إرشادات مرسل البريد الإلكتروني الجديدة من Google

دخلت إرشادات مرسل البريد الإلكتروني المجمع الجديدة من Google حيز التنفيذ في فبراير 2024.

قد يبدو الأمر صادماً للكثير من المستخدمين، لكن الشيء الوحيد المختلف في هذه اللائحة الجديدة هو أن بعض الأمور التي كانت تعتبر من أفضل الممارسات لتسليم البريد الإلكتروني سابقاً أصبحت الآن تعتبر “متطلبات إلزامية”.

ستساعدك هذه المقالة في التحقق مما إذا كنت ممتثلاً للإرشادات الجديدة في جانبيها الرئيسيين:

• إلغاء الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني بنقرة واحدة.

• المتطلبات الجديدة لإعداد النطاق (Domain).

إلغاء الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني بنقرة واحدة

ما هو إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة؟

لنبدأ بالجزء الأبسط، وهو إلغاء الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني.

لقد مر وقت طويل منذ أن كان من الجيد تضمين طريقة للمستخدمين لإلغاء الاشتراك في اتصالاتك عبر رابط إلغاء اشتراك، والذي يجب تضمينه في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك.

يضيف تحديث إرشادات المرسل لعام 2024 متطلباً جديداً لإلغاء الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني: إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة. ربما تعرف هذه الميزة بالفعل دون أن تدرك اسمها، وهي ببساطة ميزة تسمح للمستلم بإلغاء الاشتراك في اتصالات المرسل دون الحاجة إلى البحث عن رابط إلغاء الاشتراك داخل نص البريد الإلكتروني:

على الرغم من أن هذه التقنية موجودة منذ عام 2017، إلا أن وجود معيار إلغاء الاشتراك هذا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أصبح الآن أمراً ضرورياً.

لذا ضع في اعتبارك أنه من الآن فصاعداً، لا يكفي أن تطلب من المستخدم إرسال بريد إلكتروني إليك لإلغاء الاشتراك في اتصالاتك، ولا يكفي إضافة رابط URL لإلغاء الاشتراك يشير إلى Google Forms أو أي أداة أتمتة أخرى. يجب أن يطبق بريدك الإلكتروني طريقة إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة.

تحتوي إضافة Mail Merge الخاصة بنا على هذه الميزة المدمجة، حتى لمستخدمي النسخة المجانية، فلا تتردد في إلقاء نظرة على وثائقنا: https://documentation.merge.email/support/unsubscribe-link

إعداد النطاق: أمر مخيف ولكنه بسيط للغاية:

بما أن مستخدمينا هم مزيج من “مستخدمي Gmail العاديين” الذين لديهم عنوان @gmail.com، ومستخدمي Google Workspace (المعروفة سابقاً بـ GSuite) الذين لديهم عنوان نطاق مخصص (@domain.something)، فإن هذا الجزء ينطبق فقط على الفئة الثانية.

ما هو إعداد النطاق؟

لنبدأ بشرح ماهية إعداد النطاق.

في حالتنا، نطاقنا هو “merge.email”، وهذا هو واجهة متجرنا على الإنترنت. إذا كتبت https://merge.email في متصفحك، فسيتم إعادة توجيهك إلى موقعنا الإلكتروني. كيف يحدث هذا السحر؟ الأمر بسيط للغاية، ولكن دعنا نعود إلى اليوم الذي بدأنا فيه هذا المشروع.

قبل بضع سنوات، أردنا الحصول على موقعنا الإلكتروني، لذا توجهنا إلى مسجل نطاقات (Google Domains في حالتنا، وكان يمكن أن يكون GoDaddy أو NameCheap…) واشترينا النطاق “merge.email”.

كان لدينا موقع إلكتروني، لذا كان أول شيء يتعين علينا القيام به هو ربط النطاق بالموقع. للقيام بذلك، كان علينا إخبار مسجل النطاق الخاص بنا بأن جميع الطلبات الخاصة بـ “merge.email” يجب أن تذهب إلى موقعنا، وللقيام بذلك قمنا بتعريف سجل (أو سجل DNS) لدى المسجل الخاص بنا.

