Эффективные вступительные фразы для электронных писем на все случаи жизни

Независимо от того, занимаетесь ли вы email-маркетингом, холодными рассылками или являетесь основателем компании, на вас всегда лежит большая ответственность за создание цепляющих вступительных фраз.

На первый взгляд цель проста: удержать внимание читателя и вовлечь его с самого начала. Но давайте признаем, это сложная задача, особенно когда большинство получателей быстро нажимают кнопку удаления.

Вступительная фраза имеет огромное значение, поскольку именно от нее зависит, ответит ли получатель на ваше сообщение или проигнорирует его. И мы в Mail Merge понимаем ценность создания вступления, которое выходит за рамки вежливого приветствия.

Поэтому, независимо от того, обращаетесь ли вы к новым потенциальным клиентам, работаете с лояльными покупателями или пишете последующее письмо, эта статья станет вашим главным руководством по составлению убедительных вступительных фраз.

Готовы узнать, как произвести отличное первое впечатление? Давайте начнем!

Что такое вступительная фраза в электронном письме?

Хотя это может показаться очевидным, вступительная фраза в письме, это первое предложение вашего сообщения, которое обычно идет сразу после приветствия. Оно служит начальным представлением вашего сообщения и задает тон всему остальному тексту.

Вы, вероятно, уже знакомы с такими фразами, как “Меня зовут Джон, и я торговый агент…” или “Надеюсь, это письмо застало вас в добром здравии”. Хотя они распространены, это не самый эффективный способ взаимодействия с аудиторией.

Типичные вступительные фразы для холодных писем включают вежливое приветствие, ссылку на предыдущий разговор или объективное утверждение. И хотя легко использовать шаблон, который применялся миллион раз, стоит уделить этому время.

Помните, что при правильном подходе электронная почта в 40 раз эффективнее для привлечения клиентов, чем социальные сети.

Почему вступительные фразы в письме так важны?

Убедите читателей продолжить чтение

Если вы убедите читателей продолжить чтение, шансы на то, что они заинтересуются вашим контентом и предпримут действия, резко возрастут. Если ваши вступительные фразы не вызывают интереса, получатели могут удалить или полностью проигнорировать ваши письма (а никто не любит, когда его игнорируют).

Завладейте вниманием получателя

Поскольку 80% людей предпочитают, чтобы с ними связывались по электронной почте, конкуренция среди продавцов очень высока. Это означает, что ваше первое предложение должно быть достаточно убедительным, чтобы выделиться из толпы.

Хорошо составленное письмо должно выглядеть так, будто оно написано специально для того человека, который его получает. Это невероятно важно, так как исследования показывают, что персонализация повышает количество ответов до 142%.

Вступительные фразы задают тон вашим письмам

Во многих случаях ваша вступительная фраза, это первое впечатление, которое складывается у человека о вашей компании, так что ответственность велика! В результате вступительные фразы оказывают огромное влияние на то, как воспринимается ваше сообщение. Установление тона в самом начале определяет цель вашего письма и дает людям понять, почему им стоит обратить на него внимание.

Что нужно учитывать при написании вступительных фраз для писем

Как мы уже упоминали, вступительные фразы в холодных письмах, это возможность привлечь внимание читателя, установить контакт и донести свою цель. Они не только прокладывают путь к положительным результатам, но и повышают ваши шансы на получение ответа.

Учитывайте следующее при составлении вступительных фраз для ваших писем:

• Будьте актуальны и своевременны: Прошли ли они раунд финансирования? Опубликовали ли они что-то интересное в социальных сетях? Начните с того, что покажет, что вы кое-что знаете о них или следите за их карьерой.

• Правильно обращайтесь к получателю: То, как вы начинаете письмо коллеге, отличается от того, как вы обращаетесь к потенциальному клиенту. И, как мы все знаем, установление взаимного уважения способствует плодотворным отношениям. Сделайте процесс адаптации вашего общения еще проще с помощью Mail Merge. Попробуйте использовать его для персонализации писем при обращении к нескольким получателям.

