جديد: اعثر على جهات اتصال جديدة وراسلها من Gmail دون مغادرة Mail Merge

تبدأ كل عملية دمج بريد (Mail Merge) بقائمة، وحتى اليوم كان يجب أن تكون القائمة ملكك بالفعل: جدول بيانات، أو ملف CSV، أو دفتر جهات الاتصال الذي ملأته حملاتك السابقة. أصبح لدى Mail Merge for Gmail الآن طريقة ثانية للحصول على قائمة. تتيح لك ميزة العثور على جهات اتصال جديدة (Find new contacts) وصف الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم، وتُظهر لك مجانًا عدد الأشخاص الموجودين، وتشتري عناوين بريدهم الإلكتروني العملي الموثقة بالميزانية التي تحددها، بسعر ثابت لكل جهة اتصال. تصل جهات الاتصال إلى حسابك كقائمة جديدة، جاهزة للإرسال منها مباشرة عبر عنوان Gmail الخاص بك.

يتناول هذا المنشور ما تم إطلاقه، وكيف تعمل الميزانية والسعر، وما الذي تتضمنه جهة الاتصال، ورصيد الحساب، والقواعد التي تنطبق على القائمة المشتراة.

ما الجديد

في صفحة جهات الاتصال (Contacts) الخاصة بتطبيق الويب، يوجد زر جديد بعنوان العثور على جهات اتصال جديدة (Find new contacts). يفتح هذا الزر نافذة تحتوي على أربعة فلاتر:

• المسميات الوظيفية (Job titles)، مثل رئيس التسويق أو المدير التقني (CTO).
• المواقع (Locations)، سواء كانت دولة أو منطقة أو مدينة.
• نطاقات الشركات (Company domains)، عندما تعرف بالفعل الشركات التي تستهدفها.
• الكلمات المفتاحية (Keywords)، أي شيء يتعلق بالشخص أو الشركة، مثل SaaS أو الخدمات اللوجستية.

يتم تحديث العدد أثناء الكتابة. هذه الخدمة مجانية ولا تتطلب وسيلة دفع، وتخبرك بأمرين: عدد الأشخاص الذين يطابقون الفلاتر، وعدد الأشخاص من بين المائة الأوائل الذين لديهم بريد إلكتروني عمل مسجل. من هناك، يمكنك تحديد ميزانية للحملة، تمامًا كما تفعل في منصات الإعلانات، وتخبرك النافذة بما تشتريه هذه الميزانية: تكلفة كل جهة اتصال هي 0.09 دولار، لذا فإن ميزانية قدرها 25 دولارًا تعادل حوالي 277 من قادة التسويق في ألمانيا، و50 دولارًا تعادل حوالي 555. اختر أحد المبالغ المحددة مسبقًا أو اكتب المبلغ الخاص بك، بدءًا من دولار واحد وحتى ما يكفي لشراء جميع الأشخاص المطابقين (بحد أقصى 2000 جهة اتصال لكل طلب).

اضغط على شراء (Buy)، وادفع بالبطاقة في نفس النموذج الذي يعالج الاشتراكات، وسيتم تنفيذ الطلب في غضون دقائق. تصل كل جهة اتصال مع الحقول التي يحتاجها البريد الإلكتروني المخصص: الاسم الأول والأخير، المسمى الوظيفي، الأقدمية، الشركة، نطاق الشركة وموقعها الإلكتروني، الصناعة، حجم الشركة، المدينة، الدولة، ملف تعريف LinkedIn، وحالة التحقق من البريد الإلكتروني. يتم حفظها كقائمة جهات اتصال جديدة مسمّاة بناءً على الفلاتر التي اخترتها والتاريخ، بحيث يمكن للحملة التالية تحديد القائمة بأكملها بنقرة واحدة.

يوجد نفس الزر داخل أداة إنشاء الحملات. افتح تحديد المستلمين (Select recipients)، وانتقل إلى علامة التبويب جهات الاتصال (Contacts) واختر العثور على جهات اتصال جديدة (Find new contacts) من هناك. عند اكتمال الطلب، تكون القائمة الجديدة محددة بالفعل كمستلمين للحملة التي تكتبها.

