新功能：在 Gmail 中查找新联系人并发送邮件，无需离开邮件合并

每一次邮件合并都始于一份名单，而在此之前，这份名单必须是你现有的：电子表格、CSV 导出文件，或是你过去活动中积累的通讯录。Mail Merge for Gmail 现在提供了一种获取名单的新方式。查找新联系人 (Find new contacts) 功能允许你描述想要触达的人群，免费为你展示匹配人数，并以你设定的预算按固定单价购买已验证的工作邮箱地址。这些联系人将作为新名单存入你的账户，随时可以从你的 Gmail 地址发送邮件。

本文将介绍该功能的发布内容、预算与定价机制、联系人包含的信息、账户余额以及购买名单的相关规则。

新功能介绍

在网页应用的联系人 (Contacts) 页面上，新增了一个按钮：查找新联系人 (Find new contacts)。点击后会弹出一个包含四个筛选条件的对话框：

• 职位 (Job titles)，例如市场主管或 CTO。
• 地点 (Locations)，可以是国家、地区或城市。
• 公司域名 (Company domains)，当你已经确定目标公司时使用。
• 关键词 (Keywords)，关于个人或公司的任何信息，例如 SaaS 或物流。

匹配人数会在你输入时实时更新。此过程完全免费，无需支付方式，它会告诉你两件事：符合筛选条件的人数，以及前一百人中有多少人拥有已记录的工作邮箱。在此基础上，你可以像在广告平台一样设定活动预算 (campaign budget)，对话框会显示该预算能买到什么：每个联系人的价格为 0.09 美元，因此 25 美元的预算大约可以获得 277 位德国的市场负责人，50 美元则约为 555 位。你可以选择预设金额，或输入 1 美元到足以覆盖所有匹配人数（每次订单最多 2,000 个联系人）之间的任意金额。

点击购买 (Buy)，使用处理订阅的同一表单通过银行卡支付，订单将在几分钟内完成。每个联系人都会附带个性化邮件所需的字段：姓名、职位、资历、公司、公司域名及网站、行业、公司规模、城市、国家、LinkedIn 个人资料以及邮箱验证状态。它们会被保存为一个以你的筛选条件和日期命名的新联系人名单，以便在下一次活动中一键选中。

同样的按钮也位于活动构建器中。打开选择收件人 (Select recipients)，进入联系人 (Contacts) 选项卡，即可选择查找新联系人。订单完成后，新名单会自动勾选为你正在撰写的活动的收件人。

预算与定价机制

大多数联系人数据库销售积分，你只有在导出后才知道名单的成本。我们不希望这样。该功能使用了数据提供商的两个步骤，且只有第二步收费。第一步是搜索数据库并报告匹配人数以及是否有邮箱记录；这一步完全免费，这也是为什么计数免费且随输入实时更新的原因。当你点击购买时，Mail Merge 会再次运行该免费搜索，并根据你的预算挑选相应数量的人员，所有这些人员都已被标记为拥有邮箱。支付表单会显示这些人员的确切金额，这就是你需要支付的费用：如果拥有邮箱的人数少于预算可购买的数量，订单会自动缩减至实际存在的人数，费用也会相应减少。预算是一个上限，而非预付款。

第二步在支付完成后，向提供商请求每个人的已验证工作邮箱。这是唯一收费的步骤，按找到的人数计费。如果提供商在标记存在的情况下无法解析某人，则不会交付该联系人，其 9 美分费用会自动退还到你的账户余额中，作为同一订单的一部分。你只需为收到的联系人付费。由于名单是即时交付并可立即使用的，因此已完成的购买通常不予退款；支付表单在“支付”按钮上方对此有说明，服务条款的第 22 节也作了相同规定。

账户余额

你的账户现在拥有以美元计价的余额，显示在对话框中“充值 (Top up)”按钮旁边。它会在银行卡扣款前用于支付联系人订单：余额足以支付的订单无需使用支付表单，超出部分才会从银行卡扣除。余额可以通过两种方式增加：你可以进行充值（每次 5 美元至 500 美元），这样可以避免为一系列小名单重复输入银行卡信息。此外，订单中未能交付的每个联系人费用都会自动退回余额，因此资金始终属于你，可用于购买下一个名单。余额仅限用于购买联系人订单：它不能支付订阅费用，不能在账户间转移，也不能退还至银行卡。

数据来自 Apollo，通过 Firecrawl 的 Alexandria 数据提供商目录获取。Mail Merge 不会自行编译数据，也不保证某人仍担任记录中显示的职位；每个联系人上的验证状态会告诉你提供商对该地址的置信度。

所有计划，包括免费版

“查找新联系人”功能适用于所有计划。无需额外订阅：你只需按需购买名单，通过银行卡或余额支付，没有任何自动续费。免费账户可以创建一份自己的联系人名单，而购买的名单不计入该限制。发送邮件时，你所选计划的每日发送限额仍然适用，免费计划发送长名单可能需要几天时间；发送限额页面有详细数据。

如何使用名单

购买的名单属于冷名单，而 Mail Merge 的其余功能正是为此类发送而构建的。将邮件撰写一次，并使用联系人字段作为合并标签，这样第一行就能称呼对方的公司和职位，而不是以“你好”开头。请保留退订链接，Mail Merge 会将其插入每封活动邮件中；如果读者可以安静地离开，他们就不会点击“举报垃圾邮件”。在邮件之间使用延迟发送或“自动驾驶 (Autopilot)”功能，将长名单的发送分散到几天内，并为未回复的人员计划后续跟进。在专业版计划中，联系人页面上的 AI 分段功能可以按行业和职位对新联系人进行分类，这样一份名单就可以变成三个针对不同开场白的活动。

如果你的发送地址是新的，请先进行预热。我们的 Gmail 预热指南涵盖了 Google 官方描述的预热流程，而“送达率 (Deliverability)”页面会在首次发送前检查你的 SPF、DKIM 和 DMARC 记录。

相关规则

购买名单并不会改变你发送邮件的责任归属：责任人是你。Google 的电子邮件发送者指南要求每位发送者确保退订方便，并将 Postmaster Tools 中报告的垃圾邮件率保持在 0.10% 以下。CAN-SPAM 法案要求邮件主题诚实、包含物理邮寄地址，并在十个工作日内履行退订请求，即使发送过程外包，发送者仍需承担责任。在欧洲，GDPR 和 ePrivacy 规则决定了是否可以在未经事先同意的情况下向商业联系人发送邮件，答案取决于具体国家以及你销售的产品与对方工作内容之间的关系。服务条款对购买的名单有三点要求：仅用于合法的企业对企业 (B2B) 通信，在每封邮件中保留退订链接并尊重所有停止请求，且绝不转售或在你的账户之外共享这些联系人。

在实践中，精准的受众和相关的邮件内容能让你保持合规。一份两千人的名单如果除了国家之外毫无共同点，那无异于在等待垃圾邮件投诉。而一份由某地区 80 位物流经理组成的名单，每封邮件都针对你的产品能为物流经理解决的一个问题，这就是一场有效的活动。

在下一次活动中尝试

打开 Mail Merge for Gmail, 进入“联系人”并点击查找新联系人。输入职位和地点，观察匹配人数，并设置 1 美元的预算，在购买大名单前看看记录的样子。然后，在活动构建器中使用新字段作为合并标签撰写邮件，并从收件人熟悉的 Gmail 地址发送。

如果你希望对话框增加哪些筛选条件，请写信至 contact@merge.email。目前发布的四个条件均来自客户最常提出的问题；未来的更新也将如此。