• Используйте социальные доказательства: Начните с актуального примера из практики. Используйте отзывы. Предоставление уникальной информации о проблемах, с которыми могут сталкиваться ваши потенциальные клиенты, помогает продемонстрировать ваш опыт. Начало с убедительной статистики, отличный способ сразу зарекомендовать себя как ценный ресурс.

• Будьте кратки: Поскольку мы знаем, насколько важны вступительные предложения, может возникнуть соблазн сделать их длинными. Но так как вы хотите убедить читателей перейти к основным частям письма, ваша вступительная фраза должна действовать как мягкий толчок в нужном направлении.

Инвестируйте в AIDA

Использование формулы AIDA (Attention, Внимание, Interest, Интерес, Desire, Желание, Action, Действие) для более логичных получателей, ваш лучший вариант для привлечения внимания.

Следуйте этим простым шагам:

• Начните с заголовка, привлекающего внимание

• Вызовите интерес, предоставив преимущества

• Создайте желание, представив убедительные причины для взаимодействия

• Побудите аудиторию к действию, сказав им, что делать дальше

Источник изображения

17 лучших вступительных фраз для писем

При обеспечении доверия соблюдение этикета электронной почты имеет важное значение. Но если вы не уверены, как начать или составить вступительную фразу, вы рискуете потерять потенциальных клиентов. Учитывая это, взгляните на наши лучшие вступительные фразы для вдохновения:

Используйте их конкурентов

Начнем с чего-то дерзкого.

Ссылка на действия их конкурентов позиционирует вас как ценный ресурс.

Вопросы вроде “Ваш конкурент, (название компании), недавно внедрил (процесс/инструмент/тактику). Планируете ли вы сделать то же самое?” создает чувство срочности и поощряет дальнейшее общение.

Изучите текущее решение вашего потенциального клиента

Вот простая формула:

“Короткий вопрос: я заметил, что ваша компания в настоящее время использует (решение) для (цель). Если вы не против, каков ваш опыт работы с ним до сих пор?”

Этот вопрос показывает, что вы провели исследование. Но вместо того, чтобы продвигать свое решение, вы интересуетесь их текущей удовлетворенностью. Это показывает, что вы заинтересованы в развитии долгосрочных отношений, направленных на решение их проблем.

Используйте вопросы

Вопросы вроде “важно ли для вас отслеживание электронной почты?” вовлекают получателей и побуждают их ответить. Вопросы вызывают любопытство и заставляют их заинтересоваться чтением остальной части письма. Они также демонстрируют ваше знание их бизнеса.

Добавьте контекст без промедления

Компании завалены маркетинговыми письмами, поэтому четкое указание цели письма сразу помогает получателям понять, почему вы к ним обращаетесь. Это устраняет любую путаницу и ускоряет ответ. Простой пример: “Я наткнулся на ваш пост на (форум) и хотел обратиться с потенциальным решением”.

Источник изображения

Используйте уместные комплименты

Все любят комплименты, и начало письма с признания достижения (например, выступление на отраслевом мероприятии или заключение крупной сделки) помогает растопить лед и начать дискуссию. Это также показывает, что вы провели исследование.

Что-то простое, вроде “Поздравляю с…” и “Я давно являюсь поклонником вашего…”, очень помогает.

Начните со статистики

Статистику можно использовать стратегически, чтобы охарактеризовать проблему, которую вы хотите решить для получателей письма. Кроме того, исследования часто передают чувство срочности, что отлично подходит для поощрения быстрых действий и ответов. Подумайте о том, чтобы начать свое письмо с вопроса: “Знаете ли вы, что (интересная статистика)?”

Упомяните общую связь

Немедленное упоминание общего контакта во вступительной фразе создает доверие, которое добавит веса и авторитетности остальной части письма. Распространенная тактика: “(имя общего контакта) подумал, что мы могли бы хорошо сработаться, и передал мне ваши контактные данные”.

Эффектное приветствие

Начало с сильного, персонализированного приветствия, такого как “Привет, (имя)”, увеличивает средний показатель открываемости почти на 20%. Однако выбор подходящего приветствия (например, “Здравствуйте…” или “Уважаемый…”), которое соответствует голосу вашего бренда, имеет решающее значение.

