ใหม่: ค้นหาผู้ติดต่อรายใหม่และส่งอีเมลจาก Gmail โดยไม่ต้องออกจาก Mail Merge

การทำจดหมายเวียน (Mail Merge) ทุกครั้งเริ่มต้นด้วยรายชื่อ และจนถึงวันนี้ รายชื่อเหล่านั้นต้องเป็นของคุณอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นสเปรดชีต, ไฟล์ส่งออก CSV หรือสมุดรายชื่อที่คุณเคยใช้ในแคมเปญที่ผ่านมา ตอนนี้ Mail Merge สำหรับ Gmail มีวิธีที่สองในการรับรายชื่อแล้ว ฟีเจอร์ ค้นหาผู้ติดต่อรายใหม่ (Find new contacts) ช่วยให้คุณระบุลักษณะของผู้คนที่คุณต้องการติดต่อ พร้อมแสดงให้เห็นฟรีว่ามีกี่คนที่ตรงตามเงื่อนไข และให้คุณซื้อที่อยู่อีเมลงานที่ผ่านการตรวจสอบแล้วตามงบประมาณที่คุณกำหนด ในราคาคงที่ต่อรายชื่อ ผู้ติดต่อจะถูกบันทึกลงในบัญชีของคุณเป็นรายชื่อใหม่ พร้อมให้คุณส่งอีเมลจากที่อยู่ Gmail ของคุณเองได้ทันที

โพสต์นี้จะครอบคลุมถึงสิ่งที่เปิดตัว วิธีการทำงานของงบประมาณและราคา สิ่งที่มาพร้อมกับรายชื่อผู้ติดต่อ ยอดเงินคงเหลือในบัญชี และกฎเกณฑ์ที่ใช้กับรายชื่อที่ซื้อมา

มีอะไรใหม่บ้าง

ในหน้า ผู้ติดต่อ (Contacts) ของเว็บแอปจะมีปุ่มใหม่ชื่อ ค้นหาผู้ติดต่อรายใหม่ (Find new contacts) ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่มีตัวกรองสี่รายการ:

• ตำแหน่งงาน (Job titles) เช่น หัวหน้าฝ่ายการตลาด หรือ CTO
• สถานที่ (Locations) เช่น ประเทศ ภูมิภาค หรือเมือง
• โดเมนบริษัท (Company domains) ในกรณีที่คุณทราบอยู่แล้วว่าต้องการบริษัทใด
• คำหลัก (Keywords) ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบุคคลหรือบริษัท เช่น SaaS หรือโลจิสติกส์

จำนวนผู้ติดต่อจะอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ ข้อมูลนี้ฟรี ไม่ต้องใช้วิธีการชำระเงิน และจะบอกคุณสองอย่างคือ มีกี่คนที่ตรงตามตัวกรอง และมีกี่คนจากร้อยคนแรกที่มีอีเมลงานในระบบ จากนั้นคุณสามารถกำหนด งบประมาณแคมเปญ (campaign budget) ได้เช่นเดียวกับในแพลตฟอร์มโฆษณา และหน้าต่างจะบอกคุณว่าเงินจำนวนนั้นซื้ออะไรได้บ้าง โดยผู้ติดต่อแต่ละรายมีราคา $0.09 ดังนั้นงบประมาณ $25 จะได้ผู้นำด้านการตลาดในเยอรมนีประมาณ 277 คน และ $50 จะได้ประมาณ 555 คน คุณสามารถเลือกจำนวนเงินที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือพิมพ์จำนวนเงินของคุณเองได้ ตั้งแต่ $1 ไปจนถึงจำนวนที่ซื้อได้ทุกคนที่ตรงตามเงื่อนไข (สูงสุด 2,000 รายชื่อต่อการสั่งซื้อ)

กด ซื้อ (Buy) ชำระเงินด้วยบัตรในแบบฟอร์มเดียวกับที่ใช้จัดการการสมัครสมาชิก แล้วคำสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ภายในไม่กี่นาที ผู้ติดต่อแต่ละรายจะมาพร้อมกับฟิลด์ที่จำเป็นสำหรับการส่งอีเมลแบบปรับแต่งเฉพาะบุคคล ได้แก่ ชื่อและนามสกุล, ตำแหน่งงาน, ระดับอาวุโส, บริษัท, โดเมนบริษัทและเว็บไซต์, อุตสาหกรรม, ขนาดบริษัท, เมือง, ประเทศ, โปรไฟล์ LinkedIn และสถานะการตรวจสอบอีเมล รายชื่อเหล่านี้จะถูกบันทึกเป็นรายชื่อผู้ติดต่อใหม่ที่ตั้งชื่อตามตัวกรองและวันที่ของคุณ เพื่อให้แคมเปญถัดไปสามารถเลือกทั้งรายชื่อได้ในคลิกเดียว

