबह और दूसरा दोपहर में जाता है, तो आपने विषय पंक्ति के प्रभावों के साथ समय के प्रभावों को मिला दिया है। यादृच्छिक असाइनमेंट के लिए भी यही सच है, क्योंकि एक गैर-यादृच्छिक विभाजन एक खंड को मजबूत दिखा सकता है क्योंकि जीतना आसान था।

इसके बारे में सोचने का एक उपयोगी तरीका यह है। परीक्षण उतना ही भरोसेमंद है जितना कि वह चीज जिसे आपने नहीं बदला। समय समान रखें, दर्शकों को यादृच्छिक रखें, और विजेता घोषित करने से पहले परीक्षण को सांस लेने के लिए पर्याप्त समय दें।

एक ऐसा जीत मेट्रिक चुनना जिस पर आप वास्तव में भरोसा कर सकें

एक विषय पंक्ति इनबॉक्स में मजबूत दिख सकती है और फिर भी मुख्य बिंदु से चूक सकती है। ओपन दर डिफ़ॉल्ट मेट्रिक है क्योंकि इसे देखना आसान है, न कि इसलिए कि यह हमेशा अभियान की गुणवत्ता को दर्शाता है। गोपनीयता-भारी वातावरण में, ओपन शोर वाले हो सकते हैं, और केवल ओपन पर जीतने वाली विषय पंक्ति तब भी हार सकती है यदि यह क्लिक, उत्तर या राजस्व को कम करती है।

अभियान के लिए मेट्रिक का मिलान करें

कोल्ड आउटरीच और सेल्स अनुक्रमों के लिए, उत्तर दर या सकारात्मक उत्तर दर आमतौर पर अधिक ईमानदार जीत मेट्रिक है। यदि लक्ष्य बातचीत है, तो एक विषय पंक्ति जो ओपन बढ़ाती है लेकिन कोई उत्तर नहीं देती है, वह अपना काम नहीं कर रही है। न्यूज़लेटर और उत्पाद अपडेट के लिए, क्लिक-थ्रू दर अक्सर करीब से देखने के लायक होती है, क्योंकि एक पंक्ति ओपन को बढ़ा सकती है जबकि डाउनस्ट्रीम जुड़ाव को कमजोर कर सकती है।

ओपन दर का अभी भी एक दिशात्मक संकेत के रूप में मूल्य है, खासकर जब आप समय के साथ अपने पिछले सेंड के खिलाफ एक अभियान की तुलना करते हैं। यदि आप योग्य प्रतिक्रिया या रूपांतरण की परवाह करते हैं तो यह सत्य का एक कमजोर एकल स्रोत बन जाता है। यही कारण है कि मेट्रिक को लॉन्च से पहले चुना जाना चाहिए, न कि संख्याओं के आपके पक्ष में झुकने के बाद।

यदि आपको Gmail के अंदर ओपन डेटा का निरीक्षण करने के लिए एक व्यावहारिक तरीके की आवश्यकता है, तो how to track email opens in Gmail आपको एक अलग स्टैक में मजबूर किए बिना मैकेनिक्स देता है।

विजेता को बहुत जल्दी न बुलाएं

सीमा मायने रखती है। एक सामान्य बार 95% आत्मविश्वास है, और विजेता घोषित करने से पहले एक और व्यावहारिक नियम 0.05 या उससे कम का p-value है। ये एक ही बात कहने के अलग-अलग तरीके हैं, आपके द्वारा देखा गया अंतर यादृच्छिक शोर से आने की संभावना नहीं होनी चाहिए।

बहुत सारे परीक्षण खराब सामग्री के बजाय अधीरता से बर्बाद हो जाते हैं। कोई कुछ घंटों के बाद एक अग्रणी ओपन दर देखता है और विजेता को भेज देता है, भले ही सूची का अधिक हिस्सा जुड़ने के बाद अंतर सपाट या उल्टा हो सकता है। परिणामों के स्थिर होने के लिए पर्याप्त समय तक प्रतीक्षा करना दोपहर के भोजन पर डैशबोर्ड में परिणाम को निचोड़ने से अधिक मायने रखता है।

यदि आपका मेट्रिक ओपन दर है, तो पूछें कि क्या यह वास्तव में रुचि को माप रहा है या केवल मेलबॉक्स व्यवहार को। यदि यह एक विश्वसनीय प्रॉक्सी नहीं है, तो लॉन्च करने से पहले एक बेहतर चुनें।

