Come usare correttamente il CC in Gmail (2025)

Ci siamo passati tutti. Il dito è sospeso sul pulsante “Invia” e ti assale il dubbio: questa persona va nel campo ” A ” o in ” CC ”?

Il campo CC (abbreviazione di Carbon Copy, ovvero copia carbone) può sembrare innocuo, ma il modo in cui lo usi può influenzare seriamente il modo in cui il tuo messaggio viene recepito.

In questo articolo imparerai a usare il campo CC in Gmail nel modo corretto, sia tecnicamente che a livello relazionale.

🔑 Punti chiave:

• Comprendi la differenza tra “A”, “CC” e “CCN” e cosa significa realmente ciascuno.

• Impara come aggiungere i CC in Gmail, su desktop e dispositivi mobili.

• Sapere quando usare, o non usare, il CC in un contesto professionale.

• Evita un errore comune: usare CC o CCN in una stampa unione di Gmail (e perché è una cattiva idea).

Cos’è il campo CC in Gmail?

Per comprendere davvero il CC, devi prima capire gli altri campi. Quando invii un’email, puoi aggiungere destinatari in tre campi diversi: A, CC e CCN.

📩 “A”.

Questo è il campo principale del destinatario.

Le persone elencate qui sono i destinatari principali del tuo messaggio.

Se l’email viene inviata a più persone, tutti possono vedere chi è incluso nel campo “A”.

👥 CC.

CC sta per Carbon Copy.

Anche le persone in CC ricevono l’email, ma non sono il pubblico principale. Sono destinatari secondari, inclusi solo per conoscenza.

Se l’email viene inviata a diverse persone, tutti (quelli in “A” e in “CC”) possono vedere chi è stato messo in CC.

🕵️‍♀️ CCN.

CCN sta per Copia Conoscenza Nascosta.

Anche le persone in CCN ricevono l’email, ma nessuno sa che l’hanno ricevuta.

I destinatari in CCN possono leggere il messaggio, ma non possono vedere chi altro è in CCN, né che qualcun altro lo sia.

👉 Abbiamo scritto una guida completa sul CCN, quindi non entreremo nei dettagli qui.

Campo	Chi può vedere tutti i destinatari?	Uso tipico
A	Tutti	Destinatario principale
CC	Tutti	Per informare altri (copia visibile)
CCN	Nessuno	Per copiare qualcuno discretamente (copia nascosta)

Come mettere qualcuno in CC in Gmail

Su Desktop

Metodo 1. Nuovo messaggio

• Apri Gmail e clicca su Scrivi.

• Nella finestra del nuovo messaggio, clicca su Cc (a destra del campo “A”).

• Apparirà il campo Cc. Inserisci uno o più indirizzi email.

• Compila l’oggetto e il tuo messaggio, quindi clicca su Invia.

Metodo 2. Quando rispondi a un’email

• Apri l’email a cui vuoi rispondere.

• Clicca su Rispondi (o Rispondi a tutti se vuoi includere tutti i destinatari).

• Nella riga del destinatario (appena sopra il campo “Oggetto”), clicca sul nome o sull’indirizzo di un destinatario. Vedrai apparire le opzioni per Cc e Ccn sulla destra.

• Clicca su Cc. Apparirà un nuovo campo sotto “A”.

• Inserisci uno o più indirizzi che vuoi copiare.

• Scrivi il tuo messaggio e clicca su Invia.

💡 Consigli utili

• Indirizzi multipli: Separali con una virgola o premi Invio dopo ognuno.

• Spostare un destinatario da “A” a “Cc”: Elimina il suo indirizzo dal campo “A” e riscrivilo in “Cc” (oppure clicca sulla “bolla” del suo nome se appare l’opzione per modificare).

Su dispositivo mobile (Android o iOS)

Il processo è simile. L’unica differenza è che il campo CC non è visibile per impostazione predefinita.

Passaggio 1. Inizia un nuovo messaggio.

Apri l’app Gmail sul tuo telefono.

Tocca il tasto rosso + o il pulsante “Scrivi” (solitamente nell’angolo in basso a destra).

Passaggio 2. Mostra i campi CC e CCN.

Per impostazione predefinita, vedrai solo il campo “A”.

Tocca la freccia rivolta verso il basso (˅) sul lato destro del campo “A”. Questo rivelerà Cc e Ccn.

💡 Su iPhone, potresti vedere il testo “Cc/Ccn” invece della freccia. Toccalo per aprire i campi.

Passaggio 3. Aggiungi indirizzi CC.

Digita uno o più indirizzi nel campo Cc.

Passaggio 4. Finalizza e invia.

Compila l’Oggetto e il Corpo del tuo messaggio.

Quindi tocca l’icona dell’aeroplanino di carta (Invia) nell’angolo in alto a destra.

Quando usare il CC in un’email

Abbiamo avuto tutti quel momento di dubbio:

🤔 “Dovrei mettere in CC il mio manager, o sembrerà che stia facendo la spia?”

🤔 “Se non metto in CC il team, penseranno che io sia segreto?”

Buoni motivi per usare il CC

✔️ Mantenere tutti allineati su un progetto.

Esempio: Stai inviando un’email a un collega su un compito specifico, ma vuoi che il resto del team di progetto rimanga aggiornato sul progresso della discussione.

✔️ Proteggerti professionalmente.

Esempio: Dopo diversi solleciti senza risposta, aggiungere il tuo manager in CC mostra responsabilità e aiuta a far avanzare la questione, senza sembrare conflittuali.

✔️ Condividere informazioni in modo ampio (nessuna risposta necessaria).

Esempio: Inviare un annuncio a tutto il team, come presentare una nuova assunzione o condividere un aggiornamento interno.

