Gmail에서 그룹 이메일을 만드는 방법과 메일 머지를 사용해야 하는 경우

Gmail에서 그룹 이메일을 만들려면 Google Contacts에서 라벨을 만들고, 사람들을 추가한 다음, 새 메시지의 받는사람 필드에 라벨 이름을 입력하면 됩니다. 그러면 Gmail이 해당 이름을 그룹 내의 모든 주소로 바꿉니다. 이것이 전부이며, 무료 @gmail.com 계정뿐만 아니라 Google Workspace에서도 작동합니다. 이 가이드에서는 짧은 설명에서 빠진 내용들을 다룹니다. 컴퓨터와 Android에서의 정확한 클릭 방법, 수신자가 서로를 볼 수 없게 하는 방법, 한 메시지에 포함할 수 있는 최대 인원, Google Group이 추가로 제공하는 기능, 그리고 동일한 목록에 도달하기 위해 Google Sheets의 메일 머지를 사용하는 것이 더 나은 경우를 설명합니다.

Gmail 그룹 이메일은 Google Contacts의 라벨입니다

Gmail에는 자체적인 “그룹” 버튼이 없습니다. 사람들이 말하는 이 기능은 Google Contacts에 있으며, Google은 이를 라벨이라고 부릅니다(대부분의 튜토리얼에서는 여전히 “연락처 그룹”이라고 합니다). 라벨은 이름이 지정된 연락처 집합이며, 받는사람, 참조 또는 숨은참조에 이름을 입력하면 포함된 주소들로 확장됩니다. 공유 주소로 전송되는 것은 없으며, 다른 누구도 이 라벨을 보거나 사용할 수 없습니다.

그룹 이메일이라고 불리는 다른 두 가지가 있으며, 이들은 다르게 작동합니다.

다음 네 섹션에서는 라벨과 그 한계에 대해 살펴봅니다. 마지막 두 섹션에서는 라벨이 더 이상 적합한 도구가 아닌 경우를 설명합니다.

1단계: Google Contacts에서 라벨로 그룹 만들기

컴퓨터의 경우, 라벨로 연락처 그룹화하기에 대한 Google 도움말 페이지에서 다음 단계를 안내합니다.

1. Google Contacts 열기. contacts.google.com으로 이동하거나 Gmail에서 Google 앱 그리드를 클릭하고 주소록을 선택합니다.
2. 라벨 만들기. 왼쪽의 라벨 옆에 있는 라벨 만들기를 클릭하고 이름을 입력한 후 저장을 클릭합니다. “뉴스레터 독자” 또는 “5학년 B반 학부모”와 같이 Gmail이 제안할 때 알아볼 수 있는 이름을 선택하세요.
3. 사람 선택하기. 각 연락처 옆의 확인란을 선택합니다. 모든 사람을 선택하려면 하나의 상자를 선택한 다음 왼쪽 상단의 선택 작업을 열고 모두를 선택합니다.
4. 라벨 적용하기. 상단에서 라벨 관리를 클릭하고 라벨을 클릭한 다음 적용을 클릭합니다.

동일한 페이지에는 “누군가 누락되었다”고 놀라는 대부분의 상황을 설명하는 세부 정보가 추가되어 있습니다. 연락처에 여러 이메일 주소가 있는 경우 기본 주소만 라벨 그룹에 추가됩니다. 목록을 신뢰하기 전에 연락처를 열고 어떤 주소가 기본값으로 표시되어 있는지 확인하세요.

아직 연락처에 없는 사람은 먼저 연락처로 등록해야 하며(Google Contacts 왼쪽 상단의 연락처 만들기), 그 후에 라벨에 추가할 수 있습니다. Android의 경우 Google Contacts 앱에서 동일한 작업을 수행합니다. 라벨을 탭한 다음 새 라벨을 탭하고 이름을 지정한 후 확인을 탭합니다. 그런 다음 연락처 추가로 사람을 추가하거나, 한 연락처를 길게 누른 후 다른 연락처들을 탭하여 한 번에 여러 명을 추가할 수 있습니다. Google 페이지는 컴퓨터와 Android 경로만 문서화하고 있으므로, iPhone에서 신뢰할 수 있는 방법은 브라우저에서 contacts.google.com에 접속하는 것입니다. 이렇게 하면 계정의 모든 기기에 라벨이 동기화됩니다.

