Novità: trova nuovi contatti e invia email da Gmail senza uscire da Mail Merge

Ogni mail merge inizia con un elenco e, fino a oggi, l’elenco doveva essere già in tuo possesso: un foglio di calcolo, un’esportazione CSV o la rubrica dei contatti che le tue campagne precedenti hanno popolato. Mail Merge per Gmail ora offre un secondo modo per ottenerne uno. Trova nuovi contatti ti permette di descrivere le persone che vuoi raggiungere, ti mostra gratuitamente quante di esse esistono e acquista i loro indirizzi email di lavoro verificati con il budget che hai impostato, a un prezzo fisso per contatto. I contatti arrivano nel tuo account come un nuovo elenco, pronti per essere utilizzati per l’invio dal tuo indirizzo Gmail.

Questo post illustra le novità, il funzionamento del budget e dei prezzi, cosa include ogni contatto, il saldo dell’account e le regole applicabili a un elenco acquistato.

Cosa c’è di nuovo

Nella pagina Contatti dell’app web è presente un nuovo pulsante, Trova nuovi contatti. Apre una finestra di dialogo con quattro filtri:

• Ruoli lavorativi, come Responsabile Marketing o CTO.
• Posizioni, un paese, una regione o una città.
• Domini aziendali, quando sai già quali aziende ti interessano.
• Parole chiave, qualsiasi informazione sulla persona o sull’azienda, come SaaS o logistica.

Il conteggio si aggiorna mentre scrivi. È gratuito, non richiede un metodo di pagamento e ti dice due cose: quante persone corrispondono ai filtri e quante delle prime cento hanno un’email di lavoro registrata. Da lì imposti un budget per la campagna, come faresti su una piattaforma pubblicitaria, e la finestra di dialogo ti dice cosa acquisti: ogni contatto costa 0,09 $, quindi un budget di 25 $ corrisponde a circa 277 responsabili marketing in Germania, e 50 $ a circa 555. Scegli uno degli importi predefiniti o digita il tuo, da 1 $ fino all’importo necessario per acquistare tutti i profili corrispondenti (massimo 2.000 contatti per ordine).

Premi Acquista, paga con carta tramite lo stesso modulo che gestisce gli abbonamenti e l’ordine verrà evaso in pochi minuti. Ogni contatto arriva con i campi necessari per un’email personalizzata: nome e cognome, ruolo, anzianità, azienda, dominio aziendale e sito web, settore, dimensioni dell’azienda, città, paese, profilo LinkedIn e stato di verifica dell’email. Vengono salvati come un nuovo elenco di contatti denominato in base ai tuoi filtri e alla data, così la campagna successiva potrà selezionare l’intero elenco con un clic.

Lo stesso pulsante si trova all’interno del generatore di campagne. Apri Seleziona destinatari, vai alla scheda Contatti e scegli Trova nuovi contatti. Quando l’ordine viene completato, il nuovo elenco è già selezionato come destinatario della campagna che stai scrivendo.

Come funzionano il budget e il prezzo

La maggior parte dei database di contatti vende crediti e scopri quanto costa un elenco solo dopo aver eseguito l’esportazione. Non volevamo che fosse così. La funzionalità utilizza due passaggi dal fornitore di dati e solo il secondo è a pagamento. Il primo passaggio cerca nel database e segnala chi corrisponde e se è presente un’email; non costa nulla, motivo per cui il conteggio è gratuito e si aggiorna a ogni pressione di tasto. Quando premi Acquista, Mail Merge esegue nuovamente quella ricerca gratuita e seleziona tante persone quante ne permette il tuo budget, tutte contrassegnate come dotate di email. Il modulo di pagamento mostra quindi l’importo esatto per quelle persone, ed è quello che paghi: se esistono meno persone con un’email rispetto a quanto il budget potrebbe acquistare, l’ordine si riduce a ciò che esiste e di conseguenza anche l’addebito. Un budget è un tetto massimo, mai un pagamento anticipato.

Il secondo passaggio, dopo il pagamento, richiede al fornitore l’email di lavoro verificata di ogni persona. È l’unico passaggio che ha un costo e viene addebitato per ogni persona trovata. Quando il fornitore non riesce a risolvere un contatto nonostante il flag, tale contatto non viene consegnato e i suoi 9 centesimi vengono accreditati automaticamente sul saldo del tuo account, come parte dello stesso ordine. Paghi per i contatti che ricevi. Poiché l’elenco viene consegnato immediatamente ed è subito utilizzabile, un acquisto completato non è rimborsabile; il modulo di pagamento lo specifica sopra il pulsante Paga e la sezione 22 dei Termini di servizio riporta la stessa indicazione.

