Gmail 预热：如何在邮件合并前预热 Gmail 账号

一个全新的 Google Workspace 地址如果在启用的第一个下午就发送 400 封个性化电子邮件，这恰好会触发垃圾邮件过滤器的警报。Gmail 预热是一种从少量发送开始并有计划地增加发送量的习惯，这样邮箱服务商在看到你的营销活动之前，就能通过人们打开和回复的邮件来认识你的地址。本指南坚持以可验证的事实为基础：Google 官方对提升发送量的说明、哪些人真正需要预热 Gmail 账号、一份可以在 Google Sheets 中执行的四周预热计划、Mail Merge for Gmail 中预热功能的运作方式及其局限性，以及如何判断这些努力是否取得了成效。

Google 官方话语中的 Gmail 预热含义

Google 从未发布过名为“预热”的具体流程。它所发布的是其背后的原则。其电子邮件发送者指南告诉发送者要“先向互动度高的用户发送少量邮件，然后随着时间的推移慢慢增加发送量”。在一个题为“缓慢增加发送量以避免送达问题”的章节中，指出了决定发送量增长速度的两个因素：发送的邮件越多，增加的速度就应该越慢；如果每天发送而不是每周发送，增加的速度可以更快。同一页面还要求你在发送量增长时使用 Postmaster Tools 监控送达情况，如果邮件开始被退回或延迟，则应减少发送量，直到 SMTP 错误率下降为止。

Google 的 Gmail 发送者十大常见问题页面则更为具体。该页面指出，过快增加发送量可能会导致送达问题，并提供了一套应对延迟问题的恢复流程：暂停发送 15 分钟，发送单条消息并检查是否送达，在 24 小时内将发送量保持在触发延迟的阈值以下，然后再次缓慢增加，Google 称常见的每日增幅为 25% 到 100%。页面还补充说，保持稳定的发送量对于正在建立发送信誉的新域名尤为重要。

还有两个数字构成了其他所有规则的基础。每天向 Gmail 账号发送超过 5,000 封邮件的发送者必须满足群发邮件发送者的要求，包括 SPF、DKIM 和 DMARC。而且无论你的发送量是多少，Google 都希望 Postmaster Tools 中报告的垃圾邮件率保持在 0.10% 以下，并且绝不能达到 0.30%。大多数从 Google Sheets 运行邮件合并的人每天的发送量远低于 5,000 封，但垃圾邮件率数据是衡量你预热效果的标尺。

综合来看，预热包含四个要素：逐步提升、优先发送给高互动收件人、保持稳定的节奏，以及观察信号以便及时退让。市面上所有以预热为名销售的工具，都是为了实现这四点。

哪些人需要预热 Gmail 账号

全新的 Google Workspace 账号。 Google 关于 Google Workspace 中的 Gmail 发送限制的页面列出，每个用户每天可发送 2,000 封邮件，作为邮件合并发送时为 1,500 封，试用账号为 500 封。在免费试用期间限制不会增加，只有当你的域名累计支付至少 100 美元后，限制才会提升，此后可能还需要长达 75 天的时间才能生效。达到限制的用户在长达 24 小时内无法发送新邮件，并且这些限制是基于滚动的 24 小时周期计算的，而不是在午夜重置。因此，无论你是否计划，新 Workspace 域名的头几个月本身就是一个预热期。Mail Merge 的发送限制页面展示了这一结果：该插件在 Professional 计划中每天允许发送多达 1,500 封邮件，而 Gmail 会将新账号限制在 500 封，剩余的行将处于 Cooldown（冷却）状态，直到第二天。

免费的 @gmail.com 地址。 Google 将其上限设定为每天约 500 封电子邮件，没有任何计划可以解除这一限制，而且由于域名属于 Google，它没有自己的域名信誉。但它仍然可以被预热：该地址会建立发送历史。Mail Merge 本身将 @gmail.com 地址的每日发送量限制为 50 封（Free 计划）、250 封（Personal 计划）和 500 封（Professional 计划）。

