Des phrases d'accroche pour vos e-mails adaptées à toutes les situations

Que vous soyez spécialiste du marketing par e-mail, adepte du cold emailing ou fondateur d’entreprise, la pression pour rédiger des phrases d’accroche efficaces est immense.

En apparence, l’objectif est simple : garder les yeux rivés sur la page et captiver les lecteurs dès le début. Mais soyons honnêtes, c’est une tâche herculéenne, surtout quand la plupart des lecteurs sont prompts à cliquer sur le bouton supprimer.

Une phrase d’accroche revêt une telle importance car elle fait toute la différence entre un destinataire qui répond et un autre qui ignore totalement votre message. Chez Mail Merge, nous reconnaissons la valeur d’une introduction qui va au-delà d’une simple salutation polie.

Alors, que vous contactiez de nouveaux prospects, que vous cibliez des clients fidèles ou que vous rédigiez un e-mail de suivi, cet article est votre guide ultime pour rédiger des phrases d’accroche percutantes.

Prêt à apprendre comment faire une excellente première impression ? Plongeons dans le vif du sujet.

Qu’est-ce qu’une phrase d’accroche pour un e-mail ?

Bien que cela puisse paraître évident, la phrase d’accroche d’un e-mail est la première phrase de votre message, généralement située juste après votre salutation. Elle sert d’introduction initiale à votre message et donne le ton pour le reste de votre e-mail.

Vous connaissez probablement déjà des phrases comme “Je m’appelle Jean et je suis agent commercial pour…” ou “J’espère que cet e-mail vous trouvera en bonne santé”. Bien qu’elles soient courantes, ce ne sont pas les moyens les plus efficaces pour engager votre audience.

Les phrases d’accroche classiques pour le cold emailing incluent une salutation polie, une référence à une conversation précédente ou un énoncé objectif. Et même s’il est facile d’utiliser une accroche qui a été utilisée un million de fois, cela vaut la peine de prendre son temps.

N’oubliez pas que l’e-mail est 40 fois plus susceptible de convertir des clients que les réseaux sociaux lorsqu’il est bien utilisé.

Pourquoi les phrases d’accroche d’un e-mail sont-elles si cruciales ?

Convaincre vos lecteurs de poursuivre la lecture

En persuadant vos lecteurs de continuer, les chances qu’ils interagissent avec votre contenu et passent à l’action montent en flèche. Si vos phrases d’accroche ne parviennent pas à susciter l’intérêt, les destinataires peuvent supprimer ou ignorer totalement vos e-mails (et personne n’aime être ignoré).

Capter l’attention de votre destinataire

Puisque 80 % des gens préfèrent être contactés par e-mail, la concurrence entre les commerciaux est féroce. Cela signifie que votre première phrase doit être suffisamment convaincante pour se démarquer de la masse.

Un e-mail bien rédigé doit donner l’impression d’avoir été écrit spécifiquement pour la personne qui le reçoit. C’est extrêmement important, car les recherches montrent que l’ajout de personnalisation améliore les taux de réponse jusqu’à 142 %.

Les phrases d’accroche donnent le ton de vos e-mails

Dans de nombreux cas, votre phrase d’accroche est la première impression que quelqu’un a de votre entreprise, pas de pression. Par conséquent, les phrases d’accroche ont un impact démesuré sur la façon dont votre message est perçu. Établir le ton dès le début définit l’objectif de votre e-mail et fait comprendre aux gens pourquoi ils devraient s’y intéresser.

Éléments à prendre en compte lors de la rédaction de vos phrases d’accroche

Comme nous l’avons évoqué plus tôt, les phrases d’accroche pour le cold emailing sont une opportunité de capter l’attention du lecteur, d’établir une connexion et de communiquer votre objectif. Non seulement elles ouvrent la voie à des résultats positifs, mais elles augmentent également vos chances d’obtenir une réponse.

Gardez les points suivants à l’esprit lors de la rédaction de vos phrases d’accroche :

• Soyez pertinent et opportun : Ont-ils effectué une levée de fonds ? Ont-ils publié quelque chose d’intéressant sur les réseaux sociaux ? Commencez par quelque chose qui donne l’impression que vous en savez un peu sur eux ou que vous suivez leur carrière.

• Adressez-vous correctement au destinataire : La façon dont vous commencez un e-mail à un collègue diffère de la façon dont vous vous adressez à un prospect potentiel. Et comme nous le savons tous, établir un respect mutuel favorise des relations fructueuses. Facilitez le processus de personnalisation de votre communication en utilisant Mail Merge. Essayez-le pour personnaliser vos e-mails lorsque vous contactez plusieurs destinataires.

