Googleの新しいメール送信者ガイドライン

Googleの新しい一括メール送信者ガイドラインが2024年2月に施行されます。

多くのユーザーにとって衝撃的に見えるかもしれませんが、この新しい規制で変わった点は、これまでメール配信のベストプラクティスとされていたいくつかの項目が、今後は「必須要件」になったということだけです。

この記事では、新しいガイドラインの主要な2つの側面について、ご自身が準拠しているかどうかを確認する方法を解説します。

• ワンクリック登録解除によるメールリストのオプトアウト

• ドメイン設定の新しい要件

ワンクリック登録解除によるメールリストのオプトアウト

ワンクリック登録解除とは

最もシンプルな部分であるメールリストのオプトアウトから始めましょう。

マーケティングメールに登録解除リンクを含め、ユーザーがコミュニケーションをオプトアウトできるようにすることは、以前から推奨されてきました。

2024年の送信者ガイドラインの更新では、メールリストのオプトアウトに「ワンクリック登録解除」という要件が追加されました。すでにご存知かもしれませんが、これは受信者がメール内の登録解除リンクを探す手間をかけずに、送信者のコミュニケーションから登録解除できるようにする機能です。

この技術は2017年から存在していましたが、コミュニケーションメールにおいてこのオプトアウト基準を備えることが、今や必須となりました。

今後は、ユーザーにメールを返信させて登録解除を依頼させるだけでは不十分であり、Googleフォームやその他の自動化ツールへのリンクを貼るだけでは不十分であることを覚えておいてください。メールにはワンクリック登録解除メソッドを実装する必要があります。

当社のMail Mergeアドオンには、フリーミアムユーザー向けであってもこの機能が組み込まれています。ぜひドキュメントをご確認ください: https://documentation.merge.email/support/unsubscribe-link

ドメイン設定: 難しそうに見えて非常にシンプル

当社のユーザーには、@gmail.comアドレスを使用する「一般的なGmailユーザー」と、カスタマイズされたドメインアドレス（@domain.something）を使用するGoogle Workspace（旧GSuite）ユーザーの両方が含まれていますが、このセクションは後者のカテゴリーにのみ適用されます。

ドメイン設定とは何か?

まず、ドメイン設定とは何かを説明しましょう。

当社の場合、ドメインは「merge.email」であり、これがインターネット上の店舗の顔となります。ブラウザで https://merge.email と入力すると、当社のウェブサイトにリダイレクトされます。この魔法はどのように起こるのでしょうか。非常にシンプルですが、このプロジェクトを開始した日に立ち返ってみましょう。

数年前、私たちはウェブサイトを持ちたいと考え、ドメイン登録業者（当社の場合はGoogle Domainsでしたが、GoDaddyやNameCheapなどでも可能です）に行き、「merge.email」というドメインを購入しました。

ウェブサイトができたので、最初に行うべきことはドメインとウェブサイトをリンクさせることでした。そのためには、ドメイン登録業者に対して「merge.email」へのすべてのリクエストを当社のウェブサイトに送るように指示する必要があり、そのために登録業者に対してレコード（またはDNSレコード）を宣言しました。

レコードとは、ドメインに関連付けられた1行のテキストであり、それ以上でもそれ以下でもありません。 当社の場合、レコードは以下のようになっています。

例の中にレコードタイプ（A）があることにお気づきかもしれません。これは、レコードにはさまざまな種類があるためです。「Aレコード」は、ドメイン名をIP（つまりウェブサイト）にマッピングするためのものです。

一括メール送信者のコンプライアンスという文脈におけるドメイン設定の目的は、適切なメール送信に必要な専門的なレコードを追加することです。

基本を押さえたところで、新しい送信者ガイドラインに準拠するために必要な3つのレコードについて具体的に見ていきましょう。

メール到達率のためのドメイン設定

新しい送信者ガイドラインに準拠するために必要な3つのレコード（SPF、DKIM、DMARC）の概要は以下の通りです。以下の表では、これらのレコードについて、そのテスト方法、そしてMail Merge for Gmailをスムーズに利用するためにドメインにレコードを追加する方法を学びます。

レコードタイプ	内容	テスト方法	ドメインへの追加方法
SPF	Gmailインターフェースからメールを送信する場合、ログインしているため、Googleはそれが「あなた」による送信であることを認識しています。しかし、Mail Mergeのようなサードパーティツールがあなたのドメインからメールを送信する場合、そのツールが許可されていることを認識させる必要があります。SPFレコードは「このツールは私のドメインからメールを送信することが許可されている」と宣言する手段です。 SPFレコードは複数のツールを許可できます。例えば、私のドメインでMailgunとMail Mergeの両方の送信を許可する場合、以下のようになります： v=spf1 include:_spf.google.com include:mailgun.org -all	この無料ツールを使用してください: easydmarc.com/tools/spf-lookup。ドメインを入力して結果を確認します。google.comが許可された送信者になっていることを確認してください。	ドメイン登録業者（Google Domains、GoDaddy、NameCheapなど）に接続し、指示に従ってレコードを追加します。
DKIM	DKIM（DomainKeys Identified Mail）レコードはセキュリティ資産です。DKIMで保護されたメールを送信すると、受信側のメールサーバーはDKIMレコードで表される公開鍵を使用してデジタル署名を復号し、メールの内容と一致することを確認します。署名が有効であれば、メールが転送中に改ざんされておらず、ドメイン所有者によって承認されたサーバーから送信されたことが証明されます。	easydmarc.com/tools/dkim-lookup を使用してドメインを入力します。	Google Workspaceユーザーの場合、DKIMレコードはGoogleから提供されます。ドメイン登録業者に追加するだけです。手順はこちら: support.google.com/a/answer/180504
DMARC	DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance）は、ドメイン所有者が不正使用（一般的にメールスプーフィングとして知られる）からドメインを保護できるように設計されたメール認証プロトコルです。	-	-