La guida definitiva alla creazione di email di prospecting efficaci (con modelli)

Poiché una persona media riceve 121 email al giorno, la concorrenza per catturare l’attenzione di ogni potenziale cliente è spietata. Serve un’email di prospecting ben scritta (e i giusti strumenti di vendita) per superare il rumore di fondo e distinguersi dalla concorrenza. Questa guida introdurrà le migliori pratiche per creare ottime email di prospecting e ti fornirà alcuni modelli per aiutarti a iniziare. Ti presenterà inoltre Mail Merge for Gmail, un componente aggiuntivo gratuito di Google Workspace che può aiutarti a personalizzare, automatizzare e monitorare le tue email di prospecting.

Pronto a conquistare più potenziali clienti? Immergiamoci!

Cosa sono le email di prospecting?

Un’email di prospecting è un modo per contattare potenziali clienti per presentare te stesso, il tuo prodotto o servizio e i vantaggi che offri. Il suo scopo è semplice: fissare un incontro con il potenziale cliente via telefono, video o di persona per discutere ulteriormente le sue esigenze.

Se un’email di prospecting viene inviata a qualcuno che non hai contattato in precedenza, è nota come cold email. Queste email di prospecting in particolare svolgono un ruolo chiave nel definire il tuo mercato di riferimento, perfezionare il tuo messaggio e, soprattutto, conquistare nuovi affari.

Perché le email di prospecting sono importanti?

• Costi inferiori: Le email di prospecting sono una tattica di marketing più conveniente rispetto ad altre opzioni. L’invio di email è gratuito e ci sono opzioni per automatizzare il processo.

• Meno invasive: Secondo gli studi, l’80% delle persone preferisce che i rappresentanti di vendita li contattino via email. Le email di prospecting sfruttano questa preferenza, evitando tattiche di marketing meno apprezzate come le chiamate a freddo.

• Campagne più mirate: Le email di prospecting ti consentono di puntare ai potenziali clienti in modo più efficace poiché puoi personalizzare ogni email per il destinatario. I messaggi personalizzati hanno una probabilità del 26% maggiore di essere aperti, portando a un ROI più elevato.

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Come creare le migliori email di prospecting

1. Fai ricerche sui tuoi potenziali clienti

Sebbene possa essere allettante inviare email a chiunque, inviarle a persone che non hanno alcun interesse per le tue offerte è uno spreco di tempo prezioso (e anche del loro). Inoltre, potresti finire per infastidire i destinatari e danneggiare la percezione del tuo marchio.

Fai ricerche sui tuoi potenziali clienti per evitare di puntare alle persone sbagliate con il messaggio sbagliato. Il modo migliore per vedere una crescita costante è concentrarsi sui clienti ideali, o lead pronti alla vendita. I tuoi potenziali clienti dovrebbero essere quasi pronti a convertirsi.

Quindi, come si pre-qualificano le aziende per ottenere lead di alta qualità?

Il modo migliore è attraverso la ricerca. Considera i seguenti punti quando valuti se un’azienda è adatta:

• La persona (o le persone) che prende le decisioni che stai contattando. Chi è responsabile della decisione finale dovrebbe avere caratteristiche che soddisfano i criteri desiderati.

• Settore (nicchia o mercato)

• Posizione geografica

• Dimensioni dell’azienda (numero di clienti e dipendenti, fatturato annuo)

• Tempo di attività sul mercato

• Offerte di prodotti

• Dimensione tipica della vendita

2. Crea un oggetto coinvolgente

Sebbene al tuo potenziale cliente possa non dispiacere ricevere email da te, questo non garantisce che verranno aperte. La ricerca ha rilevato che il 47% dei destinatari di email è stato influenzato nell’aprire un’email da un oggetto accattivante. Tuttavia, crearne uno richiede pratica, quindi preparati a sperimentare.

Puoi barare un po’ personalizzandolo usando il nome del destinatario. Personalizzare le tue email è fondamentale per instaurare un rapporto, dando al messaggio una probabilità del 50% maggiore di essere aperto.

Mail Merge rende facile la personalizzazione delle email di massa. Puoi aumentare i tassi di apertura personalizzando tutti gli elementi delle tue email, inclusi l’oggetto e il contenuto.

Ecco alcuni oggetti coinvolgenti da considerare:

• “Risolviamo il tuo problema di (punto critico).” Tutti cercano soluzioni a qualcosa che li infastidisce.

• “Domanda rapida per (potenziale cliente).” O “Hai un secondo, (potenziale cliente)?” Amichevole, personalizzato, breve e diretto.