2단계: Gmail에서 그룹으로 이메일 보내기

다시 Gmail로 돌아오면, 라벨은 다른 수신자와 동일하게 작동합니다.

1. 편지쓰기를 클릭합니다.
2. 받는사람 필드에 라벨 이름을 입력하기 시작하고 제안 목록에서 선택합니다. Google 도움말 페이지는 다음 상황을 이렇게 설명합니다. 받는사람 필드에 연락처 목록이 사람당 하나의 칩 형태로 표시됩니다.
3. 이 메시지가 정확히 해당 그룹 전체에 전송되지 않아야 하는 경우 칩을 제거하거나 주소를 추가합니다.
4. 평소처럼 작성하고 전송합니다.

사람들이 서로를 모를 때는 그룹을 숨은참조에 넣기

받는사람 또는 참조에 있는 라벨은 모든 수신자에게 다른 모든 주소를 보여주며, 부주의한 전체 답장 한 번으로 전체 목록에 메시지가 전달될 수 있습니다. 학부모 모임, 고객 목록 또는 함께 표시되는 것에 동의하지 않은 사람들의 경우, 받는사람에 본인의 주소를 넣고 라벨을 숨은참조에 넣으세요. 그러면 각 사람은 본인의 주소만 표시된 메시지를 받게 됩니다. Gmail에서 숨은참조하는 방법에 대한 가이드에서 해당 필드의 위치와 수신자에게 표시되는 내용을 확인할 수 있습니다.

그룹 편집 및 표시되지 않는 라벨 문제 해결하기

라벨은 목록에 따라 변경되며, Google Contacts에서 이를 변경할 수 있습니다.

• 사람 추가: 연락처를 선택하고 라벨 관리를 클릭한 다음 라벨을 선택하고 적용을 클릭합니다.
• 사람 제거: 왼쪽에서 라벨을 클릭하고 제거할 연락처를 선택한 다음 오른쪽 상단의 라벨을 클릭하고 라벨 이름의 선택을 취소합니다.
• 라벨 이름 바꾸기 또는 삭제: 왼쪽의 라벨 아래에서 라벨을 가리키고 나타나는 옵션을 따릅니다.

Gmail은 이름을 입력할 때 라벨을 읽어오므로, Contacts에서의 변경 사항은 이미 전송된 메시지가 아니라 다음 메시지에 적용됩니다. Gmail의 제안에 라벨이 나타나지 않는 경우, 다시 만들기 전에 다음 사항을 확인하세요. Contacts에서 라벨을 열고 예상한 사람들이 있는지 확인하고, 각 사람의 이메일 필드에 유효한 주소가 있는지 확인합니다(전화번호만 있는 연락처는 조용히 제외됩니다). 라벨을 만들거나 이름을 바꾼 후 자동 완성이 되기까지 몇 분 정도 기다린 다음, Gmail을 새로고침하거나 로그아웃 후 다시 로그인하세요. 이름이 단일 일반 단어인 경우 더 구체적인 이름으로 변경하세요. 이것들은 Google의 Gmail 도움말 커뮤니티에서 누락된 그룹에 대해 반복적으로 올라오는 스레드를 해결하는 방법들입니다.

하나의 그룹 이메일로 도달할 수 있는 인원 수

라벨을 사용하면 수백 명의 사람을 하나의 메시지에 쉽게 포함할 수 있으며, 여기서 Gmail의 제한이 적용됩니다. 개인 계정의 경우, 메일 전송 및 수신 한도에 대한 Google 페이지에 따르면 단일 이메일로 500명 이상의 수신자에게 보내거나 하루에 500개 이상의 이메일을 보낸 후 “메일 전송 한도에 도달했습니다”라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 전송은 보통 1~24시간 내에 재개됩니다. 동일한 페이지에서는 모든 사람을 나열하는 대신 수신자로 구성된 Google Group을 만들고 그룹 주소로 메일을 작성할 것을 제안하며, 많은 주소가 유효하지 않거나 반송될 때 발생하는 두 번째 차단인 “보낸 메시지를 전송할 수 없습니다”에 대해 경고합니다. 받는사람, 참조 및 숨은참조에 있는 모든 주소가 계산되므로, 숨은참조에 120명이 있는 라벨과 받는사람에 본인이 포함된 경우 수신자는 121명이 됩니다.

