如何在Gmail中创建群发邮件，以及何时使用邮件合并

要在Gmail中创建群发邮件，您需要在Google通讯录中制作一个标签，将人员添加进去，然后在新建邮件的“收件人”字段中输入该标签的名称：Gmail会将该名称替换为群组中的每个地址。这就是全部的技巧，它适用于免费的@gmail.com帐户以及Google Workspace。本指南涵盖了简短版本中遗漏的内容：在电脑和Android设备上的具体点击步骤，如何防止收件人看到彼此的地址，一封邮件可以包含多少人，Google Group增加了哪些功能，以及何时从Google Sheets进行邮件合并是触达同一列表的更好方式。

Gmail群发邮件就是Google通讯录中的一个标签

Gmail本身没有“群组”按钮。人们所指的这个功能存在于Google通讯录中，Google将其称为标签（大多数教程仍称其为“联系人群组”）。标签是您联系人的命名集合，在“收件人”、“抄送”或“密送”中输入其名称会将其展开为它所包含的地址。没有任何内容会被发送到共享地址，也没有其他人可以看到或使用该标签。

还有另外两样东西也被称为群发邮件，但它们的表现有所不同：

接下来的四个部分将详细介绍标签及其限制。最后两部分将解释在什么情况下它不再是合适的工具。

第1步：在Google通讯录中将群组创建为标签

在电脑上，Google关于使用标签对联系人进行分组的帮助页面给出了以下步骤：

1. 打开Google通讯录。 访问contacts.google.com，或者点击Gmail中的Google应用网格并选择通讯录。
2. 创建标签。 在左侧“标签”旁边，点击创建标签，输入名称并点击保存。选择一个当Gmail建议时您能认出的名称，例如“新闻通讯读者”或“5B班家长”。
3. 选择人员。 勾选每个联系人旁边的复选框。要选择所有人，请勾选一个框，然后打开左上角的选择操作并选择全部。
4. 应用标签。 在顶部，点击管理标签，点击您的标签，然后点击应用。

同一页面还补充了一个细节，解释了大多数“漏掉某人”的意外情况：如果一个联系人有多个电子邮件地址，则只有他们的默认地址会被添加到标签群组中。在您信任该列表之前，请打开联系人并检查哪个地址被标记为默认地址。

尚未在您通讯录中的人必须先成为联系人（点击Google通讯录左上角的创建联系人），然后才能被添加到标签中。在Android设备上，Google通讯录应用执行相同的操作：点击标签，然后点击新建标签，为其命名并点击确定，然后通过添加联系人来添加人员，或者通过长按一个联系人并点击其他联系人来一次性添加多个人。Google的页面仅记录了电脑和Android的操作路径，因此在iPhone上，可靠的途径是在浏览器中访问contacts.google.com，这会将标签同步到该帐户上的每台设备。

第2步：从Gmail向群组发送邮件

回到Gmail，标签的工作方式与任何其他收件人一样：

1. 点击撰写。
2. 在收件人字段中，开始输入标签的名称并从建议中选择它。Google的帮助页面描述了接下来会发生什么：您会在“收件人”字段中看到联系人列表，每个人显示为一个条状标签。
3. 如果此消息不应该发送给完全相同的群组，请移除某个条状标签或添加一个地址。
4. 像往常一样编写并发送。

当人们互不相识时，将群组放入密送中

“收件人”或“抄送”中的标签会向每个收件人显示所有其他地址，一次粗心的“全部回复”就会发送给整个列表。对于一个班级的家长、客户列表或任何没有同意被一起看到的人，请将您自己的地址放在“收件人”中，将标签放在“密送”中。这样每个人收到消息时就只能看到您的地址。我们关于如何在Gmail中密送的指南展示了该字段的位置以及收件人会看到什么。

编辑群组，并修复不显示的标签

标签会随着您的列表而变化，而Google通讯录正是您修改它们的地方：

• 添加人员： 选择联系人，点击管理标签，勾选标签，点击应用。
• 移除人员： 点击左侧的标签，勾选要移除的联系人，点击右上角的标签并取消勾选标签的名称。
• 重命名或删除标签： 在左侧“标签”下方，将鼠标指向该标签并按照出现的选项进行操作。

当您输入标签名称时，Gmail会读取该标签，因此在通讯录中的更改将应用于下一条消息，而不是已发送的消息。当标签没有出现在Gmail的建议中时，在重新建立它之前请检查以下几点：在通讯录中打开标签并确认您期望的人员在其中，确保每个人的“电子邮件”字段中都有一个有效的地址（只有电话号码的联系人会被默默忽略），在创建或重命名标签后给自动补全功能留出几分钟时间，然后重新加载Gmail或注销并重新登录。如果名称是一个单一的通用词，请将其重命名为更具体的名称。这些修复方法解决了Google的Gmail帮助社区中反复出现的关于群组丢失的讨论。