كيف تعمل الميزانية والسعر

تبيع معظم قواعد بيانات جهات الاتصال أرصدة، وتعرف تكلفة القائمة فقط بعد إجراء التصدير. لم نكن نريد ذلك. تستخدم هذه الميزة خطوتين من مزود البيانات، ولا يتم الدفع إلا مقابل الخطوة الثانية. الخطوة الأولى تبحث في قاعدة البيانات وتُبلغ عمن يطابق المعايير وما إذا كان هناك بريد إلكتروني مسجل؛ وهي مجانية، وهذا هو سبب كون العدد مجانيًا ويتم تحديثه مع كل ضغطة مفتاح. عندما تضغط على شراء، يقوم Mail Merge بتشغيل ذلك البحث المجاني مرة أخرى ويختار أكبر عدد ممكن من الأشخاص الذين تسمح به ميزانيتك، وجميعهم موسومون بوجود بريد إلكتروني. يُظهر نموذج الدفع بعد ذلك المبلغ الدقيق لهؤلاء الأشخاص، وهذا هو ما تدفعه: إذا كان عدد الأشخاص الذين لديهم بريد إلكتروني أقل مما يمكن للميزانية شراؤه، يتقلص الطلب إلى العدد الموجود ويتقلص المبلغ المطلوب دفعه. الميزانية هي سقف وليست دفعًا مسبقًا.

الخطوة الثانية، بعد الدفع، تطلب من المزود البريد الإلكتروني العملي الموثق لكل شخص. إنها الخطوة الوحيدة التي تكلف مالًا، ويتم محاسبتك لكل شخص يتم العثور عليه. عندما لا يتمكن المزود من حل هوية شخص ما على الرغم من وجود العلامة، لا يتم تسليم جهة الاتصال هذه ويتم إضافة 9 سنتات إلى رصيد حسابك تلقائيًا كجزء من نفس الطلب. أنت تدفع مقابل جهات الاتصال التي تتلقاها. نظرًا لأنه يتم تسليم القائمة دفعة واحدة وتكون قابلة للاستخدام فورًا، فإن عملية الشراء المكتملة غير قابلة للاسترداد؛ يذكر نموذج الدفع ذلك فوق زر الدفع، وينص القسم 22 من شروط الخدمة على الشيء نفسه.

رصيد الحساب

يحتوي حسابك الآن على رصيد بالدولار الأمريكي، يظهر في النافذة بجوار زر إضافة رصيد (Top up). يُستخدم هذا الرصيد لدفع ثمن طلبات جهات الاتصال قبل استخدام بطاقتك: الطلب الذي يغطيه الرصيد لا يحتاج إلى نموذج دفع على الإطلاق، والطلب الأكبر يخصم من البطاقة الفرق فقط. ينمو الرصيد بطريقتين. يمكنك إضافة رصيد، من 5 إلى 500 دولار في المرة الواحدة، مما يوفر عناء إعادة إدخال البطاقة لسلسلة من القوائم الصغيرة. وكل جهة اتصال لم يتمكن الطلب من تسليمها تعود إلى رصيدك تلقائيًا، لذا تظل الأموال ملكك لإنفاقها على القائمة التالية. الرصيد هو رصيد متجر لطلبات جهات الاتصال فقط: فهو لا يدفع مقابل اشتراك، ولا يتم تحويله بين الحسابات، ولا يتم استرداده إلى بطاقة.

تأتي البيانات من Apollo، ويتم الوصول إليها من خلال كتالوج مزودي البيانات Alexandria الخاص بـ Firecrawl. لا يقوم Mail Merge بتجميع البيانات بنفسه ولا يضمن أن الشخص لا يزال يشغل المنصب الذي يظهره السجل؛ تخبرك حالة التحقق من كل جهة اتصال بمدى ثقة المزود في العنوان.

جميع الخطط، بما في ذلك الخطة المجانية

ميزة العثور على جهات اتصال جديدة متاحة في جميع الخطط. لا يوجد اشتراك لإضافته: أنت تدفع مقابل قائمة، من بطاقتك أو من رصيدك، ولا يتم تجديد أي شيء تلقائيًا. يمكن للحساب المجاني إنشاء قائمة جهات اتصال واحدة خاصة به، ولا تُحتسب القائمة المشتراة ضمن هذا الحد. لا يزال حد الإرسال اليومي لخطتك ساريًا عند مراسلة القائمة، وقد تستغرق القائمة الطويلة بضعة أيام للإرسال في الخطة المجانية؛ تحتوي صفحة حدود الإرسال على الأرقام.