3. Mantienila breve e incisiva

Ricorda, i tuoi potenziali clienti potrebbero non avere il tempo di leggere un’email lunga. Mantieni le tue email concise e dirette al punto. Uno studio recente ha confermato che circa il 49% dei messaggi viene letto in movimento, quindi considera di scriverla sul tuo telefono per controllare come appare su un dispositivo mobile.

Punta a una lunghezza compresa tra 50 e 125 parole e cerca di evitare grandi blocchi di testo.

4. Mantienila pertinente

Le migliori email di prospecting ottengono coinvolgimento fornendo informazioni pertinenti, come offrire soluzioni a problemi specifici. Il coinvolgimento può trasformarsi in fiducia e aumentare le possibilità di conversione.

Se stai puntando a un account, familiarizza con il rapporto annuale, le prestazioni recenti e i prodotti o servizi che utilizzano che potresti sostituire offrendo più valore.

Puoi determinare l’efficacia della tua strategia di email di prospecting monitorando metriche come i tassi di apertura, di clic e di conversione. Queste informazioni aiutano a decidere su quali aree della campagna concentrarsi per migliorare.

Usa Mail Merge per inviare le tue campagne email direttamente dalla tua casella di posta Gmail. La sua funzionalità di tracciamento delle email ti dice quando i tuoi messaggi vengono aperti in tempo reale. I messaggi provenienti da Mail Merge sono unici e sembrano familiari; questo migliorerà la tua deliverability e i tassi di apertura.

5. Mantienila calorosa

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Una buona email di prospecting dovrebbe avere un tono caloroso e amichevole che faccia sentire al destinatario una connessione. Non vuoi sembrare troppo formale o robotico, poiché questo può scoraggiare le persone dal rispondere.

Ecco alcuni consigli rapidi per infondere un po’ di calore nelle tue email di prospecting:

• Usa parole emotive per trasmettere una voce umana e invocare entusiasmo o emozione, ad esempio “adorabile”, “confortante”, “orrendo” ed “entusiasmante”.

• Scrivi in forma attiva per una lettura e un coinvolgimento facili. “Il cane insegue la palla” e non “la palla è inseguita dal cane” (passivo). Un esempio un po’ casuale, ma hai capito il punto.

• Sii naturale inserendo umorismo ed essendo te stesso.

6. Fai sapere loro i motivi per cui li stai contattando

Devi affrontare il motivo per cui stai inviando un’email a ogni potenziale cliente il prima possibile nel tuo messaggio.

Se si tratta di un referral, fai sapere loro chi è la connessione comune. Se stai offrendo un’alternativa a una soluzione che stanno utilizzando, spiega cosa rende la tua offerta migliore. Questo può aiutare il tuo potenziale cliente a distinguere tra i tuoi messaggi e lo spam.

7. Sii incentrato sul cliente

Oltre a un messaggio personalizzato, concentrati sull’impatto per il cliente, cosa c’è in gioco per lui. Mostra più interesse per loro, per la loro attività e per come le tue offerte possono aiutare. Scrivi in seconda persona, usa “tu” invece di “io”.

Se sei in difficoltà, chiediti se i primi 3 secondi della tua email sono concentrati sul tuo potenziale cliente.

Se non lo sono, ecco come puoi correggere la tua email di prospecting:

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8. Includi la riprova sociale

Fai sapere ai potenziali clienti che la tua email è legittima e aumenta i tassi di risposta di circa il 468% utilizzando la riprova sociale. Un modo sensato per includere la riprova sociale è allegare un caso studio o un link a testimonianze di clienti importanti.

9. Includi una call-to-action

Dì ai tuoi potenziali clienti cosa fare dopo e aiutali a procedere lungo il tuo funnel di vendita terminando il messaggio con una call to action (CTA).

Ad esempio, se vuoi che prenotino una chiamata conoscitiva, potresti includere un pulsante con l’etichetta “prenota una chiamata conoscitiva di 15 minuti”. In alternativa, potresti dire: “Sei libero per una breve chiacchierata questa settimana?”

Considera questi consigli rapidi per una CTA vincente:

• Inizia con un forte comando verbale: Fai sapere al potenziale cliente che è il suo turno di agire. Esempi includono: “scarica”, “iscriviti” e “visita”.

• Includi un motivo convincente per agire: Supporta il tuo verbo di comando con un motivo per agire. Ad esempio, “Prenota una chiamata conoscitiva di 15 minuti e ricevi un buono Amazon da 10 dollari. Questa offerta è disponibile fino al: (data). Non perdere l’occasione!”

• Usa i numeri invece delle parole: Prova “60% di sconto” invece di “sessanta percento di sconto” quando discuti di prezzi e tassi di vendita, specialmente perché i numeri e il simbolo di percentuale risuonano meglio.