Google Workspace 계정에는 더 많은 여유와 규칙이 있습니다. 2026년 10월 26일에 마지막으로 업데이트된 Google의 Google Workspace의 Gmail 전송 한도에는 다음 수치들이 나열되어 있으며, 각각은 달력상의 하루가 아닌 연속적인 24시간을 기준으로 적용됩니다.

두 가지 실질적인 결과가 있습니다. 첫째, 600명으로 구성된 라벨은 무료 계정에서 한 번에 이메일을 보낼 수 없습니다. 두 개의 라벨로 나누거나 아래의 두 가지 대안 중 하나를 사용하세요. 둘째, 한도에 도달하면 그날 오후에 보내야 하는 1대1 답장을 포함하여 해당 계정의 모든 메시지 전송이 중단됩니다. Gmail 전송 한도 도달 메시지에 대한 가이드에서는 연속적인 시간 창과 한도를 다시 초과하지 않고 전송을 완료하는 방법을 설명하며, Gmail에서 여러 수신자에게 메일 보내기에 대한 글에서는 계산 규칙을 다룹니다.

라벨로 충분하지 않은 경우: Google Group 만들기

라벨은 한 사람의 주소록에 속합니다. 팀이 동일한 목록을 필요로 하거나 외부인이 메일을 보낼 수 있는 주소를 원할 때 Google의 해답은 Google Groups입니다. 그룹 만들기에 대한 도움말 페이지는 간단합니다. Google Groups에 로그인하고 상단의 그룹 만들기를 클릭한 다음 이름과 설정을 입력하고 다시 그룹 만들기를 클릭합니다. 그런 다음 이메일을 보내기 전에 몇 분 정도 기다리세요. 그렇지 않으면 첫 번째 메시지 전송에 실패할 수 있습니다. 그룹의 이메일 주소(도메인 앞 최대 63자), 그룹을 찾고 가입할 수 있는 사람, 게시할 수 있는 사람, 회원을 볼 수 있는 사람을 선택하고 동료에게 회원, 관리자 또는 소유자 역할을 부여합니다.

Google Group이 라벨에 비해 추가로 제공하는 기능

그 이후부터는 그룹에서 공동작업하기에 대한 Google의 Workspace 학습 센터 페이지에서 일상적인 사용을 한 문장으로 요약합니다. 받는사람 옆에 각 팀원의 주소를 추가하는 대신 그룹의 이메일 주소만 입력하면 됩니다. 라벨과 비교할 때 Group은 다음을 제공합니다.

• 공유 주소: 전체 팀이 수신하고 외부인이 메일을 보낼 수 있으며, 한 번에 모든 사람을 캘린더 일정에 초대하거나 Drive 파일을 공유할 수도 있습니다.
• 보관함 및 검토 기능: 소유자, 관리자 및 회원 역할이 있으며, Workspace 요금제에서는 support@ 또는 sales@ 주소를 위한 공동작업 받은편지함을 제공합니다.
• 확장성: Groups 한도에 대한 Google의 Workspace 페이지에서는 회원 수에 제한을 두지 않으며, 단일 그룹은 하루에 최대 50,000명의 외부 수신자에게 메일을 보낼 수 있어 라벨의 한계를 훨씬 뛰어넘습니다.

Google Group이 변경하지 않는 점은 여전히 모든 사람에게 동일한 하나의 메시지를 전달하며, 답장은 개인별 기록이 아닌 그룹이나 귀하에게 전달된다는 것입니다. 그룹 주소에서 본인의 이름으로 캠페인을 보내는 것이 정말로 필요한 경우, Gmail 별칭 또는 공유 사서함에서 메일 머지 보내기 방법을 확인하세요.

메일 머지가 그룹 이메일보다 나은 경우

그룹 이메일은 많은 받은편지함에 복사된 하나의 메시지입니다. 메일 머지는 보유한 데이터를 바탕으로 각 사람을 위해 작성된 여러 개의 메시지입니다. “안녕하세요 여러분” 대신 “안녕하세요 Priya님”이라고 작성하거나, 누군가의 요금제, 수업 또는 청구서를 언급하거나, 누가 메일을 열었는지 확인하거나, 사람들이 귀하에게 이메일을 보내지 않고도 목록에서 나갈 수 있게 하려는 순간 그 차이가 드러납니다. 아래 그림은 이 둘을 대조하여 보여줍니다.