• Affichez une preuve sociale : Commencez par une étude de cas pertinente. Utilisez des témoignages. Fournir des perspectives uniques sur les problèmes que vos prospects peuvent rencontrer aide à démontrer votre expertise. Commencer par une statistique convaincante est un excellent moyen de vous positionner immédiatement comme une ressource précieuse.

• Soyez bref : Comme nous savons à quel point les phrases d’accroche sont essentielles, il peut être tentant de les rendre longues. Mais comme vous voulez persuader les lecteurs de passer aux parties principales de votre e-mail, votre phrase d’accroche doit agir comme une légère poussée dans la bonne direction.

Investissez dans la méthode AIDA

Utiliser la formule AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action) pour des destinataires plus logiques est votre meilleure option pour obtenir leur attention.

Suivez ces étapes simples :

• Commencez par une accroche qui attire l’attention.

• Générez de l’intérêt en présentant des avantages.

• Créez du désir en présentant des raisons convaincantes de s’engager.

• Encouragez l’audience à passer à l’action en leur disant quoi faire ensuite.

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17 des meilleures phrases d’accroche pour vos e-mails

Pour garantir votre crédibilité, le respect de l’étiquette des e-mails est essentiel. Mais si vous ne savez pas comment commencer ou rédiger une phrase d’accroche, vous risquez de perdre des clients potentiels. Dans cette optique, jetez un œil à nos meilleures phrases d’accroche pour trouver l’inspiration :

Utilisez leurs concurrents

Commençons par quelque chose d’audacieux.

Référencer une action entreprise par leurs concurrents vous positionne comme une ressource précieuse.

Des questions comme “Votre concurrent, (nom de l’entreprise), a récemment mis en place (insérer processus/outil/tactique). Prévoyez-vous de faire de même ?” crée un sentiment d’urgence et encourage une communication continue.

Recherchez la solution actuelle de votre prospect

Voici une formule simple :

“Question rapide : j’ai remarqué que votre entreprise utilise actuellement (solution) pour (objectif). Si cela ne vous dérange pas, quelle a été votre expérience avec cet outil jusqu’à présent ?”

Cette question démontre que vous avez fait vos recherches. Mais plutôt que de promouvoir votre solution, vous vous renseignez sur leur satisfaction actuelle. Cela montre que vous êtes intéressé par le développement d’une relation à long terme basée sur l’atténuation de leurs points de douleur.

Utilisez des questions

Poser des questions comme “Le suivi des e-mails est-il important pour vous ?” engage vos destinataires et les encourage à répondre. Les questions piquent leur curiosité et les incitent à lire le reste du contenu de l’e-mail. Elles démontrent également votre connaissance de leur activité.

Ajoutez du contexte sans attendre

Les entreprises sont inondées d’e-mails marketing, donc énoncer clairement l’objectif de votre e-mail immédiatement aide les destinataires à comprendre pourquoi vous les contactez. Cela élimine toute confusion et accélère leur réponse. Un exemple simple est : “Je suis tombé sur votre publication sur (forum) et je voulais vous contacter avec une solution potentielle.”

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Utilisez des compliments pertinents

Tout le monde aime les compliments, et commencer un e-mail en reconnaissant une réussite (par exemple, une intervention lors d’un événement de l’industrie ou la conclusion d’un gros contrat) brise la glace et déclenche une discussion. Cela illustre également que vous avez fait vos recherches.

Quelque chose d’aussi simple que “Félicitations pour…” et “Je suis depuis longtemps un fan de votre…” fonctionne très bien.

Menez avec des statistiques

Les statistiques peuvent être utilisées stratégiquement pour caractériser le problème que vous souhaitez résoudre pour les destinataires de l’e-mail. De plus, la recherche transmet souvent un sentiment d’urgence qui est idéal pour encourager une action et des réponses rapides. Envisagez de commencer votre e-mail par “Saviez-vous que (statistique intéressante) ?”

Mentionnez une connaissance commune

Mentionner immédiatement un contact partagé dans votre phrase d’accroche établit une confiance qui ajoutera du poids et de la crédibilité au reste de l’e-mail. Une tactique courante est : “(nom de la connaissance commune) pensait que nous pourrions bien travailler ensemble et m’a transmis vos coordonnées.”

Salutation percutante

Commencer par une salutation forte et personnalisée, telle que “Bonjour (nom)”, augmente le taux d’ouverture moyen de près de 20 %. Cependant, choisir une salutation appropriée (comme “Salutations…” ou “Cher…”) qui s’aligne avec la voix de votre marque est crucial.

