Como bloquear alguém no Gmail: O guia definitivo para uma caixa de entrada livre de spam

Imagine isto: você está tomando seu café da manhã, (quase) pronto para começar o dia, e abre o seu Gmail. Mas, em vez de e-mails de trabalho importantes e mensagens amigáveis, você é bombardeado por uma enxurrada de spam: “Consultas sobre coisas xxx”, “Oferta especial extra limitada apenas para você”… Irritante, não é? É hora de recuperar sua caixa de entrada! Este guia mostrará os passos simples para bloquear e-mails indesejados no Gmail, para que você possa focar no que realmente importa.

⚡ Para leitores com pressa: Basta clicar aqui e ir direto ao ponto

Suas armas? Bloquear, denunciar, cancelar inscrição

O que os militares chamam de “resposta graduada”, nós chamamos de sistema de defesa de três camadas contra e-mails indesejados. A ideia aqui é responder com base no tipo de conteúdo e no “nível de irritação”.

Veja como escolher o recurso certo para a situação certa:

Cancelar inscrição

O recurso de cancelar inscrição é a sua escolha para newsletters e e-mails recorrentes que você não deseja mais receber. Ao contrário de bloquear ou denunciar spam, cancelar a inscrição é usado para remetentes legítimos que respeitam sua escolha de sair da lista.

Temos um artigo dedicado sobre como cancelar a inscrição disponível no blog.

Bloquear

Quando você bloqueia um remetente no Gmail, todos os e-mails futuros desse endereço serão banidos diretamente para a sua pasta de spam. É como colocar um campo de força invisível que impede que remetentes irritantes poluam sua caixa de entrada principal. Use o recurso Bloquear quando você simplesmente não quiser ouvir nada novamente de um remetente.

Denunciar

Denunciar spam vai um passo além. Quando você denuncia um e-mail, ele é enviado para a sua pasta de spam e uma cópia é enviada para a equipe do Google. Eles usam esses dados para identificar e filtrar melhor mensagens de spam semelhantes no futuro. Use o recurso de denúncia quando suspeitar que o remetente está tentando aplicar golpes em grande escala.

Existem 3 tipos de denúncias:

• Denunciar phishing: Use isso para e-mails que tentam enganá-lo para fornecer informações pessoais, como senhas ou números de cartão de crédito.
• Denunciar spam: Use isso para e-mails não solicitados que inundam sua caixa de entrada, normalmente tentando vender algo que você nunca pediu.
• Denunciar conteúdo ilegal: Use isso para e-mails que contenham material ou atividades ilícitas, como conteúdo que viole padrões legais.

💡 Dicas profissionais: a menos que você também bloqueie o remetente, eles ainda podem aparecer na sua caixa de entrada ocasionalmente, então não hesite em usar a combinação bloquear + denunciar.

Hora de ver como acessar esses recursos.

Como bloquear alguém no Gmail

Como aprendemos anteriormente, existem 4 respostas possíveis para bloquear alguém e evitar e-mails indesejados.

Bloquear um endereço de e-mail do seu computador:

O Google tornou isso muito simples ao longo dos anos:

1. Vá para o Gmail,
2. abra o e-mail (pela última vez 😈),
3. clique nos três pontos,
4. selecione “Bloquear remetente”/“Denunciar spam”/“phishing” ou “conteúdo ilegal” para bloquear o remetente.

Bloquear um remetente do seu celular:

A maioria das pessoas usa o Gmail diariamente, então é ótimo que você possa (literalmente) bloquear um endereço do seu celular com um dedo☝️:

1. Abra o aplicativo Gmail,
2. encontre e abra o e-mail,
3. toque no ícone de três pontos - Bloquear e Denunciar não estão sob o mesmo ícone, como mostrado abaixo,
4. selecione “Bloquear remetente”/“Denunciar spam”/“Denunciar Phishing” ou “Denunciar Conteúdo Ilegal”.

Bônus: cancelar inscrição

Consulte nosso artigo dedicado aqui.

Perguntas frequentes

Quando eu bloqueio um e-mail, eles saberão?

Não, não haverá notificações ou mudanças visíveis para o remetente quando você os bloquear.

Por que um endereço de e-mail bloqueado ainda está chegando ao Gmail?

Pode haver um atraso de cerca de 1 hora antes que a lista negra entre em vigor.

Como verificar e-mails bloqueados no Gmail?

Para ver todos os endereços de e-mail bloqueados, faça login na sua caixa de entrada e clique no ícone de engrenagem. Selecione “Ver todas as configurações” e, em seguida, navegue até a guia “Filtros e endereços bloqueados”. Lá, você encontrará todos os endereços bloqueados.

Posso desbloquear um endereço?

Sim. Na guia “Filtros e endereços bloqueados”, descrita na pergunta anterior, você pode desbloquear um remetente.

O olhar do profissional:

Como provedor de serviços de envio de e-mail em massa, você pode pensar que não favoreceríamos esses recursos. É exatamente o oposto! Achamos que esta é uma maneira de elevar o nível de qualidade na prospecção e segmentação de e-mail, e gostamos dessa ideia de um mercado superior!

Para o remetente que lê estas linhas, você deve ler sobre nossas melhores práticas para melhorar a taxa de entrega de e-mail, e não se esqueça de dar uma olhada em nossa ferramenta de Mail Merge!