Novedad: encuentre nuevos contactos y envíeles correos desde Gmail sin salir de Mail Merge

Cada combinación de correspondencia (mail merge) comienza con una lista, y hasta hoy, esa lista tenía que ser suya de antemano: una hoja de cálculo, una exportación CSV o la libreta de contactos que sus campañas anteriores completaron. Mail Merge para Gmail ahora tiene una segunda forma de obtener una. Find new contacts (Encontrar nuevos contactos) le permite describir a las personas a las que desea llegar, le muestra gratis cuántas de ellas existen y compra sus direcciones de correo electrónico de trabajo verificadas por el presupuesto que usted establezca, a un precio fijo por contacto. Los contactos llegan a su cuenta como una nueva lista, listos para enviar desde su propia dirección de Gmail.

Esta publicación cubre lo que se ha lanzado, cómo funcionan el presupuesto y el precio, qué incluye un contacto, el saldo de la cuenta y las reglas que se aplican a una lista comprada.

Qué hay de nuevo

En la página Contacts (Contactos) de la aplicación web hay un nuevo botón: Find new contacts. Abre un cuadro de diálogo con cuatro filtros:

• Job titles (Cargos), como Jefe de Marketing o CTO.
• Locations (Ubicaciones), un país, una región o una ciudad.
• Company domains (Dominios de empresa), cuando ya sabe qué empresas desea.
• Keywords (Palabras clave), cualquier cosa sobre la persona o la empresa, como SaaS o logística.

El recuento se actualiza mientras escribe. Es gratuito, no requiere un método de pago y le indica dos cosas: cuántas personas coinciden con los filtros y cuántas de las primeras cien tienen un correo electrónico de trabajo registrado. A partir de ahí, usted establece un campaign budget (presupuesto de campaña), de la misma manera que lo haría en una plataforma de anuncios, y el cuadro de diálogo le indica qué compra: cada contacto cuesta $0.09, por lo que un presupuesto de $25 equivale a unos 277 líderes de marketing en Alemania, y $50 a unos 555. Elija uno de los importes preestablecidos o escriba el suyo propio, desde $1 hasta lo que cueste comprar a todos los que coinciden (como máximo 2,000 contactos por pedido).

Presione Buy (Comprar), pague con tarjeta en el mismo formulario que gestiona las suscripciones y el pedido se completará en cuestión de minutos. Cada contacto llega con los campos que necesita un correo electrónico personalizado: nombre y apellido, cargo, antigüedad, empresa, dominio y sitio web de la empresa, sector, tamaño de la empresa, ciudad, país, perfil de LinkedIn y estado de verificación del correo electrónico. Se guardan como una nueva lista de contactos con el nombre de sus filtros y la fecha, para que la siguiente campaña pueda seleccionar toda la lista con un solo clic.

El mismo botón se encuentra dentro del generador de campañas. Abra Select recipients (Seleccionar destinatarios), vaya a la pestaña Contacts y elija Find new contacts allí. Cuando se completa el pedido, la nueva lista ya está marcada como destinataria de la campaña que está redactando.

Cómo funcionan el presupuesto y el precio

La mayoría de las bases de datos de contactos venden créditos, y usted sabe cuánto cuesta una lista una vez que se ha ejecutado la exportación. No queríamos eso. La función utiliza dos pasos del proveedor de datos, y solo el segundo es de pago. El primer paso busca en la base de datos e informa quién coincide y si hay un correo electrónico registrado; no cuesta nada, por lo que el recuento es gratuito y se actualiza con cada pulsación de tecla. Cuando presiona Comprar, Mail Merge vuelve a ejecutar esa búsqueda gratuita y selecciona tantas personas como permita su presupuesto, todas marcadas como poseedoras de un correo electrónico. El formulario de pago muestra entonces el importe exacto para esas personas, y eso es lo que usted paga: si existen menos personas con correo electrónico de las que el presupuesto podría comprar, el pedido se reduce a lo que existe y también el cargo. Un presupuesto es un límite máximo, nunca un pago por adelantado.

El segundo paso, después del pago, solicita al proveedor el correo electrónico de trabajo verificado de cada persona. Es el único paso que cuesta dinero y se cobra por persona encontrada. Cuando el proveedor no puede resolver a alguien a pesar de la marca, ese contacto no se entrega y sus 9 centavos se abonan automáticamente en el saldo de su cuenta, como parte del mismo pedido. Usted paga por los contactos que recibe. Debido a que la lista se entrega de inmediato y se puede utilizar al instante, una compra completada no es reembolsable; el formulario de pago lo indica sobre el botón Pagar, y la sección 22 de los Términos de servicio establece lo mismo.