ปุ่มเดียวกันนี้ยังอยู่ในตัวสร้างแคมเปญด้วย เพียงเปิด เลือกผู้รับ (Select recipients) ไปที่แท็บ ผู้ติดต่อ (Contacts) แล้วเลือก ค้นหาผู้ติดต่อรายใหม่ (Find new contacts) ที่นั่น เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ รายชื่อใหม่จะถูกเลือกเป็นผู้รับสำหรับแคมเปญที่คุณกำลังเขียนอยู่โดยอัตโนมัติ

วิธีการทำงานของงบประมาณและราคา

ฐานข้อมูลผู้ติดต่อส่วนใหญ่ขายเป็นเครดิต และคุณจะทราบราคาของรายชื่อก็ต่อเมื่อการส่งออกเสร็จสิ้นแล้ว เราไม่ต้องการให้เป็นเช่นนั้น ฟีเจอร์นี้ใช้สองขั้นตอนจากผู้ให้บริการข้อมูล และมีเพียงขั้นตอนที่สองเท่านั้นที่มีค่าใช้จ่าย ขั้นตอนแรกคือการค้นหาฐานข้อมูลและรายงานว่าใครตรงตามเงื่อนไขและมีอีเมลในระบบหรือไม่ ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่าย นี่คือเหตุผลที่จำนวนผู้ติดต่อแสดงฟรีและอัปเดตทุกครั้งที่คุณพิมพ์ เมื่อคุณกดซื้อ Mail Merge จะทำการค้นหาฟรีนั้นอีกครั้งและเลือกผู้คนตามงบประมาณที่คุณมี โดยทุกคนจะถูกระบุว่ามีอีเมล จากนั้นแบบฟอร์มการชำระเงินจะแสดงจำนวนเงินที่แน่นอนสำหรับคนเหล่านั้น และนั่นคือสิ่งที่คุณต้องจ่าย หากมีจำนวนคนที่มีอีเมลน้อยกว่างบประมาณที่ซื้อได้ คำสั่งซื้อจะลดลงตามจำนวนที่มีอยู่จริงและค่าใช้จ่ายก็จะลดลงตามไปด้วย งบประมาณคือเพดานสูงสุด ไม่ใช่การชำระเงินล่วงหน้า

ขั้นตอนที่สอง หลังจากชำระเงินแล้ว คือการขออีเมลงานที่ผ่านการตรวจสอบแล้วของแต่ละคนจากผู้ให้บริการ นี่เป็นขั้นตอนเดียวที่มีค่าใช้จ่ายและจะคิดเงินต่อรายชื่อที่พบ เมื่อผู้ให้บริการไม่สามารถระบุตัวตนของใครบางคนได้แม้จะมีสถานะระบุไว้ ผู้ติดต่อรายนั้นจะไม่ถูกส่งมอบและเงิน 9 เซนต์จะถูกคืนเข้ายอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อเดียวกัน คุณจ่ายเฉพาะรายชื่อที่คุณได้รับเท่านั้น เนื่องจากรายชื่อถูกส่งมอบและใช้งานได้ทันที การซื้อที่เสร็จสมบูรณ์จึงไม่สามารถขอคืนเงินได้ แบบฟอร์มการชำระเงินได้ระบุไว้เหนือปุ่มชำระเงิน และส่วนที่ 22 ของ ข้อกำหนดในการให้บริการ ได้ระบุไว้เช่นเดียวกัน

