达到 Gmail 发送限额：这意味着什么以及如何完成您的营销活动

当您准备好一个营销活动，发送了一半的行，然后 Gmail 阻止了您并提示“您已达到邮件发送限额”。如果您正盯着这条消息，请放心，达到 Gmail 发送限额错误并不是一个漏洞，也不是永久性的。这是一个滚动上限，一旦您了解了它的计算方式，就可以规划一个不会出现意外的营销活动。

本指南解释了 Google 公布的数字、您的账户何时可以再次发送、收件人是如何计算的，以及如何使用 Mail Merge for Gmail 将大型 Google Sheets 列表拆分为每日批次。

达到 Gmail 发送限额错误意味着什么

Gmail 通过限制单个账户的发送量来保护用户免受垃圾邮件的骚扰。对于个人 Gmail 账户，Google 的帮助页面指出，当您在单封邮件中向超过 500 名收件人发送邮件，或每天发送超过 500 封邮件时，就会达到限额。当这种情况发生时，您会看到“您已达到邮件发送限额”的消息，Google 表示您应该在 1 到 24 小时内恢复发送能力。来源：Gmail 帮助，发送和接收邮件的限额。

Google Workspace 账户有一套更大的限额。根据 Google 的 Workspace 发送限额页面，主要限额如下：

限额	数值
每日消息数	2,000
每日邮件合并消息数	1,500
试用账户每日消息数	500
每封邮件的总收件人	2,000，其中最多 500 个外部收件人
每日总收件人	10,000
每日外部收件人	3,000
每日唯一收件人	3,000，其中最多 2,000 个外部收件人

有两个细节最为重要。首先，限额适用于 24 小时的滚动周期，而不是固定的时间段。其次，当您超过限额时，您在长达 24 小时内无法发送邮件，但您仍可访问您的账户并接收邮件。

您何时可以再次发送

由于窗口是滚动的，因此没有午夜重置时间可供等待。Gmail 会查看过去 24 小时的情况。如果您的绝大多数消息是在上午 9:00 发出的，那么容量将在第二天上午 9:00 左右开始恢复。Google 对个人账户的建议是等待 1 到 24 小时。

在等待期间，不要试图通过切换到第二个账户并粘贴相同的列表来绕过封锁。将一个营销活动拆分到多个发送者身份下会使回复变得混乱，并且看起来很像 Gmail 限额旨在捕捉的模式。等待或安排发送是更安全的选择。

如果窗口期过后发送仍然失败，请在假设限额是原因之前，先完成 为什么我的邮件合并无法工作 中的检查步骤。

收件人是如何计算的

营销活动比预期提前停止的最常见原因是配额是按收件人而非按行消耗的。抄送 (Cc) 和密送 (Bcc) 地址也计算在内。在 Mail Merge for Gmail 中，一封包含一个收件人、一个抄送人和一个密送人的消息，在发送后会使您的每日配额减少 3。产品文档针对 多个收件人 给出了相同的示例。

这改变了真实列表的计算方式。假设您有 1,000 行，每封消息都抄送了一位经理并密送了一个存档地址。这意味着您的配额消耗了 3,000，而不是 1,000。在 1,500 的每日上限下，您至少需要两天时间。在规划之前，请检查另外两件事：

• 来自同一账户的其他邮件也会计入。您正常的日常对话与营销活动使用相同的配额。
• 外部收件人是单独限制的。主要由外部地址组成的列表可能会在达到总上限之前先达到外部收件人上限。

将大列表拆分为每日批次

可靠的解决方法是先确定每日发送量，然后让营销活动遵循该量。以下是一个针对 4,200 个联系人的列表，在每日 1,500 个上限计划下的操作示例。

1. 预留余量。 为您的正常收件箱活动留出几百条消息的配额。每天从营销活动中发送 1,200 条消息，可以留有余地。
2. 计算真实收件人。 将行数乘以每封消息上的收件人、抄送人和密送人地址数量。
3. 分摊到几天。 4,200 个联系人，每天 1,200 个，需要 3.5 天，因此计划四天的发送时间。
4. 在表格中标记批次。 添加一列（例如 batch），值为 1 到 4，并在每次发送前筛选表格以仅显示一个批次。保持标题行完整，以便合并字段仍然可以解析。
5. 在合理的时间发送每个批次。 在滚动窗口有空间后开始下一批次，而不是在随机时间。

如果您不想每天手动筛选，Mail Merge for Gmail 可以 安排营销活动 的日期和时间，其自动驾驶 (Autopilot) 选项可以将营销活动分摊到几天内发送。请查看 定价文档 上的当前计划详情，因为安排发送和自动驾驶功能与特定计划绑定，并且每个计划都有其自己的每日电子邮件配额。

使用限速功能放慢发送速度

每日上限是关于容量的。速度也很重要。与稳定的涓流相比，在短时间内发送数百条消息在邮件服务提供商看来是不同的。Mail Merge for Gmail 包含 电子邮件限速 功能，具有三种模式：爆发、固定延迟或在 1 到 60 分钟之间选择最大值的随机延迟。

限速会改变批次所需的时间。正如文档所述，六封邮件有 10 分钟的延迟需要一个小时。即使有 1 分钟的延迟，1,200 条消息的批次也需要大约 20 小时，这无法在工作日内完成。选择一个能让每个批次在目标窗口内完成的延迟，并记住，如果延迟时间过长导致超过 24 小时，则意味着批次会重叠。如果您设置的时间过长，随时可以取消正在运行的营销活动。

关于声誉方面，请阅读 电子邮件发送者声誉 和 如何防止电子邮件进入垃圾邮件。限额友好的计划和健康的声誉相辅相成。

点击发送前的简单检查清单

• 计算收件人、抄送人和密送人地址，而不仅仅是行数。
• 为同一账户的正常邮件留出余量。
• 给自己发送测试邮件并检查合并字段。
• 选择一个能让您的批次在一天内完成的限速设置。
• 安排或分批发送剩余的批次，而不是手动重新发送。
• 记下第一批次发送的时间，以便知道容量何时恢复。

有关完整工作流程的更多信息，请参阅 从 Gmail 发送批量电子邮件、滴灌式电子邮件营销活动 和 电子邮件调度工具。

常见问题解答

Gmail 发送限额持续多久？

Google 表示，个人账户应该在 1 到 24 小时内恢复发送能力。对于 Workspace，超过限额的用户可能会被封锁长达 24 小时。窗口是滚动的，因此具体取决于您之前消息的发送时间。

限额会在午夜重置吗？

不会。Google 将限额描述为适用于 24 小时的滚动周期，而不是固定的时间段。

抄送和密送收件人计入限额吗？

是的。Google 会计算收件人，Mail Merge for Gmail 会从您的每日配额中扣除每个收件人、抄送人和密送人地址。一封包含三个地址的消息会消耗 3 个配额。

邮件合并限额与普通每日限额不同吗？

Google 的 Workspace 页面列出了每天 1,500 条邮件合并消息，以及每天 2,000 条常规消息，因此请围绕较低的数字来规划邮件合并营销活动。

我被禁止发送邮件时还能接收电子邮件吗？

是的。Google 指出，当超过发送限额时，用户仍可访问其账户并接收邮件。

在不撞墙的情况下完成您的营销活动

规划发送量，计算每一位收件人，并让调度和限速功能来控制节奏。Mail Merge for Gmail 让您可以从 Google Sheets 个性化每封消息，安排发送时间，并从您自己的 Gmail 账户管理营销活动，这样大型列表就会变成几天可预测的发送过程，而不是中途出现的错误消息。