沉寂的地址或全新的域名。 一个在过去一年里每周只回复几封邮件的账号，如果突然在一小时内发送 500 封邮件，看起来就像是一个被盗用的邮箱；而新域名则是一切从零开始，这就是为什么 Google 在谈到一致性时会特别将其单独列出。

谁可以跳过预热：一个每天已经向会回复的人发送几十封邮件的地址，并且准备向类似的人群发送规模相近的营销活动。

基于 Google Sheets 的四周 Gmail 预热计划

在发送第一封提升发送量的邮件之前，需要完成三件事。在自定义域名上，发布 SPF、DKIM 和 DMARC 记录：我们关于 Gmail 的 SPF 记录、Gmail 的 DKIM 和电子邮件身份验证的指南详细介绍了每条记录，而在 Mail Merge 内部，Deliverability Hub 的 Check my domain 按钮会在所有计划中将 MX、SPF、DKIM、DMARC 和黑名单结果列在一张卡片上。在同一天设置 Postmaster Tools：Google 的设置页面说明，在验证域名之前，它不会显示有关你电子邮件的信息，并且当某天的邮件数量太少时，数据可能会缺失，因此其关于垃圾邮件率、信誉、身份验证和送达错误的仪表板只有在积累了几周的发送量之后才会变得有用。然后对列表进行排序。Google 建议从互动度高的用户开始，这是一个关于列表的决定：将最近购买过产品或回复过你上一封邮件的人放在最前面的行中，删除以前退回的任何地址，并在 Professional 计划的 Review 步骤中使用 Verify recipients，以便跳过拼写错误和失效的域名（我们关于如何清理电子邮件列表的指南涵盖了其余内容）。退订链接从第一个营销活动开始就必须加上，因为能够安静离开的收件人不会去点击报告垃圾邮件。

以下是一个新 Workspace 地址的发送量提升计划，其首个实际目标是每天发送几百封邮件。这只是一个示例，并非 Google 的硬性规定：它保持在 Google 所描述的常见 25% 到 100% 每日增长率或更低水平，并且绝不跨越免费 Gmail 地址和新 Workspace 账号所受限制的每天 500 封的红线。请根据你所用计划的限制调整这些数字。

天数	每天邮件数	接收对象	发送方式
1 到 7	10 到 25	会回复的客户、合作伙伴和同事	在 Gmail 中手动发送，或进行一次小型营销活动，邮件之间设置最长 10 分钟的随机延迟
8 到 14	30 到 60	互动度最高的用户群：近期买家、活动参与者	进行一次营销活动，邮件之间设置延迟并开启打开追踪
15 到 21	75 到 150	互动列表中剩余的人员	使用 Autopilot，每天上限 150 封，工作日 9:00 到 17:00
22 到 28	200 到 300	常规营销活动	使用 Autopilot，分阶段提高上限，密切关注 Cooldown 行

第二周营销活动的工作表只需要邮件正文读取的列，不需要其他内容：

Email	First name	Company	Last order
ana@northwind.example	Ana	Northwind	September 2026
theo@bluefield.example	Theo	Bluefield	October 2026
priya@harborlane.example	Priya	Harbor Lane	October 2026

邮件可以简短而朴素：“你好 {{First name}}，你在 {{Last order}} 向我们订购了产品，我想了解一下 {{Company}} 最近的情况。”在预热期间，一个能引出回复的问题比精心设计的时事通讯更有价值，因为回复正是新地址最缺乏的互动信号。在第一周，将链接数量保持在一个或完全不加，并跳过附件。

Mail Merge 的两个设置可以控制发送节奏。Settings 下的 Sending speed 可在邮件之间设置 1 到 60 分钟的固定延迟，或在 0 到 60 分钟范围内设置随机延迟，并应用于你之后启动的每个营销活动（这是付费计划的一部分，免费账号始终以最快速度发送）。Professional 计划中的 Autopilot 可以在发送窗口内将一个营销活动分散到几天内发送，其 Max emails per day 上限不能超过你计划的限制，并且它有自己的邮件间隔分钟数设置。在前两周使用随机延迟，然后当每日发送量大到你不想手动看管时，切换到 Autopilot。请参阅电子邮件节流文档和我们关于 Gmail 发送限制的文章，了解当营销活动规模超过当天允许的发送量时会发生什么。

