Nya riktlinjer för e-postsändare från Google

De nya riktlinjerna för massutskick av e-post från Google träder i kraft i februari 2024.

Det kan verka som en chock för många användare, men det enda som är annorlunda med denna nya reglering är att vissa saker som tidigare ansågs vara god praxis för e-postleverans nu betraktas som absoluta krav.

Denna artikel hjälper dig att kontrollera om du följer de nya riktlinjerna gällande de två huvudsakliga aspekterna:

• Avregistrering från e-postlistor med avanmälan via ett klick

• Nya krav för domänkonfiguration

Avregistrering från e-postlistor med avanmälan via ett klick

Vad är avanmälan via ett klick

Låt oss börja med den enklaste delen, vilket är avregistrering från e-postlistor.

Det har länge varit en god idé att inkludera ett sätt för dina användare att avregistrera sig från din kommunikation via en länk för avanmälan, vilket bör finnas med i dina marknadsföringsmejl.

Uppdateringen av riktlinjerna för sändare 2024 lägger till ett krav för avregistrering från e-postlistor: avanmälan via ett klick. Du känner förmodligen redan till det utan att veta om det, men detta är helt enkelt en funktion som gör att mottagaren kan avregistrera sig från sändarens kommunikation utan att behöva leta efter avanmälningslänken i mejlet:

Trots att tekniken funnits sedan 2017 är det nu ett absolut krav att ha denna standard för avanmälan i din kommunikation.

Så kom ihåg detta: från och med nu räcker det inte att be en användare skicka ett mejl till dig för att avregistrera sig från din kommunikation, och det räcker inte att lägga till en URL för avanmälan som pekar till ett Google Forms-formulär eller något annat automatiseringsverktyg. Ditt mejl bör implementera metoden för avanmälan via ett klick.

Vårt Mail Merge-tillägg har denna inbyggda funktion, även för våra freemium-användare. Tveka inte att ta en titt på vår dokumentation: https://documentation.merge.email/support/unsubscribe-link

Domänkonfiguration: Skrämmande men extremt enkel

Eftersom våra användare består av både vanliga Gmail-användare med en @gmail.com-adress och Google Workspace-användare (tidigare GSuite) med en anpassad domänadress (@domän.något), är denna del endast tillämplig på den andra kategorin.

Vad är domänkonfiguration?

Låt oss börja med att förklara vad domänkonfiguration är.

I vårt fall är vår domän “merge.email”, detta är vår butiksfront på internet. Om du skriver https://merge.email i din webbläsare omdirigeras du till vår webbplats. Hur sker denna magi? Det är extremt enkelt, men låt oss gå tillbaka till dagen då vi startade detta projekt.

För några år sedan ville vi ha vår webbplats, så vi gick till en domänregistrator (Google Domains i vårt fall, det kunde ha varit GoDaddy, NameCheap…) och köpte domänen “merge.email”.

Vi hade en webbplats, så det första vi var tvungna att göra var att koppla domänen till webbplatsen. För att göra det var vi tvungna att meddela vår domänregistrator att alla förfrågningar för “merge.email” skulle gå till vår webbplats, och för att göra det deklarerade vi en post (eller DNS-post) hos vår registrator.

En post är en textrad som är kopplad till din domän, varken mer eller mindre. I vårt fall ser posten ut så här.

Du kanske har märkt att det finns en posttyp (A) i vårt exempel. Detta beror på att det finns olika typer av poster. A-poster är specifika för att mappa ett domännamn till en IP-adress (alltså en webbplats) till exempel.

Syftet med domänkonfiguration i samband med efterlevnad för massutskick av e-post är att lägga till de specialiserade poster som krävs för korrekt e-postsändning.

Nu när vi har grunderna, låt oss dyka in i det konkreta. Vilka är de tre poster som krävs för att följa de nya riktlinjerna för sändare:

Domänkonfiguration för e-postleverans

Här är en sammanfattning av de tre poster som krävs för att följa de nya riktlinjerna för sändare: SPF, DKIM och DMARC. I fliken nedan lär du dig om dessa poster, hur du testar dem och slutligen hur du kan lägga till dem i din domän för att möjliggöra en smidig upplevelse med Mail Merge for Gmail.

Posttyp	Vad är det	Hur man testar det	Hur kan jag lägga till det i min domän
SPF	När du skickar ett mejl från Gmail-gränssnittet vet Google att det faktiskt är DU som skickar mejlet, eftersom du är inloggad. Men när ett tredjepartsverktyg som Mail Merge skickar ett mejl från din domän måste vi veta att verktyget har tillåtelse att göra det. SPF-posten är helt enkelt ett sätt att säga “Detta verktyg har tillåtelse att skicka mejl från min domän”. En SPF-post kan tillåta flera verktyg. Om min domän till exempel tillåter Mailgun och Mail Merge att skicka mejl, skulle det se ut så här: v=spf1 include:_spf.google.com include:mailgun.org -all	Använd detta gratisverktyg: easydmarc.com/tools/spf-lookup – skriv bara in din domän och kontrollera resultatet. Se till att google.com är en tillåten sändare.	Anslut till din domänregistrator (Google Domains, GoDaddy, NameCheap…) och följ deras instruktioner för att lägga till posten.
DKIM	En DKIM-post (DomainKeys Identified Mail) är en säkerhetstillgång. När du skickar ett mejl som är säkrat med DKIM använder mottagarens e-postserver den publika nyckel som representeras av DKIM-posten för att dekryptera den digitala signaturen och verifiera att den matchar innehållet i mejlet. Om signaturen är giltig bekräftar det att mejlet inte ändrades under transporten och att det skickades från en server som auktoriserats av domänägaren.	Använd easydmarc.com/tools/dkim-lookup och skriv in din domän.	För Google Workspace-användare tillhandahålls DKIM-posten av Google. Du behöver bara lägga till den hos din domänregistrator. Steg finns här: support.google.com/a/answer/180504
DMARC	DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) är ett protokoll för e-postautentisering utformat för att ge domänägare möjligheten att skydda sin domän från obehörig användning, allmänt känt som e-postspoofing.	-	-