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Mettez en avant vos clients existants

Commencer par une phrase comme “Nous avons aidé de nombreuses autres entreprises à gérer ce problème en…” aide les destinataires à se visualiser atteignant des niveaux de succès similaires.

Partager des histoires qui montrent votre expertise en action assure aux clients que vous pouvez et allez faire la même chose pour eux.

Flattez leur ego

Des phrases comme “vos publications sur (sujet) étaient vraiment perspicaces” et “je sais que vous êtes un expert dans ce domaine, je voulais donc partager ceci avec vous…” font appel à l’ego de votre destinataire. Un peu de flatterie concernant leurs réalisations ou leurs actions les encourage à poursuivre leur lecture. Cela montre également que vous êtes sincèrement intéressé à en apprendre davantage sur eux et leurs besoins.

Mettez en avant un point commun

De la même manière que mentionner un contact partagé est efficace, établir un terrain d’entente vous aide à lancer le processus de création d’une connexion. Par exemple, si vous aimez la même équipe sportive ou avez grandi dans la même ville, utilisez ces points communs pour nouer une relation et encourager la collaboration.

Ouvrez avec une blague

Tout comme pour un discours de mariage, commencer par une blague est un moyen efficace de capter l’attention. Cela aide à briser la glace et à créer un sentiment de familiarité. Quand quelqu’un rit ou sourit, cela le met dans un état d’esprit positif.

Voici une de nos préférées reçue récemment : “Bonjour de l’autre côté, j’ai dû envoyer cet e-mail mille fois…”

Utilisez l’effet Zeigarnik

L’effet Zeigarnik (aussi connu sous le nom de clickbait) consiste à piquer la curiosité de votre lecteur pour le garder investi. Des phrases comme “Vous ne croirez pas ce que nous avons découvert sur (produit/service)…” encouragent les destinataires à continuer la lecture.

Auto-promotion

L’auto-promotion met en valeur vos compétences, votre expertise et vos réalisations auprès des autres. En renforçant votre crédibilité, vous créez une perception positive de votre entreprise. Cela peut mener à de nouvelles opportunités.

Trouvez un équilibre entre auto-promotion et humilité, personne n’aime les vantards. Quelque chose comme : “J’ai eu le plaisir de travailler avec une entreprise similaire à la vôtre, où j’ai pu aider à atteindre une augmentation de 20 % du chiffre d’affaires…”

Suivi après un appel à froid

Effectuer un suivi après un appel à froid renforce votre persévérance et montre que vous êtes prêt à faire le travail nécessaire. La recherche montre qu’un e-mail de suivi multiplie par trois les taux de réponse !

De plus, c’est une opportunité pour les destinataires de vous poser toutes les questions qu’ils pourraient avoir.

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Envisagez d’utiliser ce qui suit : “J’espère que cet e-mail vous trouvera en bonne santé. Je voulais vous remercier d’avoir pris le temps de discuter avec moi plus tôt aujourd’hui. Comme convenu, je fais un suivi avec un bref résumé de notre conversation pour m’assurer que nous sommes sur la même longueur d’onde.”

17) Mentionnez les dernières actualités de l’entreprise

En faisant référence aux actualités récentes de l’entreprise dans l’introduction de votre e-mail, vous démontrez que vous êtes au courant de leur situation actuelle, ce qui piquera leur intérêt. Par exemple, vous pourriez dire : “Félicitations pour votre récent succès avec le projet (nom) !”

Évitez les clichés

Éviter les clichés d’ouverture tels que “J’espère que cet e-mail vous trouvera en bonne santé” et “Bonjour, je m’appelle…” garantit que vous ne passerez pas pour quelqu’un d’original et de sincère. Les gens sont fatigués d’entendre les mêmes phrases encore et encore, une ouverture originale vous aide à vous démarquer.

Engagez votre audience avec un puissant module complémentaire Gmail

Bien que la prospection par e-mail puisse sembler intimidante, elle n’a pas besoin d’être accablante. Lorsqu’elle est exécutée correctement, elle peut mener à des opportunités incroyables pour vous et vos destinataires.

Ainsi, en utilisant ces phrases d’accroche, vous pouvez lancer votre e-mail et faire une excellente première impression. Heureusement, il est facile de faire une première impression efficace et de personnaliser le contenu de vos e-mails avec Mail Merge.

Pour en savoir plus sur nos services, consultez notre outil de publipostage pour Gmail gratuit pour commencer.