每次发送后都要查看状态列。Cooldown 意味着 Gmail 本身暂时拒绝发送，而 Mail Merge 将自行重试：请将其视为 Google 所描述的延迟，并在再次增加发送量之前，执行暂停 15 分钟、发送一条消息、24 小时内保持在阈值以下的常规操作。以 550 代码开头的 Error 提示意味着收件人的服务器直接拒绝了该消息，这指向的是身份验证或内容问题，而不是发送节奏问题。

Mail Merge for Gmail 中的自动预热及其局限性

Mail Merge for Gmail 在 Professional 计划中包含电子邮件预热功能，位于 Web 应用程序的 Deliverability 组中，以及 Google Sheets 的 Extensions、Mail Merge for Gmail、Warm up 菜单下。它与一个收件箱网络交换电子邮件：每天有几封邮件从你的地址发出，每个接收收件箱都会打开它们，如果它们落入垃圾邮件夹则将其移出，有时还会进行回复。发送量遵循其自身的提升曲线。默认情况下，它从每天 3 封邮件开始，每天增加 2 封，直到达到 40 封，因此在不到三周的时间内就会达到上限，Settings 对话框允许你将每日最大值设置在 5 到 50 之间，将每日增量设置在 1 到 5 之间。推荐使用这些保守的默认设置。

该连接不使用你的 Google 密码或 Gmail API。预热功能通过 Gmail 的 IMAP 和 SMTP 使用 Google 应用专用密码进行读取和发送，Google 关于使用应用专用密码登录的帮助页面将其描述为 16 位密码，用于授予应用访问你账号的权限，仅在开启两步验证时可用。同一页面列出了缺少该选项的情况：仅使用安全密钥设置了两步验证、高级保护计划，以及某些工作或学校账号（你需要询问管理员）。设置分为三个步骤：开启两步验证，创建应用专用密码，将其粘贴到 Connect your mailbox 对话框中，然后点击 Connect & start。第一批邮件将在几小时内发出。密码经过加密存储，仅用于预热，并在你停止预热时被删除。

仪表板显示状态（Active、Paused 或 Stopped）、满分为 100 的信誉分数（75 分及以上为绿色，50 分及以上为琥珀色，低于 50 分为红色）、今天已发送的邮件数与每日目标的对比，以及收件箱到达率（即落入收件箱而非垃圾邮件夹的预热邮件比例），并附有过去七天的四张数据卡片：已发送、进入收件箱、从垃圾邮件中拯救以及回复。该分数来自网络自身的观察而非 DNS：过去七天的收件箱到达率权重最高，其次是预热运行的时间（最长 30 天），然后是回复情况，最后是计划的发送量是否实际发送。Pause 会保留你的进度，Stop 会重置进度并删除密码，而被撤销的应用专用密码会暂停卡片并显示一个 Reconnect 按钮。

现在来说说大多数预热页面遗漏的部分。Google 从未认可过预热网络，其指南描述的是向互动度高的用户逐步提升发送量，而不是向一个收件箱池发送。在 2023 年初，Google 告知 GMass 必须关闭其预热系统，否则将失去 Gmail API 访问权限，随后 GMass 关闭了其预热系统；而 Saleshandy 在收到该服务违反 Google 条款（包括通过 SMTP 和 IMAP 连接的邮箱）的通知后，Saleshandy 终止了所有 Google 账号的预热服务。我们的预热功能刻意保持在很小的发送量，每天最多 50 封邮件，并且我们将其作为上述手动提升计划的补充，而不是替代品。它无法修复缺失的 DMARC 记录、购买的列表或高于 0.3% 的垃圾邮件投诉率，并且没有任何预热（包括我们的在内）能保证邮件一定进入收件箱：你的营销活动是通过你自己的 Gmail 账号发出的，收件人的服务商会像对待你手动输入的电子邮件一样做出最终决定。