一封群发邮件可以触达多少人

标签使得在一封邮件中包含数百人变得容易，但这正是Gmail限制发挥作用的地方。对于个人帐户，Google关于发送和接收邮件的限制页面指出，在单封邮件中发送给超过500名收件人，或在一天内发送超过500封邮件后，您可能会看到“您已达到发送邮件的限制”。发送功能通常会在1到24小时内恢复。同一页面建议为您的收件人创建一个Google Group并向该群组的地址写信，而不是列出所有人，并且它警告了第二种拦截情况，即当许多地址无效或被退回时，会提示“您发送的邮件无法送达”。“收件人”、“抄送”和“密送”中的每个地址都会被计算在内，因此“密送”中包含120人的标签加上“收件人”中的您，总共是121名收件人。

Google Workspace帐户拥有更大的空间和更多的规则。Google的Google Workspace中的Gmail发送限制（最后更新于2026年10月26日）列出了以下数据，每项数据均适用于滚动的24小时周期，而不是一个日历日：

这带来了两个实际后果。首先，包含600人的标签无法从免费帐户一次性发送邮件：请将其拆分为两个标签，或使用下面两种替代方案之一。其次，达到上限会停止该帐户的所有邮件发送，包括您那天下午需要发送的一对一回复。我们关于达到Gmail发送限制提示的指南解释了滚动窗口以及如何完成发送而不再触发限制，而关于如何在Gmail中向多个收件人发送邮件的文章则涵盖了计数规则。

当标签不够用时：创建一个Google Group

标签属于个人的通讯录。当一个团队需要相同的列表，或者想要一个外部人员可以写信的地址时，Google给出的答案是Google Groups。其关于创建群组的帮助页面很简短：登录Google Groups，点击顶部的创建群组，输入名称和设置，再次点击创建群组，然后等待几分钟再向其发送邮件，否则第一条消息可能无法送达。您可以选择群组的电子邮件地址（域名前最多63个字符）、谁可以找到并加入它、谁可以发帖以及谁可以看到成员，并且您可以赋予同事成员、管理员或所有者角色。

Google Group比标签增加了哪些功能

从那时起，Google的Workspace学习中心关于在Groups中协作的页面用一句话总结了日常使用：在“收件人”旁边，只需输入群组的电子邮件地址，而无需添加每个团队成员的地址。与标签相比，Group为您提供了：

• 一个共享地址，整个团队都能接收邮件，外部人员也可以向其写信，它还可以一次性邀请所有人参加日历活动或共享Drive文件。
• 存档和审核功能，具有所有者、管理员和成员角色，并且在Workspace计划中，为support@或sales@地址提供协作收件箱。
• 扩展空间：Google关于Groups限制的Workspace页面没有对成员数量设置上限，并且单个群组每天最多可以发送给50,000个外部收件人，远远超过了标签的限制。

Google Group没有改变的是：它仍然向每个人发送一条完全相同的消息，并且回复会发送到群组或您那里，而不是进入每个人的单独历史记录中。如果您真正需要的是以您自己的名义从群组地址发送营销活动，请查看如何从Gmail别名或共享邮箱发送邮件合并。

何时邮件合并优于群发邮件

群发邮件是将一条消息复制到许多收件箱中。而邮件合并则是许多条消息，每条消息都是根据您掌握的关于他们的数据为一个人量身定制的。当您想写“你好 Priya”而不是“大家好”，提及某人的计划、班级或发票，想知道谁打开了邮件，或者让人们无需给您发邮件即可离开列表时，这种差异就会显现出来。下面的插图对比了两者。

插图，非屏幕截图：在左侧，联系人标签展开为一条每个成员共同接收的消息。在右侧，表格的每一行（电子邮件、名字、计划）都变成了其专属的电子邮件。姓名和地址均为虚构。

Gmail内置的邮件合并

Gmail拥有自己的邮件合并模式。Google关于使用邮件合并发送个性化电子邮件的页面指出，它需要符合条件的Google Workspace计划（Workspace Individual、Business Standard和Plus、Enterprise Standard和Plus、Education Standard和Plus），通过“收件人”行旁边的使用邮件合并开启，并使用@firstname、@lastname、@fullname和@email标签进行个性化设置。每个收件人都会收到一份独特的副本，底部带有独特的退订链接，每条消息和每天最多1,500名收件人，并且“抄送”或“密送”中只能有一个地址。如果您的帐户符合条件并且四个标签就足够了，那么它确实是比标签更进一步的选择。我们关于如何在Gmail中分别向多个收件人发送同一封邮件的比较文章，将其与密送以及附加组件进行了权衡。