스크린샷이 아닌 일러스트레이션: 왼쪽에서는 연락처 라벨이 확장되어 모든 회원이 함께 받는 하나의 메시지가 됩니다. 오른쪽에서는 시트의 각 행(이메일, 이름, 요금제)이 각각의 이메일이 됩니다. 이름과 주소는 가상입니다.

Gmail의 내장 메일 머지

Gmail에는 자체적인 메일 머지 모드가 있습니다. 메일 머지로 개인 맞춤 이메일 보내기에 대한 Google 페이지에 따르면, 이 기능은 적격한 Google Workspace 요금제(Workspace Individual, Business Standard 및 Plus, Enterprise Standard 및 Plus, Education Standard 및 Plus)가 필요하며, 받는사람 줄 옆의 메일 머지 사용으로 켜고 @firstname, @lastname, @fullname 및 @email 태그로 개인화합니다. 각 수신자는 하단에 고유한 수신 거부 링크가 포함된 고유한 사본을 받게 되며, 메시지당 및 하루 최대 1,500명의 수신자에게 보낼 수 있고 참조 또는 숨은참조에는 하나의 주소만 포함할 수 있습니다. 계정 자격이 되고 4개의 태그로 충분하다면 라벨보다 훨씬 발전된 기능입니다. Gmail에서 여러 수신자에게 동일한 이메일을 개별적으로 보내는 방법에 대한 비교 글에서 이를 숨은참조 및 부가기능과 비교하여 평가합니다.

Mail Merge for Gmail을 사용한 Google Sheets의 메일 머지

Mail Merge for Gmail은 무료 @gmail.com 계정과 모든 Workspace 요금제에서 작동하며, 보유한 모든 열을 사용하여 개인화할 수 있습니다. 수신자는 네 곳에서 가져올 수 있습니다. Google Sheet, 업로드된 CSV 또는 Excel 파일, 부가기능이 과거 캠페인에서 구축한 주소록(라벨 역할을 하는 연락처 목록 포함), 또는 주소 입력 상자에 붙여넣은 주소입니다. 기존 Gmail 그룹을 이동하려면 Google Contacts에서 라벨을 열고 연락처를 선택한 다음 연락처 내보내기에 대한 Google의 단계를 따릅니다. 추가 작업, 내보내기, 그리고 Google CSV를 선택합니다. 수신자 대화상자에서 해당 파일을 업로드하세요. Mail Merge가 이메일 열을 자체적으로 찾으며, 내보낸 파일의 다른 열들은 머지 태그가 됩니다. Gmail에서 연락처 내보내기 가이드에서 설명하는 것처럼 더 광범위한 정리 작업에도 동일하게 적용됩니다.

일러스트레이션의 그룹을 위한 실제 적용 예시입니다.

제목은 {{First name}}님, {{Plan}} 요금제가 {{Renewal date}}에 갱신됩니다가 되고, 본문은 “안녕하세요 {{First name}}님,“으로 시작하여 모든 사람이 받는 단락이 이어집니다. 미리보기 표시를 클릭하여 각 사람이 받을 정확한 이메일을 페이지별로 확인하고, 자신에게 테스트 메일을 보내고, 수신 거부 링크를 켠 다음 전송합니다. 그러면 시트의 상태 열이 각 행마다 전송됨, 읽음, 클릭함 또는 수신 거부됨으로 채워지며, 이는 숨은참조 대량 발송에서는 절대 얻을 수 없는 기록입니다. Free 요금제는 오픈 추적 및 수신 거부 관리를 포함하여 하루 50개의 이메일을 보내며, 수신을 거부한 사람은 이후의 모든 캠페인에서 자동으로 건너뜁니다. 유료 요금제는 일일 한도를 높이고(Personal은 250개, Workspace 주소가 있는 Professional은 최대 1,500개) 예약 및 클릭 추적을 추가하며, Professional에서는 자동화된 후속 시퀀스를 제공합니다.