Il saldo dell’account

Il tuo account ora ha un saldo in dollari statunitensi, mostrato nella finestra di dialogo accanto a un pulsante Ricarica. Paga gli ordini di contatti prima che lo faccia la tua carta: un ordine coperto dal saldo non richiede alcun modulo di pagamento, mentre uno più grande addebita sulla carta solo la differenza. Il saldo cresce in due modi. Puoi ricaricarlo, da 5 $ a 500 $ alla volta, il che evita di dover reinserire la carta per una serie di piccoli elenchi. Inoltre, ogni contatto che un ordine non è riuscito a consegnare torna automaticamente nel saldo, così il denaro rimane tuo da spendere per l’elenco successivo. Il saldo è un credito del negozio solo per gli ordini di contatti: non paga un abbonamento, non viene trasferito tra account e non viene rimborsato su una carta.

I dati provengono da Apollo, raggiunti tramite il catalogo di fornitori di dati Alexandria di Firecrawl. Mail Merge non compila i dati autonomamente e non garantisce che una persona ricopra ancora il ruolo indicato nel record; lo stato di verifica su ogni contatto ti indica quanto il fornitore sia sicuro dell’indirizzo.

Ogni piano, incluso quello gratuito

Trova nuovi contatti è disponibile su ogni piano. Non c’è alcun abbonamento da aggiungere: paghi per un elenco, con la tua carta o dal tuo saldo, e nulla si rinnova automaticamente. Un account gratuito può creare un elenco di contatti personalizzato e un elenco acquistato non viene conteggiato ai fini di tale limite. Il limite di invio giornaliero del tuo piano si applica comunque quando invii email all’elenco e un elenco lungo potrebbe richiedere alcuni giorni per essere inviato con il piano gratuito; la pagina dei limiti di invio contiene i numeri.

Cosa fare con l’elenco

Un elenco acquistato è un elenco freddo e il resto di Mail Merge è costruito esattamente per quel tipo di invio. Scrivi l’email una volta sola usando i campi di contatto come tag di unione, in modo che la prima riga citi l’azienda e il ruolo invece di iniziare con un generico “Salve”. Mantieni il link di annullamento iscrizione, che Mail Merge inserisce in ogni email di campagna; un lettore che può uscire silenziosamente non premerà Segnala spam. Usa un ritardo tra le email o l’Autopilot per distribuire un elenco numeroso su più giorni e pianifica un follow-up per le persone che non hanno risposto. Sul piano Professional, la segmentazione AI nella pagina Contatti ordina i nuovi contatti per settore e ruolo, così un unico elenco può diventare tre campagne con tre aperture diverse.

Se il tuo indirizzo di invio è nuovo, riscaldalo prima. La nostra guida al riscaldamento di Gmail copre la procedura descritta da Google stessa e la pagina sulla recapibilità controlla i tuoi record SPF, DKIM e DMARC prima del primo invio.

Le regole applicabili

Acquistare un elenco non cambia chi è responsabile delle email che invii: sei tu. Le linee guida per i mittenti di email di Google prevedono che ogni mittente renda facile l’annullamento dell’iscrizione e mantenga il tasso di spam segnalato in Postmaster Tools al di sotto dello 0,10%. Il CAN-SPAM Act richiede una riga dell’oggetto onesta, un indirizzo postale fisico e un’opzione di opt-out onorata entro dieci giorni lavorativi, e ritiene il mittente responsabile anche quando l’invio è esternalizzato. In Europa, il GDPR e le norme ePrivacy decidono se un contatto aziendale può essere contattato via email senza previo consenso, e la risposta dipende dal paese e dalla relazione tra ciò che vendi e ciò che fa la persona. I Termini di servizio richiedono tre cose per ogni elenco acquistato: utilizzalo solo per comunicazioni business-to-business lecite, mantieni il link di annullamento iscrizione in ogni email e onora ogni richiesta di interruzione, e non rivendere o condividere mai i contatti al di fuori del tuo account.

In pratica, un pubblico ristretto e un’email pertinente ti mantengono dalla parte giusta di tutte e tre le regole. Un elenco di duemila persone che non condividono nulla se non il paese è una segnalazione di spam in attesa di accadere. Un elenco di ottanta responsabili della logistica in una regione, ognuno contattato riguardo al problema specifico che il tuo prodotto risolve per i responsabili della logistica, è una campagna.

Provalo nella tua prossima campagna

Apri Mail Merge per Gmail, vai su Contatti e premi Trova nuovi contatti. Digita un ruolo lavorativo e una posizione, osserva il conteggio e imposta un budget di 1 $ per vedere com’è fatto un record prima di impegnarti per un elenco più grande. Quindi scrivi l’email nel generatore di campagne con i nuovi campi come tag di unione e inviala dall’indirizzo Gmail che i tuoi destinatari riconosceranno.

Scrivi a contact@merge.email con i filtri che vorresti fossero presenti nella finestra di dialogo. I quattro inclusi al lancio provengono dalle domande poste più spesso dai clienti; anche i prossimi arriveranno da lì.