使用Mail Merge for Gmail从Google Sheets进行邮件合并

Mail Merge for Gmail适用于免费的@gmail.com帐户和每个Workspace计划，并且它可以使用您拥有的任何列进行个性化设置。收件人可以来自四个地方：Google Sheet、上传的CSV或Excel文件、附加组件从您过去的营销活动中构建的通讯录（其中的联系人列表扮演着标签的角色），或者您粘贴到输入地址框中的地址。要迁移现有的Gmail群组，请在Google通讯录中打开该标签，选择其联系人，然后按照Google关于导出联系人的步骤操作：更多操作，导出，然后选择Google CSV。在收件人对话框中上传该文件：Mail Merge会自动找到电子邮件列，而导出的其他列将成为合并标签。这同样适用于更广泛的清理工作，正如我们关于如何从Gmail导出联系人的指南所述。

一个针对插图中群组的实际示例：

主题变为{{First name}}，您的{{Plan}}计划将于{{Renewal date}}续订，正文以“你好 {{First name}}，”开头，随后是每个人都会收到的段落。点击显示预览以翻阅每个人将收到的确切邮件，给自己发送一封测试邮件，开启退订链接，然后发送。表格中的状态列随后会逐行填入“已发送”、“已读”、“已点击”或“已退订”，这是密送群发永远无法提供给您的记录。免费计划每天发送50封电子邮件，包含打开追踪和退订管理功能，任何退订的人都会在以后的每次营销活动中被自动跳过。付费计划提高了每日限制（Personal计划为250封，使用Workspace地址的Professional计划最高为1,500封），并增加了定时发送和点击追踪功能，Professional计划还提供自动跟进序列。

常见问题解答

如何在手机上的Gmail中创建群发邮件？

在Android设备上的Google通讯录应用中创建标签（点击标签，然后点击新建标签），或者在任何设备的手机浏览器中访问contacts.google.com，并在那里添加联系人。标签会同步到该帐户。Google的帮助文档记录了在电脑上从Gmail向标签发送邮件的过程，因此如果群组没有出现在移动应用中，请从浏览器进行撰写。

我群组里的人能看到彼此的电子邮件地址吗？

如果标签在“收件人”或“抄送”中，答案是肯定的：每个条状标签对每个收件人都是可见的，并且“全部回复”会回复给所有人。将您自己的地址放在“收件人”中，将标签放在“密送”中以隐藏列表。邮件合并完全避免了这个问题，因为每个人收到的邮件都只发送给他们自己。

为什么当我在“收件人”中输入群组名称时它没有显示？

检查标签中的联系人是否都有有效的电子邮件地址（仅使用联系人的默认地址），标签名称是否具体而不是通用词，以及您在创建后是否给了Gmail几分钟的时间。然后重新加载Gmail或注销并重新登录。如果人员正确但标签仍然失效，通常的修复方法是重命名它并将其重新应用于联系人。

我每天可以在Gmail中向一个群组发送多少封邮件？

免费的@gmail.com帐户限制为每条消息500名收件人和每天500封电子邮件，之后发送将停止1到24小时。Google Workspace帐户可以在一条消息中放入最多2,000个地址（其中500个为外部地址），并在滚动的24小时窗口内每天发送2,000条消息。对于更大的列表，Google本身建议向Google Group的地址写信并让该群组分发消息，一个群组每天最多可以触达50,000个外部收件人。

Google通讯录标签和Google Group是一样的吗？

不一样。标签是您通讯录私有的，仅存在于Gmail的地址字段中。Google Group是groups.google.com上的一个共享地址，具有成员、角色、存档以及关于谁可以发帖的设置。对于只有您发送邮件的列表，请使用标签；对于团队地址，请使用Group；当每个人都应该收到自己的邮件时，请使用邮件合并。我们关于如何向群组发送单独邮件的指南对所有这些进行了并排比较。

以应有的方式向您的群组发送邮件

当消息确实是发给所有人且列表很小时，Google通讯录标签是正确的选择。当您发现自己向客户、家长或成员写“大家好”，将列表拆分为多个密送批次以保持在限制范围内，或者想知道谁真正阅读了邮件时，请将列表移至Google Sheet并使用Mail Merge for Gmail发送：每行一封个性化电子邮件，使用您自己的Gmail帐户作为发件人，打开和点击情况会写回表格中，并且退订链接可保持列表干净以便下次发送。免费安装它，将今天的群发邮件变成明天的营销活动。