Источник изображения

Выделите существующих клиентов

Начало с предложения вроде “Мы помогли многим другим компаниям справиться с этой проблемой с помощью…” помогает получателям представить, как они достигают аналогичных уровней успеха.

Обмен историями, которые показывают ваш опыт в действии, заверяет клиентов, что вы можете и сделаете то же самое для них.

Потешьте их эго

Предложения вроде “ваши посты на (тему) были очень проницательными” и “я знаю, что вы эксперт в этой области, поэтому хотел поделиться этим с вами…” взывают к эго вашего получателя. Немного лести по поводу достижений или действий побуждает их читать дальше. Это также показывает, что вы искренне заинтересованы в том, чтобы узнать больше о них и их потребностях.

Выделите то, что у вас общего

Точно так же, как упоминание общего контакта, установление общей почвы помогает вам начать процесс формирования связи. Например, если вы любите одну и ту же спортивную команду или выросли в одном городе, используйте эти общности, чтобы сформировать отношения и поощрить сотрудничество.

Начните с шутки

Подобно произнесению свадебной речи, начало с шутки, эффективный способ привлечь внимание. Это помогает растопить лед и создать чувство близости. Когда кто-то смеется или улыбается, это настраивает его на позитивный лад.

Вот любимая фраза, которую мы недавно получили: “Привет с той стороны, должно быть, я писал вам тысячу раз…”

Используйте эффект Зейгарник

Эффект Зейгарник (также известный как кликбейт) включает в себя пробуждение любопытства вашего читателя, чтобы удержать его внимание. Предложения вроде “Вы не поверите, что мы обнаружили о (продукт/услуга)…” побуждают получателей читать дальше.

Самореклама

Самореклама демонстрирует ваши навыки, опыт и достижения другим. Создавая авторитет, вы формируете позитивное восприятие вашего бизнеса. Это может привести к увеличению возможностей.

Соблюдайте баланс между саморекламой и скромностью, никто не любит хвастунов. Что-то вроде: “Мне посчастливилось работать с компанией, похожей на вашу, где я смог помочь достичь 20% увеличения дохода…”

Последующее письмо после холодного звонка

Последующее письмо после холодного звонка удваивает вашу настойчивость и показывает, что вы готовы приложить усилия. Исследования показывают, что последующее письмо увеличивает количество ответов в три раза!

Кроме того, это возможность для получателей задать вам любые вопросы, которые у них есть.

Источник изображения

Подумайте об использовании следующего: “Надеюсь, это письмо застало вас в добром здравии. Я хотел поблагодарить вас за то, что уделили время разговору со мной сегодня ранее. Как и обсуждалось, я направляю краткое резюме нашего разговора, чтобы убедиться, что мы на одной волне”.

17) Упомяните последние новости компании

Ссылаясь на последние новости компании в начале письма, вы демонстрируете, что осведомлены об их текущей ситуации, что вызовет их интерес. Например, вы могли бы сказать: “Поздравляю с недавним успехом в проекте (название)!”

Избегайте клише

Избегание вступительных клише, таких как “Надеюсь, это письмо застало вас в добром здравии” и “Здравствуйте, меня зовут…”, гарантирует, что вы не будете выглядеть неоригинально и неискренне. Люди устали слышать одни и те же фразы снова и снова, оригинальное вступление помогает вам выделиться.

Вовлекайте свою аудиторию с помощью мощного дополнения для Gmail

Хотя поиск клиентов через электронную почту может показаться пугающим, он не должен быть подавляющим. При правильном исполнении это может привести к невероятным возможностям как для вас, так и для ваших получателей.

Используя эти вступительные предложения, вы можете начать свое письмо и произвести отличное первое впечатление. К счастью, легко произвести эффективное первое впечатление и персонализировать контент вашего письма с помощью Mail Merge.

Чтобы узнать больше о наших услугах, ознакомьтесь с нашим бесплатным инструментом для рассылки писем в Gmail, чтобы начать работу.