Como encerrar um e-mail profissionalmente

Você quer causar uma forte impressão em seus destinatários sendo claro, profissional e, ao mesmo tempo, acessível?

A maneira como nos expressamos é tão importante quanto a própria mensagem. Encerrar bem um e-mail é uma arte, assim como começá-lo.

Neste guia, detalharemos as melhores práticas para fechar um e-mail profissional e apresentaremos uma ferramenta que pode economizar seu tempo.

Gerador de encerramento de e-mail

Quem nunca passou 15 minutos escrevendo e reescrevendo o final de um e-mail, preocupado em cometer um erro?

Seu tempo é valioso e você provavelmente tem tarefas mais importantes nas quais focar.

É por isso que oferecemos uma ferramenta que gera automaticamente um encerramento de e-mail adaptado ao seu destinatário e contexto. Nem muito formal, nem muito casual. Ela atinge o equilíbrio perfeito entre tons coloquiais e profissionais.

💡 Dica profissional: Se você quiser aprender como escrever um e-mail de acompanhamento apropriado ou criar e-mails de prospecção eficazes, escrevemos guias abrangentes sobre esses tópicos.

Como funciona? Nós simplesmente aplicamos os fundamentos da escrita de um bom encerramento de e-mail e os automatizamos em uma ferramenta pronta para uso.

Aqui estão os recursos essenciais:

Fundamentos dos encerramentos de e-mail

Recomendamos duas melhores práticas para garantir que seus encerramentos de e-mail sejam profissionais e eficazes.

1️⃣ Adapte seu tom ao seu destinatário. Ao contrário da crença popular, ser profissional não significa usar linguagem complicada ou soar frio. Lembre-se, é um ser humano lendo seu e-mail!

Veja como adaptar seu tom:

• Um colega que você conhece bem: Você pode usar um tom mais casual.

• Um potencial cliente que você nunca conheceu: Mantenha uma linguagem formal.

• Um subordinado ou superior: A linguagem formal é a escolha mais segura.

💡 Dica profissional: Considere o contexto cultural do seu destinatário. Nos Estados Unidos, um tom caloroso e acessível é frequentemente apreciado em ambientes profissionais. Na Alemanha ou no Japão, um tom mais formal e direto é preferido, mesmo ao se dirigir a colegas próximos.

2️⃣ Foque nos três elementos-chave do fechamento de um e-mail. Para encerrar seu e-mail de forma eficaz, certifique-se de incluir estes componentes essenciais:

1. Exemplos de frases de fechamento

2. Despedidas de e-mail

3. Assinatura.

Exemplos de frases de fechamento

Essas frases reafirmam o objetivo do seu e-mail e podem incluir uma chamada para ação se você estiver esperando uma resposta do destinatário.

1. Obtendo uma resposta

Exemplo: Agradeço pelo seu tempo e percepções. Você poderia me informar seus pensamentos sobre a proposta até sexta-feira? Ficarei feliz em fornecer mais detalhes, se necessário.

2. Solicitando acompanhamento ou documentos

Exemplo: Anexei o esboço do projeto para sua análise. Por favor, informe-me se você pode fornecer os dados adicionais até a próxima quarta-feira para garantir que cumpramos o cronograma.

3. Agendando uma reunião ou chamada

Exemplo: Você estaria disponível para uma breve chamada na próxima semana para discutirmos isso melhor? Por favor, informe-me sua disponibilidade e terei prazer em coordenar.

4. Acompanhando um e-mail anterior

Exemplo: Apenas gostaria de dar seguimento ao meu último e-mail sobre a próxima campanha. Por favor, informe-me se você teve a chance de revisar os detalhes ou se precisa de algum esclarecimento.

5. Encerrando sem uma chamada para ação

Exemplo: Agradeço novamente pelo seu tempo e apoio. Valorizo muito sua orientação e espero colaborar com você no futuro.

💡 Dica profissional: Encerramento para Mail Merge. Ao se dirigir a um público mais amplo, seu fechamento deve ser profissional, mas também envolvente e orientado para a ação:

Exemplo: Obrigado por explorar como [Seu Produto/Serviço] pode apoiar seus objetivos. Se você quiser dar o próximo passo, clique aqui para agendar uma consulta gratuita ou responda a este e-mail com qualquer dúvida. Estamos animados para ajudá-lo a alcançar o sucesso!

Despedidas de e-mail

É uma palavra tão pequena, ou uma expressão tão curta, mas significa muito! É hora de conhecer a pessoa com quem você está falando. Sem espaço para erros!