ยอดเงินคงเหลือในบัญชี

ตอนนี้บัญชีของคุณมียอดเงินคงเหลือเป็นดอลลาร์สหรัฐ แสดงอยู่ในหน้าต่างถัดจากปุ่ม เติมเงิน (Top up) ยอดเงินนี้จะใช้จ่ายค่าคำสั่งซื้อผู้ติดต่อก่อนการตัดบัตรเครดิตของคุณ คำสั่งซื้อที่ยอดเงินคงเหลือครอบคลุมจะไม่ต้องใช้แบบฟอร์มการชำระเงินเลย และคำสั่งซื้อที่ใหญ่กว่าจะตัดบัตรเฉพาะส่วนต่างเท่านั้น ยอดเงินคงเหลือเพิ่มขึ้นได้สองวิธี คุณสามารถเติมเงินได้ตั้งแต่ $5 ถึง $500 ต่อครั้ง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการกรอกบัตรใหม่สำหรับรายชื่อชุดเล็กๆ และทุกรายชื่อที่คำสั่งซื้อไม่สามารถส่งมอบได้จะถูกคืนเงินเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ดังนั้นเงินของคุณจะยังคงอยู่เพื่อใช้ในรายชื่อถัดไป ยอดเงินคงเหลือเป็นเครดิตสำหรับคำสั่งซื้อผู้ติดต่อเท่านั้น ไม่สามารถใช้จ่ายค่าสมัครสมาชิก ไม่สามารถโอนระหว่างบัญชี และไม่สามารถโอนคืนเข้าบัตรได้

ข้อมูลมาจาก Apollo ซึ่งเข้าถึงผ่านแคตตาล็อกผู้ให้บริการข้อมูล Alexandria ของ Firecrawl Mail Merge ไม่ได้รวบรวมข้อมูลด้วยตนเองและไม่รับประกันว่าบุคคลนั้นยังคงดำรงตำแหน่งตามที่บันทึกไว้ สถานะการตรวจสอบในผู้ติดต่อแต่ละรายจะบอกคุณว่าผู้ให้บริการมีความมั่นใจในที่อยู่อีเมลนั้นมากน้อยเพียงใด

ทุกแผน รวมถึงแผนฟรี

ฟีเจอร์ค้นหาผู้ติดต่อรายใหม่มีให้ใช้งานในทุกแผน ไม่มีการสมัครสมาชิกเพิ่มเติม คุณจ่ายสำหรับรายชื่อจากบัตรหรือจากยอดเงินคงเหลือของคุณ และไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ บัญชีฟรีสามารถสร้างรายชื่อผู้ติดต่อของตนเองได้หนึ่งรายการ และรายชื่อที่ซื้อมาจะไม่ถูกนับรวมในขีดจำกัดนั้น ขีดจำกัดการส่งรายวันของแผนของคุณยังคงมีผลเมื่อคุณส่งอีเมลไปยังรายชื่อนั้น และรายชื่อที่ยาวอาจใช้เวลาสองสามวันในการส่งสำหรับแผนฟรี หน้า ขีดจำกัดการส่ง มีตัวเลขระบุไว้ชัดเจน

สิ่งที่ควรทำกับรายชื่อที่ได้มา

รายชื่อที่ซื้อมาคือรายชื่อแบบเย็น (cold list) และส่วนที่เหลือของ Mail Merge ถูกสร้างขึ้นเพื่อการส่งอีเมลประเภทนี้โดยเฉพาะ เขียนอีเมลเพียงครั้งเดียวโดยใช้ฟิลด์ผู้ติดต่อเป็นแท็กผสาน (merge tags) เพื่อให้บรรทัดแรกระบุชื่อบริษัทและบทบาทแทนที่จะขึ้นต้นด้วย “สวัสดี” อย่าลืมใส่ ลิงก์ยกเลิกการสมัคร ซึ่ง Mail Merge จะแทรกไว้ในอีเมลแคมเปญทุกฉบับ ผู้อ่านที่สามารถยกเลิกได้อย่างง่ายดายจะไม่กดรายงานว่าเป็นสแปม ใช้การหน่วงเวลาในการส่งอีเมลหรือใช้ Autopilot เพื่อกระจายรายชื่อขนาดใหญ่ในช่วงหลายวัน และวางแผนการ ติดตามผล สำหรับผู้ที่ไม่ได้ตอบกลับ ในแผน Professional การแบ่งกลุ่มด้วย AI ในหน้าผู้ติดต่อจะจัดเรียงผู้ติดต่อรายใหม่ตามอุตสาหกรรมและบทบาท ดังนั้นรายชื่อเดียวอาจกลายเป็นสามแคมเปญที่มีการเปิดเรื่องที่แตกต่างกันสามแบบ