El saldo de la cuenta

Su cuenta ahora tiene un saldo en dólares estadounidenses, que se muestra en el cuadro de diálogo junto a un botón Top up (Recargar). Paga los pedidos de contactos antes que su tarjeta: un pedido que cubre el saldo no necesita ningún formulario de pago, y uno mayor carga a la tarjeta solo la diferencia. El saldo crece de dos maneras. Puede recargarlo, desde $5 hasta $500 a la vez, lo que evita tener que volver a introducir una tarjeta para una serie de listas pequeñas. Y cada contacto que un pedido no pudo entregar vuelve automáticamente al saldo, por lo que el dinero sigue siendo suyo para gastar en la siguiente lista. El saldo es crédito de la tienda solo para pedidos de contactos: no paga una suscripción, no se transfiere entre cuentas y no se devuelve a una tarjeta.

Los datos provienen de Apollo, a través del catálogo de proveedores de datos Alexandria de Firecrawl. Mail Merge no compila los datos por sí mismo y no garantiza que una persona aún mantenga el cargo que muestra el registro; el estado de verificación en cada contacto le indica qué tan seguro está el proveedor sobre la dirección.

Todos los planes, incluido el gratuito

Find new contacts está disponible en todos los planes. No hay suscripción que añadir: usted paga por una lista, con su tarjeta o con su saldo, y nada se renueva. Una cuenta gratuita puede crear una lista de contactos propia, y una lista comprada no cuenta para ese límite. El límite de envío diario de su plan sigue aplicándose cuando envía correos electrónicos a la lista, y una lista larga puede tardar unos días en enviarse en el plan gratuito; la página de límites de envío tiene las cifras.

Qué hacer con la lista

Una lista comprada es una lista fría, y el resto de Mail Merge está diseñado exactamente para ese tipo de envío. Escriba el correo electrónico una vez con los campos de contacto como etiquetas de combinación, de modo que la primera línea mencione la empresa y el cargo en lugar de comenzar con “Hola”. Mantenga el enlace para cancelar la suscripción, que Mail Merge inserta en cada correo electrónico de campaña; un lector que puede irse discretamente no presionará Informar spam. Utilice un retraso entre correos electrónicos o el Piloto automático para distribuir una lista grande a lo largo de varios días, y planifique un seguimiento para las personas que no respondieron. En el plan Profesional, la segmentación por IA en la página de Contactos clasifica los nuevos contactos por sector y cargo, por lo que una lista puede convertirse en tres campañas con tres aperturas diferentes.

Si su dirección de envío es nueva, caliéntela primero. Nuestra guía de calentamiento de Gmail cubre el proceso que Google describe, y la página de Entregabilidad verifica sus registros SPF, DKIM y DMARC antes del primer envío.

Las reglas que se aplican

Comprar una lista no cambia quién es responsable de los correos electrónicos que envía a ella: usted lo es. Las directrices para remitentes de correo electrónico de Google esperan que cada remitente facilite la cancelación de la suscripción y mantenga la tasa de spam reportada en Postmaster Tools por debajo del 0.10%. La Ley CAN-SPAM requiere una línea de asunto honesta, una dirección postal física y una opción de exclusión voluntaria respetada dentro de los diez días hábiles, y responsabiliza al remitente incluso cuando el envío está subcontratado. En Europa, el RGPD y las reglas de ePrivacy deciden si se puede enviar un correo electrónico a un contacto comercial sin consentimiento previo, y la respuesta depende del país y de la relación entre lo que usted vende y lo que hace la persona. Los Términos de servicio piden tres cosas de cada lista comprada: utilícela solo para comunicaciones comerciales lícitas entre empresas, mantenga el enlace para cancelar la suscripción en cada correo electrónico y respete cada solicitud de cese, y nunca revenda ni comparta los contactos fuera de su propia cuenta.

En la práctica, una audiencia limitada y un correo electrónico relevante lo mantienen en el lado correcto de las tres. Una lista de dos mil personas que no comparten nada más que un país es una queja por spam a punto de ocurrir. Una lista de ochenta gerentes de logística en una región, a cada uno de los cuales se le envía un correo electrónico sobre el problema que su producto resuelve para los gerentes de logística, es una campaña.

Pruébelo en su próxima campaña

Abra Mail Merge para Gmail, vaya a Contactos y presione Find new contacts. Escriba un cargo y una ubicación, observe el recuento y establezca un presupuesto de $1 para ver cómo se ve un registro antes de comprometerse con una lista más grande. Luego escriba el correo electrónico en el generador de campañas con los nuevos campos como etiquetas de combinación y envíelo desde la dirección de Gmail que sus destinatarios reconocerán.

Escriba a contact@merge.email con los filtros que le gustaría que tuviera el cuadro de diálogo. Los cuatro con los que se lanza provienen de las preguntas que los clientes hicieron con más frecuencia; los próximos también lo harán.