ماذا تفعل بالقائمة

القائمة المشتراة هي قائمة باردة، وبقية ميزات Mail Merge مصممة لهذا النوع من الإرسال. اكتب البريد الإلكتروني مرة واحدة باستخدام حقول جهات الاتصال كعلامات دمج، بحيث يذكر السطر الأول اسم الشركة والدور بدلاً من البدء بـ “مرحبًا”. احتفظ بـ رابط إلغاء الاشتراك، الذي يدرجه Mail Merge في كل بريد إلكتروني للحملة؛ فالقارئ الذي يمكنه المغادرة بهدوء لن يضغط على “إبلاغ عن رسائل مزعجة”. استخدم تأخيرًا بين رسائل البريد الإلكتروني أو الطيار الآلي (Autopilot) لتوزيع قائمة كبيرة على عدة أيام، وخطط لـ متابعة للأشخاص الذين لم يردوا. في الخطة الاحترافية، تقوم ميزة تقسيم الجمهور بالذكاء الاصطناعي في صفحة جهات الاتصال بفرز جهات الاتصال الجديدة حسب الصناعة والدور، بحيث يمكن لقائمة واحدة أن تصبح ثلاث حملات بثلاث افتتاحيات مختلفة.

إذا كان عنوان الإرسال الخاص بك جديدًا، فقم بتدفئته أولاً. يغطي دليل تدفئة Gmail الخاص بنا عملية التدرج التي تصفها Google نفسها، وتتحقق صفحة قابلية التسليم من سجلات SPF وDKIM وDMARC الخاصة بك قبل الإرسال الأول.

القواعد المطبقة

شراء قائمة لا يغير من هو المسؤول عن رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إليها: أنت المسؤول. تتوقع إرشادات مرسل البريد الإلكتروني من Google أن يسهل كل مرسل عملية إلغاء الاشتراك وأن يحافظ على معدل الرسائل المزعجة المبلغ عنه في Postmaster Tools أقل من 0.10%. يتطلب قانون CAN-SPAM سطر موضوع صادقًا، وعنوانًا بريديًا فعليًا، وخيار إلغاء الاشتراك الذي يتم احترامه في غضون عشرة أيام عمل، ويحمل المرسل المسؤولية حتى عند الاستعانة بمصادر خارجية للإرسال. في أوروبا، تقرر قواعد اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقواعد الخصوصية الإلكترونية ما إذا كان يمكن مراسلة جهة اتصال تجارية دون موافقة مسبقة، وتعتمد الإجابة على الدولة وعلى العلاقة بين ما تبيعه وما يفعله الشخص. تطلب شروط الخدمة ثلاثة أشياء من كل قائمة مشتراة: استخدامها فقط للاتصالات التجارية المشروعة بين الشركات، والاحتفاظ برابط إلغاء الاشتراك في كل بريد إلكتروني واحترام كل طلب للتوقف، وعدم إعادة بيع أو مشاركة جهات الاتصال خارج حسابك الخاص.

من الناحية العملية، فإن الجمهور الضيق والبريد الإلكتروني ذو الصلة يبقيانك على الجانب الصحيح من هذه القواعد الثلاث. قائمة تضم ألفي شخص لا يشتركون في أي شيء سوى الدولة هي شكوى مزعجة في انتظار الحدوث. أما قائمة تضم ثمانين مديرًا لوجستيًا في منطقة واحدة، يتم مراسلة كل منهم بشأن المشكلة الواحدة التي يحلها منتجك للمديرين اللوجستيين، فهي حملة ناجحة.

جربها في حملتك القادمة

افتح Mail Merge for Gmail، وانتقل إلى جهات الاتصال واضغط على العثور على جهات اتصال جديدة (Find new contacts). اكتب مسمى وظيفيًا وموقعًا، وراقب العدد، وحدد ميزانية قدرها دولار واحد لترى كيف يبدو السجل قبل الالتزام بقائمة أكبر. ثم اكتب البريد الإلكتروني في أداة إنشاء الحملات باستخدام الحقول الجديدة كعلامات دمج، وأرسله من عنوان Gmail الذي سيتعرف عليه مستلموك.

اكتب إلى contact@merge.email بالفلاتر التي تتمنى لو كانت موجودة في النافذة. الفلاتر الأربعة التي تم إطلاقها جاءت من الأسئلة التي طرحها العملاء في أغلب الأحيان؛ وستتبعها الفلاتر التالية أيضًا.