หากที่อยู่อีเมลของคุณเป็นที่อยู่ใหม่ ให้วอร์มอัป (warm up) ก่อน คู่มือการวอร์มอัป Gmail ของเราครอบคลุมขั้นตอนที่ Google แนะนำ และหน้าความสามารถในการส่ง (Deliverability) จะตรวจสอบระเบียน SPF, DKIM และ DMARC ของคุณก่อนการส่งครั้งแรก

กฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

การซื้อรายชื่อไม่ได้เปลี่ยนความรับผิดชอบต่ออีเมลที่คุณส่งไปหาพวกเขา คุณยังคงเป็นผู้รับผิดชอบ แนวทางปฏิบัติสำหรับผู้ส่งอีเมล ของ Google คาดหวังให้ผู้ส่งทุกคนทำให้การยกเลิกการสมัครเป็นเรื่องง่ายและรักษาอัตราสแปมที่รายงานใน Postmaster Tools ให้ต่ำกว่า 0.10% กฎหมาย CAN-SPAM Act กำหนดให้หัวข้ออีเมลต้องซื่อสัตย์ มีที่อยู่ไปรษณีย์จริง และให้เกียรติคำขอเลิกรับอีเมลภายในสิบวันทำการ โดยถือว่าผู้ส่งต้องรับผิดชอบแม้ว่าจะมีการจ้างบุคคลภายนอกส่งอีเมลก็ตาม ในยุโรป กฎระเบียบ GDPR และ ePrivacy จะเป็นตัวตัดสินว่าสามารถส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อทางธุรกิจโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าได้หรือไม่ ซึ่งคำตอบขึ้นอยู่กับประเทศและความสัมพันธ์ระหว่างสิ่งที่คุณขายกับสิ่งที่บุคคลนั้นทำ ข้อกำหนดในการให้บริการขอสามสิ่งจากทุกรายชื่อที่ซื้อมาคือ ใช้สำหรับการสื่อสารทางธุรกิจระหว่างธุรกิจที่ถูกกฎหมายเท่านั้น, ใส่ลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลทุกฉบับและให้เกียรติทุกคำขอให้หยุดส่ง, และห้ามขายต่อหรือแบ่งปันรายชื่อผู้ติดต่อภายนอกบัญชีของคุณเอง

ในทางปฏิบัติ กลุ่มเป้าหมายที่แคบและอีเมลที่เกี่ยวข้องจะช่วยให้คุณอยู่ในจุดที่ถูกต้อง รายชื่อคนสองพันคนที่ไม่มีอะไรเหมือนกันนอกจากประเทศเป็นสิ่งที่เสี่ยงต่อการถูกร้องเรียนว่าเป็นสแปม รายชื่อผู้จัดการโลจิสติกส์แปดสิบคนในภูมิภาคเดียว ซึ่งแต่ละคนได้รับอีเมลเกี่ยวกับปัญหาเดียวที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขได้สำหรับผู้จัดการโลจิสติกส์ คือแคมเปญที่เหมาะสม

ลองใช้ในแคมเปญถัดไปของคุณ

เปิด Mail Merge สำหรับ Gmail, ไปที่ผู้ติดต่อ และกด ค้นหาผู้ติดต่อรายใหม่ (Find new contacts) พิมพ์ตำแหน่งงานและสถานที่ ดูจำนวนผู้ติดต่อ และกำหนดงบประมาณ $1 เพื่อดูว่าบันทึกข้อมูลมีหน้าตาเป็นอย่างไรก่อนที่คุณจะตัดสินใจซื้อรายชื่อที่ใหญ่ขึ้น จากนั้นเขียนอีเมลในตัวสร้างแคมเปญโดยใช้ฟิลด์ใหม่เป็นแท็กผสาน และส่งจากที่อยู่ Gmail ที่ผู้รับของคุณจะจดจำได้

เขียนอีเมลมาที่ contact@merge.email พร้อมตัวกรองที่คุณต้องการให้มีในหน้าต่างนี้ ตัวกรองทั้งสี่ที่มีอยู่มาจากการสอบถามของลูกค้าที่พบบ่อยที่สุด และตัวกรองถัดไปก็จะมาจากคำแนะนำของคุณเช่นกัน