Quando non usare il CC

🚫 Per “dimostrare” che stai lavorando.

Questo può sembrare un modo per attirare l’attenzione o fare micro-gestione.

Esempio: Mettere in CC il tuo manager in ogni piccola email solo per mostrare che sei attivo.

🚫 Per rendere pubblico un conflitto.

Includere altri in uno scambio teso solitamente serve solo a far degenerare la situazione.

Esempio: Dopo un disaccordo con un collega, metti in CC il suo manager per “chiarire” le cose, il che può peggiorare il problema.

🚫 Per messaggi contenenti informazioni riservate.

Copiare persone che non dovrebbero vedere dati sensibili può portare a una divulgazione accidentale.

Esempio: Metti in CC un collega in un’email alle Risorse Umane o all’Amministrazione che include dettagli personali, stipendi o budget.

💡 Consiglio utile: Hai inviato un’email per errore? Dai un’occhiata alla nostra guida su Come annullare un’email inviata in Gmail.

Approfondimento: Puoi usare il campo CC in una stampa unione?

Non confondere la stampa unione con il CC

Entrambi possono sembrare simili, ovvero stai inviando ” lo stesso messaggio a più persone ”, ma in realtà funzionano in modo molto diverso.

Usare il CC

• Invii una singola email a più persone contemporaneamente.

• Tutti i destinatari possono vedere l’indirizzo email di tutti gli altri.

• Il contenuto è identico per tutti i destinatari.

👉 Conseguenze:

• Nessuna privacy. Tutti vedono chi altro ha ricevuto il messaggio. E come probabilmente sai, le normative sull’invio di email a freddo sono severe.

• Nessuna personalizzazione. Non puoi adattare il tuo messaggio a ogni persona.

• Alto rischio di “Rispondi a tutti” accidentale.

Usare la stampa unione

• Invii un’email individuale a ogni destinatario.

• Ogni persona riceve un messaggio separato.

• Puoi personalizzare il contenuto per ogni destinatario.

👉 Conseguenze:

• Comunicazione più professionale e rispettosa.

• Nessun indirizzo email trapelato tra i destinatari.

• Il messaggio sembra personale, anche quando inviato in massa.

💡 Vuoi approfondire? Dai un’occhiata a queste guide complete:

• Stampa unione per Gmail: Estensione vs Funzionalità nativa qui.

• Cos’è la stampa unione in Gmail?

• Come attivare la stampa unione in Gmail qui.

Gmail non è progettato per la stampa unione tramite CC/CCN

Secondo la documentazione ufficiale di Google, i limiti integrati di Gmail chiariscono che:

➡️ I campi CC e CCN non sono disponibili quando si utilizza la stampa unione con un foglio Google.

➡️ Se includi un indirizzo CC o CCN in una stampa unione, Gmail consente solo un destinatario per messaggio, e quella persona riceverà una copia di ogni singola email inviata.

Esempio:

Supponiamo che tu invii una stampa unione a 500 destinatari e aggiunga [email protected]

in CCN. Quell’indirizzo riceverà 500 copie dello stesso messaggio 😱.

E peggio ancora, Gmail conta questo come 1.000 email totali inviate (500 ai destinatari + 500 all’indirizzo CCN).

Ciò significa che raggiungerai il tuo limite di invio giornaliero molto più velocemente.

💡Ricorda: il limite di stampa unione di Gmail è di 1.500 email al giorno.

👉 Vuoi approfondire il lato tecnico della stampa unione Gmail + Google Sheets?

Dai un’occhiata a questa guida: Come fare una stampa unione da Google Sheets.

Usa la stampa unione per Gmail per inviare email in massa in sicurezza (e usare comunque il CC)

La soluzione migliore è utilizzare uno strumento dedicato (e gratuito) come Mail Merge for Gmail.

A differenza della stampa unione integrata di Gmail, questo componente aggiuntivo funziona in modo diverso:

crea una singola email separata per ogni riga nel tuo foglio Google.

Ogni riga = un’email unica, con i propri campi A, CC e CCN.

👉 Ad esempio, puoi configurare il tuo foglio in questo modo:

Questo genera una singola email (non tre!) inviata a Julie, con il suo manager in CC e le Risorse Umane in CCN.

Conclusione

Speriamo che questo approfondimento sul campo CC di Gmail ti abbia aiutato a capire non solo come usarlo, ma quando e perché è importante.

E non dimenticare: puoi portare la funzionalità CC al livello successivo con Mail Merge for Gmail.

Dai un’occhiata alla documentazione completa e provala tu stesso. È gratuita e senza impegno.

Capirai rapidamente perché è la migliore estensione di stampa unione per Google Sheets, senza bisogno di lunghi discorsi!

Hai domande?

Come aggiungo un CC su Gmail?

Apri Gmail, clicca su “Scrivi”, quindi clicca su “Cc” a destra del campo “A”.

Inserisci l’indirizzo che vuoi copiare, scrivi il tuo messaggio e clicca su Invia.

Come metto qualcuno in CC in un’email?

Clicca su “Rispondi” o “Scrivi”, quindi seleziona “Cc” accanto al campo “A”.

Digita l’indirizzo della persona che vuoi copiare e invia la tua email.

Come mettere in CC in Gmail se l’email è già stata inviata?

Non puoi aggiungere un CC dopo aver inviato un’email.

L’unica opzione è inoltrare il messaggio alla persona che volevi includere.

Come aggiungere un CC in Gmail su iPhone?

Apri l’app Gmail sul tuo iPhone.

Tocca Scrivi (+), quindi tocca “Cc/Ccn” accanto al campo “A”.

Inserisci l’indirizzo CC e tocca Invia.