ओपन को संदर्भ में रखें, नियंत्रण में नहीं

यहाँ वह पदानुक्रम है जिसका मैं व्यवहार में उपयोग करता हूँ। ओपन एक सहायक संकेत के रूप में ठीक हैं, क्लिक कई न्यूज़लेटर के लिए मदद करते हैं, उत्तर प्रॉस्पेक्टिंग के लिए मायने रखते हैं, और रूपांतरण तब मायने रखता है जब ईमेल राजस्व या कार्रवाई के लिए सीधे रास्ते का हिस्सा हो। सही मेट्रिक इस बात पर निर्भर करता है कि अभियान को क्या करना है।

वह ढांचा टीम को ईमानदार रखता है। यह एक सुंदर विषय पंक्ति का जश्न मनाने की सामान्य गलती को भी रोकता है जो व्यावसायिक परिणाम में सुधार नहीं करती है।

Mail Merge के साथ Gmail के अंदर परीक्षण चलाना

परीक्षण का उद्देश्य एक सिद्धांत दस्तावेज़ बनाना नहीं है जो एक फ़ोल्डर में पड़ा रहे। इसका उद्देश्य इस सप्ताह एक बेहतर ईमेल बाहर भेजना है, एक ऐसे वर्कफ़्लो के साथ जिसे टीम टूल के बीच कूदे बिना चला सके।

पहले शीट में परीक्षण सेट करें

एक Google Sheet से शुरू करें जिसमें आपकी प्राप्तकर्ता सूची और वैयक्तिकरण के लिए आवश्यक फ़ील्ड हों। फिर दो विषय पंक्ति वेरिएंट बनाएं जो केवल एक चीज बदलते हैं, शायद एक सामान्य पंक्ति बनाम एक जो {{First Name}} जैसे मर्ज टैग का उपयोग करती है। बॉडी, भेजने का समय और दर्शकों को समान रखें ताकि तुलना साफ रहे।

वहाँ से, Gmail के अंदर काम करने वाले मेल मर्ज टूल, जिसमें Mail Merge for Gmail शामिल है, Sheets से प्राप्तकर्ता डेटा खींच सकते हैं, वैयक्तिकृत अभियान भेज सकते हैं, और स्प्रेडशीट में वापस जुड़ाव स्थिति लिख सकते हैं। यदि आप सेटअप चरणों को अधिक विस्तार से चाहते हैं, तो a guide to mail merging from Google Sheets का उपयोग करें और परीक्षण को उसी स्थान पर बनाएं जहाँ आप इसकी समीक्षा करने की योजना बना रहे हैं। यह परीक्षण सेटअप और परिणाम को एक शीट में रखता है, जिससे रिपोर्टिंग साझा करना और बाद में ऑडिट करना आसान हो जाता है।

पूर्ण रोलआउट से पहले एक छोटा परीक्षण सेल भेजें

नियंत्रित तुलना के लिए अपने दर्शकों के पहले स्लाइस का उपयोग करें। यदि आप होल्डआउट दृष्टिकोण का उपयोग कर रहे हैं, तो दो वेरिएंट को प्रारंभिक परीक्षण समूह में भेजें, परिणामों की प्रतीक्षा करें, और फिर विजेता को शेष भाग में पुश करें। यदि सूची छोटी है, तो एक सीधा विभाजन काम करता है जब तक कि समूह यादृच्छिक हों।

व्यावहारिक लाभ गति है। क्या हुआ यह समझने के लिए आपको एक नए डैशबोर्ड की आवश्यकता नहीं है। शीट पंक्तियों को Sent, Opened, Clicked, और Replied के माध्यम से चलते हुए दिखा सकती है, जिससे अलग एनालिटिक्स स्टैक में शिकार किए बिना वेरिएंट की तुलना करना आसान हो जाता है।

परिणाम को उसी तरह पढ़ें जैसे आपने भेजा था

यदि विजयी पंक्ति को अधिक ओपन मिलते हैं लेकिन कम उत्तर, तो यह सेल्स अनुक्रम के लिए नहीं जीती। यदि इसे कम ओपन मिलते हैं लेकिन मजबूत उत्तर या क्लिक, तो वह बेहतर पंक्ति हो सकती है। मेट्रिक को लक्ष्य से मेल खाना चाहिए, अन्यथा परीक्षण एक दिखावटी अभ्यास में बदल जाता है।