Exemplos de despedidas formais de e-mail

Perfeitas para e-mails profissionais, essas despedidas são educadas e concisas, mantendo um tom profissional sem serem excessivamente familiares:

• Atenciosamente

• Obrigado

• Cordialmente

• Melhores cumprimentos

• Sinceramente

• Tudo de bom

• Gentilmente

• Agradeço antecipadamente

💡 Dica profissional: elas são essenciais em uma peça de mala direta? Sim, se você estiver escrevendo para clientes, parceiros ou um grande público profissional. Não, se você estiver se dirigindo a um grupo heterogêneo (por exemplo, assinantes da sua newsletter).

Exemplos de despedidas casuais de e-mail

Ideais para e-mails para colegas, amigos ou trocas informais, essas despedidas criam um tom amigável e acessível:

• Abraços

• Falamos em breve

• Aguardo seu retorno

• Tenha um ótimo dia

• Cuide-se

• Obrigado

• Fique ligado

• Seguindo em frente!

Exemplos de despedidas de e-mail inadequadas, mas engraçadas

O melhor para o final! Embora possam ser divertidas, é melhor evitá-las em contextos profissionais:

• Vlw

• Paz e amor

• Com amor

• Seu

• 😎 (emoji)

• Beijos

• Atenciosamente (em contextos errados)

• Até mais, jacaré!

• Hasta la vista, baby!

• Parabéns por ler o e-mail todo!

• Tudo de bom, exceto às segundas-feiras! (meu favorito 😉 )

Assinatura

A assinatura fornece informações essenciais sobre quem você é e como entrar em contato com você. Ela diz muito sobre você.

Informações essenciais (sempre inclua)

• Seu nome completo. Ajuda o destinatário a identificá-lo imediatamente.

• Seu cargo ou função. Indica sua posição ou propósito em um contexto profissional.

• Seu endereço de e-mail. Especialmente se for diferente do e-mail do remetente.

• Seu número de telefone. Uma maneira direta de entrar em contato com você para assuntos urgentes ou importantes.

Informações opcionais (inclua com base no contexto)

• Sua localização. Útil para empresas ou funções que envolvem serviços locais ou colaboração internacional.

• Sua universidade e ano de graduação. Relevante se você for estudante, recém-formado ou estiver fazendo networking no meio acadêmico.

• Links para perfis profissionais ou portfólio (perfil no LinkedIn, site pessoal ou portfólio online, outras contas sociais profissionais, por exemplo, Behance, GitHub, Dribbble).

• Identidade visual da empresa. Um logotipo ou slogan da empresa pode melhorar o reconhecimento da marca em certos setores.

Veja como você pode combinar elementos essenciais e opcionais.

⚡Simples, não é? Mas leva tempo para fazer do jeito certo. É por isso que nossa ferramenta de geração de assinatura cuida disso para você.

BÔNUS: Exemplo de encerramento de e-mail para os casos mais comuns

Aqui estão exemplos adaptados às situações mais comuns, ajudando você a concluir seus e-mails de forma clara e profissional.

🗣️ Entrevista: Conclua um e-mail relacionado a uma entrevista com profissionalismo e entusiasmo.

Exemplo: Agradeço novamente pela oportunidade de falar com você hoje. Estou ansioso para saber mais sobre os próximos passos no processo de contratação. Por favor, não hesite em entrar em contato se precisar de qualquer informação adicional minha.

🏢 Candidatando-se a um emprego: Demonstre interesse enquanto permanece profissional e preciso.

Exemplo: Obrigado por considerar minha candidatura. Estou disponível para uma entrevista conforme sua conveniência e feliz em fornecer qualquer informação adicional. Aguardo seu retorno e desejo-lhe um ótimo dia.

🧑‍🏫 Comunicando-se com um professor: Permaneça respeitoso e claro em seu pedido ou expressão de gratidão.

Exemplo: Obrigado pela sua orientação sobre [o tópico discutido]. Por favor, informe-me se precisar de mais informações ou documentação. Desejo-lhe um ótimo dia.

🙏 Agradecendo após um evento formal: Expresse gratidão e deixe uma impressão positiva.

Exemplo: Obrigado novamente por sediar e por dedicar tempo para organizar um evento tão significativo. Foi um prazer falar com você e com os outros participantes. Aguardo futuras oportunidades para colaborar.

Você agora está pronto para concluir seus e-mails de forma clara, profissional e eficaz. Mas por que parar por aí? Dê o próximo passo otimizando seu processo de e-mail com nossa solução: a melhor ferramenta de mala direta para Google Sheets.

Com esta ferramenta, você pode enviar e-mails em massa personalizados diretamente do Gmail, mantendo um tom profissional e adaptado.