10. Aggiungi una firma

Aggiungi una firma email per un po’ di legittimità e professionalità extra (e per aiutare con la conformità CAN-SPAM).

La tua firma elettronica dovrebbe includere quanto segue:

• Nome completo

• Posizione attuale

• Indirizzo dell’azienda

• Indirizzo email

• Link al sito web dell’azienda

• Numero di telefono

Assicurati di avvisare i tuoi colleghi riguardo al possibile contatto da parte del tuo potenziale cliente via email o telefono, in modo che siano preparati a fornire tutte le informazioni di cui hanno bisogno.

Esempi di modelli di email di prospecting

Usa questo come guida per aiutare a strutturare le tue email:

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Naturalmente, il contenuto specifico che utilizzerai varierà, ma incorporare i suggerimenti discussi sopra è un modo sicuro per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Ecco alcune possibili idee di formulazione per aiutarti a iniziare.

1. Connettersi tramite un referral di un cliente

Questo esempio è un ottimo modo per presentarti a un potenziale cliente che è stato raccomandato da qualcuno che entrambi conoscete.

Ciao, {nome}!

{nome del referral} mi ha consigliato di contattarti. Lavoriamo insieme presso {nome azienda} e ci occupiamo di {spiegare prodotti o servizi}.

Riguardo alla tua posizione presso {azienda}, so che alcuni suggerimenti faranno miracoli nel supportare il tuo team.

Il nostro {nome prodotto o servizio} è sempre richiesto e ha aiutato molti team come il tuo a ottenere {X, Y e Z}. Penso che potrebbe aiutare anche te!

Questo è in linea con le tue priorità attuali?

Cordiali saluti,

{nome}

2. Domanda rapida su {{Azienda}}

Un messaggio come questo è un ottimo modo per generare interesse per le tue offerte spiegando come avvantaggiano l’attività e i clienti del destinatario. Termina anche con una CTA a bassa pressione per spingere il lettore verso un’azione desiderata.

Ciao {nome}!

Qui è {tuo nome}. {descrivi cosa fa la tua azienda e perché è importante}.

Volevo sottoporti il nostro strumento di recensioni appena lanciato per le agenzie.

Pensa a tutti i migliori siti di recensioni, inclusi TripAdvisor e Trustpilot, combinati in un’unica dashboard. Puoi offrire ai tuoi clienti un nuovo servizio fatturabile e i tuoi clienti ottengono un facile accesso a recensioni a 5 stelle dai migliori siti di recensioni e altro ancora.

Abbiamo recentemente collaborato con {azienda n. 1} e {azienda n. 2} e pensiamo che dovresti darci un’occhiata anche tu.

Interessato a saperne di più?

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3. Condividere qualche consiglio

Se vuoi dimostrare la tua comprensione di un settore e posizionarti come esperto, considera di offrire consigli su un problema specifico. Inoltre, parla loro di ciò che stanno facendo altre aziende che loro non stanno facendo.

Ciao {nome},

Quando lavoriamo con altri ristoranti fast-food come {nome concorrente}, lottano regolarmente con {punto critico principale}.

Negli ultimi sei mesi, abbiamo aiutato diversi ristoranti fast-food a raggiungere {obiettivo}, ottenendo {vantaggio tangibile}.

Abbiamo riscontrato un tasso di successo più elevato con {strategia} e vorrei condividere ciò che so su come potresti rendere {strategia} parte del tuo flusso di lavoro quotidiano.

- {esempio n. 1}

- {esempio n. 2}

- {esempio n. 3}

Il tuo ristorante sta attraversando la stessa situazione? Mi piacerebbe condividere una tattica non comune che le aziende nel settore fast-food usano per superare questo problema.

Usa Mail Merge per le email di prospecting di generazione di lead

Ottenere una risposta alle email di prospecting non è mai stato facile. Tuttavia, con un oggetto che attira l’attenzione, contenuti personalizzati e informazioni preziose, puoi vincere metà della battaglia.

Mail Merge for Gmail può aiutarti ad aumentare le possibilità che i tuoi messaggi vengano notati, letti e che si agisca di conseguenza. Utilizzando questo strumento, puoi inviare fino a 1.500 email uniche al giorno dal tuo account Gmail ai contatti elencati in un foglio di calcolo Google. I tuoi destinatari hanno maggiori probabilità di fidarsi dei messaggi ricevuti da te quando vengono inviati dalla familiare piattaforma Gmail.

Prova il componente aggiuntivo Mail Merge gratuitamente o visita il nostro sito web per scoprire come possiamo aiutarti a migliorare il tuo gioco di email di prospecting!