एक साफ Gmail वर्कफ़्लो रोलआउट को भी सरल बनाता है। एक बार विजेता स्पष्ट हो जाने के बाद, टीम शेष सेंड में विषय पंक्ति को स्वैप कर सकती है और अनुक्रम के बाकी हिस्सों को बरकरार रख सकती है। उस तरह की परिचालन सरलता पहले अभियान के बाद परीक्षण को जीवित रखती है।

विषय पंक्ति टेम्प्लेट जिनका आप इस सप्ताह परीक्षण कर सकते हैं

समय सीमा से प्रेरित लेखन आमतौर पर पुनर्नवीनीकरण वाक्यांशों में बदल जाता है। टेम्प्लेट मदद करते हैं क्योंकि वे आपको लाइव दर्शकों के खिलाफ परीक्षण करने के लिए एक साफ आधार रेखा देते हैं, न कि इसलिए कि वे चतुर हैं।

कोल्ड आउटरीच और फॉलो-अप

कोल्ड ईमेल के लिए, सबसे मजबूत विषय पंक्तियाँ आमतौर पर सादी, विशिष्ट और मोबाइल ट्रंकेशन से बचने के लिए पर्याप्त छोटी होती हैं। एक बेंचमार्क-केंद्रित गाइड स्वीट स्पॉट को 36 से 50 वर्णों, या लगभग 6 से 10 शब्दों पर रखती है, और दूसरी मोबाइल दृश्यता के लिए विषय पंक्तियों को 50 वर्णों से कम रखने की सिफारिश करती है, जिसमें पहले 33 वर्ण छोटी स्क्रीन पर भारी काम करते हैं Zeliq’s subject line guide। यदि आप आउटबाउंड के लिए शुरुआती बिंदुओं की गहरी सूची चाहते हैं, तो a guide to cold email subject lines वेरिएंट बनाने से पहले एक उपयोगी संदर्भ है।

इन पंक्तियों को आज़माएं:

• {{Company}} के बारे में त्वरित प्रश्न
• आपकी टीम की हायरिंग योजना पर फॉलो-अप
• मैनुअल फॉलो-अप को कम करने के लिए विचार

वैयक्तिकरण परीक्षण के लायक है, न कि मान लेने के। एक नमूना बेंचमार्क में, प्राप्तकर्ता का नाम जोड़ने से ओपन दर 15.7% से बढ़कर 18.3% हो गई Invesp’s subject line benchmark। इसका मतलब यह नहीं है कि हर सूची एक ही तरह से प्रतिक्रिया देती है, लेकिन यह एक सीधा परीक्षण करने के लिए पर्याप्त है।

न्यूज़लेटर, आमंत्रण और ग्राहक अपडेट

न्यूज़लेटर में अधिक जिज्ञासा हो सकती है जब तक कि पंक्ति अभी भी पाठकों को यह बताती है कि उन्हें क्या मिलेगा। इवेंट आमंत्रणों को आमतौर पर पहले स्पष्टता की आवश्यकता होती है, फिर परवाह करने का कारण। ग्राहक अपडेट तब सबसे अच्छा काम करते हैं जब संदेश सीधा और कम घर्षण वाला हो।

इन्हें शुरुआती बिंदुओं के रूप में आज़माएं:

• इस महीने के अपडेट में क्या बदला
• आपको हमारे लाइव सत्र के लिए आमंत्रित किया जाता है
• आपका खाता अपडेट तैयार है

प्रश्न बनाम कथन यहाँ परीक्षण करने योग्य है क्योंकि परिणाम दर्शकों के संदर्भ पर निर्भर करता है, न कि सिद्धांत पर। एक प्रश्न जिज्ञासा का अंतर पैदा कर सकता है, जबकि एक कथन भीड़भाड़ वाले इनबॉक्स में साफ और अधिक भरोसेमंद महसूस कर सकता है।

व्यावहारिक नियम: यदि विषय पंक्ति फोन पर अपने आप खड़ी नहीं हो सकती है, तो परीक्षण करने से पहले इसे छोटा करें।

टेम्प्लेट लाइब्रेरी को अभियान प्रकार से जुड़ा रखें। ग्राहक घोषणा के लिए काम करने वाली पंक्ति सेल्स अनुक्रम में विफल हो सकती है, और परीक्षण केवल तभी कुछ उपयोगी सिखाता है यदि वे संदर्भ अलग रहें।