如何判断预热是否奏效

Postmaster Tools 是官方的记分牌。一旦你的域名经过验证并且发送量足以被记录，首先查看垃圾邮件率：低于 0.10% 是 Google 期望的水平。检查身份验证是否通过，以及送达错误仪表板是否保持平静。如果在你将发送量翻倍的那天错误率激增，这正是 Google 编写恢复流程所针对的信号。

在 Mail Merge 内部，有三个读数至关重要：显示 Sent 和 Read 且没有 Cooldown 行的状态列；与向类似列表发送邮件的受信任老地址处于相同范围的打开率（在其他条件不变的情况下打开率暴跌通常意味着邮件进入了垃圾箱，而不是文案写得不好）；以及，如果预热正在运行，预热卡片上显示 75 分及以上的绿色信誉分数和较高的收件箱到达率。

当数据表现良好时，以 Google 称之为常见的速度增长，每天最多 25% 到 100%，并保持稳定的节奏。当数据不佳时，减少发送量，向更少但更优质的收件人发送一天，然后再恢复攀升。我们关于电子邮件发送者信誉和如何防止电子邮件进入垃圾箱的指南涵盖了当信号指向内容或列表质量而非发送量时需要修复的问题。

常见问题解答

预热一个 Gmail 账号需要多长时间？

Google 没有公布具体时长。它描述了一个常见的每日增长 25% 到 100% 的提升过程，并要求保持一致性，尤其是在新域名上。上述计划在四周内达到每天几百封邮件的发送量，Mail Merge 内置的预热功能在你启动后不到三周的时间内达到其默认的每天 40 封的上限，而我们的文档建议在大型营销活动前一两周启动预热。一个新的 Workspace 域名还必须通过 Google 自身的门槛：只有在域名累计支付至少 100 美元后，更高的限制才会到来，并且在此之后可能还需要长达 75 天的时间。

我可以预热免费的 @gmail.com 地址吗？

可以，但有两点需要注意。Google 已经对 @gmail.com 邮件进行了身份验证，因此无需设置 SPF 或 DKIM，但该地址没有自己的域名信誉，并且在任何计划中每天的发送量上限都约为 500 封。只要开启了两步验证，Mail Merge 的预热功能就可以与之配合使用，因为应用专用密码需要两步验证。@gmail.com 地址无法在 Postmaster Tools 中注册，因此你将通过查看营销活动状态和打开率来代替 Google 的仪表板。

Google 允许使用电子邮件预热工具吗？

Google 从未认可过这些工具，并在 2023 年初迫使 GMass 和 Saleshandy 关闭了他们的 Gmail 预热网络。其发布的指南是向互动度高的收件人缓慢提升发送量，并在 Postmaster Tools 中进行监控。Mail Merge 通过 IMAP 和 SMTP 提供小规模发送量的预热作为补充：请执行手动提升计划，修复身份验证和列表质量问题，并将任何自动预热视为助手而不是捷径。

预热邮件会占用我的发送限制额度吗？

你的 Gmail 账号发送的每条消息都会计入 Google 的限制，而预热邮件正是由你的账号发送的。每天最多 50 封的预热邮件会为 Workspace 账号留下大部分的每日可用额度。在营销活动发送量接近限制的那天，请务必将它们考虑在内。

在运行营销活动时，我应该暂停预热吗？

你不必这样做。如果你更喜欢在发送营销活动的日子里保持纯粹，请使用 Pause，这会保留进度和信誉历史记录，而不是使用 Stop，后者会删除应用专用密码并将提升计划重置为第一天。

预热 Gmail 账号的最佳时机是你决定从中运行营销活动的那一周，而不是列表准备好的那一天。发布 SPF、DKIM 和 DMARC，在 Postmaster Tools 中验证域名，对工作表进行排序以便互动度高的行排在前面，并在发送量攀升时让邮件之间的延迟或 Autopilot 来控制发送节奏。Mail Merge for Gmail 为你提供了节流功能、每日上限、状态列，并在 Professional 计划中提供了内置的预热和信誉检查器，因此整个提升计划都可以直接在你已经习惯使用的 Google Sheets 中运行。