자주 묻는 질문

휴대폰의 Gmail에서 그룹 이메일을 만들려면 어떻게 해야 하나요?

Android의 Google Contacts 앱(라벨, 그리고 새 라벨)에서 라벨을 만들거나, 기기에 상관없이 휴대폰 브라우저의 contacts.google.com에서 라벨을 만들고 그곳에 연락처를 추가하세요. 라벨은 계정에 동기화됩니다. Google의 도움말은 컴퓨터의 Gmail에서 라벨로 이메일을 보내는 방법을 문서화하고 있으므로, 모바일 앱에서 그룹이 나타나지 않으면 브라우저에서 메일을 작성하세요.

그룹의 사람들이 서로의 이메일 주소를 볼 수 있나요?

라벨이 받는사람 또는 참조에 있는 경우 그렇습니다. 모든 칩이 모든 수신자에게 표시되며, 전체 답장을 하면 모든 사람에게 답장하게 됩니다. 목록을 숨기려면 받는사람에 본인의 주소를 넣고 라벨을 숨은참조에 넣으세요. 메일 머지는 각 사람이 자신에게만 주소가 지정된 이메일을 받기 때문에 이 문제를 완전히 피할 수 있습니다.

받는사람에 이름을 입력할 때 그룹이 나타나지 않는 이유는 무엇인가요?

라벨의 연락처에 각각 유효한 이메일 주소가 있는지(연락처의 기본 주소만 사용됨), 라벨 이름이 일반적인 단어가 아닌 구체적인지, 라벨을 만든 후 Gmail에 몇 분 정도 시간을 주었는지 확인하세요. 그런 다음 Gmail을 새로고침하거나 로그아웃 후 다시 로그인합니다. 사람들이 올바르게 지정되었는데도 라벨이 여전히 작동하지 않는 경우, 이름을 바꾸고 연락처에 다시 적용하는 것이 일반적인 해결책입니다.

Gmail에서 하루에 그룹으로 보낼 수 있는 이메일 수는 몇 개인가요?

무료 @gmail.com 계정은 메시지당 500명의 수신자 및 하루 500개의 이메일로 제한되며, 그 이후에는 1~24시간 동안 전송이 중단됩니다. Google Workspace 계정은 연속적인 24시간을 기준으로 하나의 메시지에 최대 2,000개의 주소(그 중 500개는 외부)를 포함할 수 있으며 하루에 2,000개의 메시지를 보낼 수 있습니다. 더 큰 목록의 경우 Google 자체에서 Google Group의 주소로 메일을 작성하여 그룹이 메시지를 배포하도록 할 것을 제안하며, 그룹은 하루에 최대 50,000명의 외부 수신자에게 도달할 수 있습니다.

Google Contacts 라벨은 Google Group과 동일한가요?

아닙니다. 라벨은 귀하의 주소록에 비공개로 유지되며 Gmail의 주소 필드 내에만 존재합니다. Google Group은 groups.google.com의 공유 주소로, 회원, 역할, 보관함 및 게시할 수 있는 사람에 대한 설정이 있습니다. 귀하만 이메일을 보내는 목록에는 라벨을, 팀 주소에는 Group을, 모든 사람이 각자의 이메일을 받아야 할 때는 메일 머지를 사용하세요. 그룹에 개별 이메일 보내기에 대한 가이드에서 이 모든 것을 나란히 비교합니다.

그룹에 적합한 방식으로 전송하기

메시지가 진정으로 모든 사람을 위한 것이고 목록이 작을 때는 Google Contacts 라벨이 정답입니다. 고객, 학부모 또는 회원에게 “안녕하세요 여러분”이라고 작성하고 있거나, 한도를 초과하지 않기 위해 목록을 숨은참조 배치로 나누거나, 누가 실제로 읽었는지 궁금해진다면 목록을 Google Sheet로 이동하고 Mail Merge for Gmail로 전송하세요. 행당 하나의 개인화된 이메일, 발신자로 본인의 Gmail 계정 사용, 시트에 다시 기록되는 오픈 및 클릭 수, 다음 전송을 위해 목록을 깔끔하게 유지하는 수신 거부 링크를 제공합니다. 무료로 설치하고 오늘의 그룹 이메일을 내일의 캠페인으로 바꿔보세요.