السجل هو سطر واحد من النص يرتبط بنطاقك، لا أكثر ولا أقل. في حالتنا، إليك كيف يبدو السجل.

ربما لاحظت وجود نوع سجل (A) في مثالنا. هذا لأن هناك أنواعاً مختلفة من السجلات. “سجلات A” مخصصة لربط اسم النطاق بعنوان IP (أي موقع إلكتروني) على سبيل المثال.

الهدف من إعداد النطاق في سياق الامتثال لمرسلي البريد الإلكتروني المجمع هو إضافة السجلات المتخصصة المطلوبة لإرسال البريد الإلكتروني بشكل صحيح.

الآن بعد أن أصبح لدينا الأساسيات، دعنا نتعمق في الجانب العملي، ما هي السجلات الثلاثة المطلوبة للامتثال لإرشادات المرسل الجديدة:

إعداد النطاق لضمان وصول البريد الإلكتروني

فيما يلي ملخص للسجلات الثلاثة المطلوبة للامتثال لإرشادات المرسل الجديدة: SPF و DKIM و DMARC. في الجدول التالي، ستتعرف على هذه السجلات، وكيفية اختبارها، وأخيراً كيف يمكنك إضافتها إلى نطاقك، للسماح بتجربة سلسة مع Mail Merge for Gmail.

نوع السجل	ما هو؟	كيفية اختباره	كيف يمكنني إضافته إلى نطاقي
SPF	عند إرسال بريد إلكتروني من واجهة Gmail، تعرف Google أنك أنت من يرسل البريد فعلياً لأنك قمت بتسجيل الدخول. ولكن عندما تقوم أداة خارجية مثل Mail Merge بإرسال بريد إلكتروني من نطاقك، نحتاج إلى معرفة أن الأداة مسموح لها بذلك. سجل SPF هو ببساطة طريقة للقول “هذه الأداة مسموح لها بإرسال رسائل بريد إلكتروني من نطاقي”. يمكن لسجل SPF السماح بأدوات متعددة. على سبيل المثال، إذا كان نطاقي يسمح لـ Mailgun و Mail Merge بإرسال البريد الإلكتروني، فسيبدو هكذا: v=spf1 include:_spf.google.com include:mailgun.org -all	استخدم هذه الأداة المجانية: easydmarc.com/tools/spf-lookup - فقط اكتب نطاقك وتحقق من النتيجة. تأكد من أن google.com مرسل مسموح به.	اتصل بمسجل النطاق الخاص بك (Google Domains، GoDaddy، NameCheap…) واتبع تعليماتهم لإضافة السجل.
DKIM	سجل DKIM (DomainKeys Identified Mail) هو أصل أمني. عند إرسال بريد إلكتروني مؤمن بواسطة DKIM، يستخدم خادم بريد المستلم المفتاح العام الممثل في سجل DKIM لفك تشفير التوقيع الرقمي والتحقق من تطابقه مع محتويات البريد الإلكتروني. إذا كان التوقيع صالحاً، فهذا يؤكد أن البريد الإلكتروني لم يتم تعديله أثناء النقل وأنه تم إرساله من خادم مصرح به من قبل مالك النطاق.	استخدم easydmarc.com/tools/dkim-lookup واكتب نطاقك.	لمستخدمي Google Workspace، يتم توفير سجل DKIM بواسطة Google - ما عليك سوى إضافته إلى مسجل النطاق الخاص بك. الخطوات هنا: support.google.com/a/answer/180504
DMARC	DMARC (مصادقة الرسائل المستندة إلى النطاق، وإعداد التقارير، والمطابقة) هو بروتوكول مصادقة بريد إلكتروني مصمم لمنح مالكي النطاقات القدرة على حماية نطاقهم من الاستخدام غير المصرح به، والمعروف باسم انتحال البريد الإلكتروني.	-	-