एक जीत को दोहराने योग्य अनुकूलन लूप में बदलना

एक एकल विजयी विषय पंक्ति कोई रणनीति नहीं है। यह एक डेटा बिंदु है, जो उपयोगी है क्योंकि यह आपको बताता है कि किसी विशिष्ट संदर्भ में, किसी विशिष्ट सूची पर, किसी विशिष्ट क्षण में क्या काम किया।

अगली चाल जीत के पीछे के सिद्धांत को लॉग करना है, न कि केवल सटीक वाक्यांश को। यदि विजेता छोटा और सीधा था, तो उसे लिख लें। यदि वैयक्तिकरण ने सामान्य पंक्ति को हराया, तो अंतर्निहित पैटर्न को कैप्चर करें। यह मायने रखता है क्योंकि एक बार काम करने वाली पंक्ति बार-बार उपयोग के बाद जीतना बंद कर सकती है, खासकर जब इनबॉक्स भीड़भाड़ वाले हो जाते हैं और थकान सेट हो जाती है।

एक रनिंग सिद्धांत लॉग रखें

एक सरल Google Sheet प्रत्येक सेंड के बाद तीन चीजों को ट्रैक कर सकती है: विषय पंक्ति, वह सिद्धांत जिसका वह प्रतिनिधित्व करती है, और वह परिणाम मेट्रिक जिसे आपने चुना है। यह केवल इसलिए किसी पंक्ति को पुनर्चक्रित करने से बचने में आसान बनाता है क्योंकि इसका छह महीने पहले एक अच्छा सप्ताह था। यह टीम को प्रदर्शन के बारे में साझा स्मृति भी देता है।

तिमाही समीक्षा लय का उपयोग करें। पिछले विजेताओं को स्कैन करें, उन पंक्तियों को रिटायर करें जो पुरानी महसूस होती हैं, और जहां संभव हो प्रति अभियान एक नया A/B परीक्षण की योजना बनाएं। जब कोई पंक्ति उसी मेट्रिक के खिलाफ खराब प्रदर्शन करती रहती है, तो उसे रोटेशन में वापस लाने के लिए मजबूर करना बंद करें।

थकान पर नज़र रखें, न कि केवल जीत पर

विषय पंक्ति परीक्षण में सबसे अधिक अनदेखी की जाने वाली समस्या यह है कि विजेता खराब उम्र का हो सकता है। एक पंक्ति जिसने कभी मजबूत उत्तर दिए थे, वह अपनी बढ़त खो सकती है क्योंकि प्राप्तकर्ताओं ने बार-बार समान पैटर्न देखे हैं। यही कारण है कि पंक्ति के पीछे का सिद्धांत वाक्यांश से अधिक मायने रखता है।

यदि टीम नए कोण भेजती रहती है, तो इनबॉक्स ताजा रहता है। यदि यह उसी “विजयी” फॉर्मूले का पुन: उपयोग करती रहती है, तो प्रदर्शन आमतौर पर सपाट होने लगता है, फिर नीचे की ओर बढ़ता है। बनाने की आदत यह नहीं है कि “एक बार सबसे अच्छी पंक्ति खोजें”, यह है कि “पूछते रहें कि कौन सा संस्करण बेहतर करता”।

जो मार्केटर आगे रहते हैं वे कम अनुमान नहीं लगा रहे हैं। वे अधिक सफाई से परीक्षण कर रहे हैं, सबक लॉग कर रहे हैं, और अगले सेंड को पिछले वाले से बेहतर बना रहे हैं।

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यदि आप Gmail छोड़े बिना विषय पंक्ति परीक्षण चलाना चाहते हैं, तो Mail Merge for Gmail आपको Google Sheets से ओपन, क्लिक और उत्तरों के लिए प्रति-पंक्ति ट्रैकिंग के साथ वैयक्तिकृत सेंड देता है। यह यहाँ कवर किए गए उसी वर्कफ़्लो के लिए एक व्यावहारिक फिट है, ताकि आप एक विषय पंक्ति का परीक्षण कर सकें, अपनी शीट में परिणाम पढ़ सकें, और विजेता को कम घर्षण के साथ आगे बढ़ा सकें। Mail Merge for Gmail पर जाएं और इसे अपने अगले अभियान पर आज़माएं।